以下是10月下旬各大公司为在线商家提供服务所发布的产品更新和发布信息,涵盖欺诈保护、产品保护、国际商务、社交商务、本地销售及网络安全培训等领域。
电子商务产品发布
BigCommerce推出Google广告与商品列表功能。SaaS电商平台BigCommerce推出“Google广告与商品列表”原生应用,支持美国中小商家免费连接Google Merchant Center并添加商品,同时支持Google Ads投放。此举进一步深化了双方合作,通过Big Open Data Solutions与Google BigQuery、Data Studio及Analytics实现数据联动。
BigCommerce:Google上的广告与商品列表
Facebook发布品牌权益保护工具以加强知识产权保护。Facebook升级推出“品牌权益保护”(Brand Rights Protection)工具,旨在帮助企业保护知识产权并减少假冒产品。注册商标所有者可搜索并举报侵权内容,系统通过自动化流程简化操作;品牌最多可上传10张图片(如标志或产品图),利用增强图像匹配技术自动扫描Facebook和Instagram广告,识别潜在侵权行为。此外,品牌还可搜索并举报涉嫌侵权的账号和帖子。
Amazon推出新工具助力跨境销售。在Accelerate 2021大会上,Amazon宣布推出一系列新工具,助力美国卖家拓展全球21个站点业务:“Amazon客户服务”为自履约卖家提供由Amazon管理的客户咨询、退款及退货服务,并根据联系量提供免费或折扣选项;“市场产品指导”协助卖家筛选适合国际销售的高潜力商品;“全球库存查看器”提供一站式库存监控体验;“全球上架”功能则支持一次上架、全球销售。
Klarna与Wix合作,为全球商家提供灵活支付服务。Klarna宣布与SaaS平台Wix达成合作,为国际市场商家提供便捷支付选项。Wix商家可在结账时提供Klarna“4期免息”和“3期免息”服务,消费者可将订单金额拆分免息分期,零售商则可提前获得全额收款。
Klarna
Pinterest推出“Takes”功能及全新观看、发现与购物体验。Pinterest在第二届创作者节上推出“Takes”功能,允许用户以想法帖形式回应创作者内容,回复将链接回原帖,创作者可精选优质回复。Pinners可使用季节性贴纸、互动贴纸、音乐曲目编辑、视频录制及预览模式等新工具创作。此外,Pinterest推出首个创作者变现计划“Creators Rewards”,并将想法帖与AR试妆集成,支持创作者通过“试妆”贴纸标注唇部产品。
Amazon推出新的本地销售功能。Amazon在Accelerate 2021大会上发布Local Selling服务,帮助本地及全国性零售商通过店内取货和快速配送扩展Amazon业务。商家可在Amazon上架产品,并为指定区域客户提供当日店内取货或卖家提供的快速本地配送服务。客户下单后可选择取货方式,并在商品备好后收到通知。
Cybersource与Ebanx合作提供巴西卡类支付服务。Visa旗下Cybersource与拉美支付金融科技公司Ebanx达成巴西支付业务合作。Cybersource全球客户可通过Ebanx接入巴西本地支付方式,包括国内借记卡、信用卡及分期付款,满足当地消费者支付需求。
Cybersource
Mulberry与Square合作推出产品保护服务。消费者产品保护平台Mulberry宣布为Square零售企业推出新应用。Square卖家可一键下载并开始向客户提供产品保护服务,保障范围包括制造商缺陷长期保护,以及事故导致的维修或更换承诺。
Digital River成为Adobe Exchange加速合作伙伴。全球商业赋能平台Digital River宣布加入Adobe Exchange合作伙伴计划,成为加速合作伙伴。Digital River为品牌提供涵盖全球支付、税务、合规及欺诈防范的综合解决方案,此次合作有助于其更深入整合Adobe技术生态。
亚马逊发布免费网络安全意识培训。亚马逊面向全球企业和个人免费提供员工网络安全意识课程,内容涵盖网络钓鱼、安全通信、社会工程学、物理安全及数据隐私等主题,帮助学员理解NIST和ISO等七项全球合规框架。
亚马逊的网络安全意识培训

