以下是5月中旬向在线商家提供服务的公司发布的产品更新列表,涵盖数字货币、结账工具、货运物流、客户服务、全渠道解决方案及社交电商等领域。
电子商务产品发布
Loop与PayPal旗下Happy Returns合并。专为Shopify品牌打造的换货优先退货平台Loop宣布与PayPal旗下Happy Returns达成合作。整合后,Loop商家可在美国超5,000个地点提供免包装、免标签退货投递服务。通过可重复使用周转箱运输退货,有效降低成本并提升可持续性。Loop平台支持促进换货以保留收入,并提供上门取件、捐赠及合并商品等多种逆向物流选项。
Loop
Instagram上线数字收藏品功能。Meta启动数字收藏品测试,首批面向少数美国创作者和收藏家开放NFT分享功能。用户连接钱包后可选择在Instagram展示特定NFT,发布时带有闪烁效果并显示描述等公开信息。帖子将同步至个人主页,系统依据隐私设置自动标注创作者与收藏家身份。
Pinterest推出购物API。Pinterest发布处于测试阶段的“Pinterest购物API”,助力商家管理库存并为应用内购物者提供实时准确信息。该API支持上传或删除数据源、暂停摄入、获取状态、控制调度及接收警报;可通过品牌、类别、价格等过滤器组合商品组,仅对需更新的商品进行价格和库存实时同步,减少数据陈旧问题。
ShipBob推出FreightBob端到端货运服务。全球履约平台ShipBob联合Flexport推出FreightBob,涵盖海运、越库、自动化库存分销及网络内转运功能。使用该服务的中国至美国商家可获得更快时效、更低成本及更高可视化,并实现库存在ShipBob履约中心间的无缝流转。目前服务覆盖美中东西海岸集装箱直运,计划于2022年全球扩展。
ShipBob – FreightBob
DataHawk发布Connections数据集成工具。电商数据洞察服务商DataHawk推出Connections,支持将Amazon和Walmart业务数据聚合同步至Google Sheets及Power BI、Tableau等BI工具或云仓库。品牌可借此衡量分析数字货架表现、广告及财务数据,自动获取数据驱动洞察与关键信号,并通过AI建议优化运营绩效。
Shopify收购履约技术商Deliverr。Shopify收购Deliverr以消除碎片化供应链管理难题,获得其网络管理软件、工程与运营团队、客户代表及仓配承运网络。此举增强Shopify对供应链各环节的可视性与控制权,赋能跨渠道快速交付。端到端软件与物流平台的整合将简化运输流程,使Shopify履约团队规模扩大一倍以上。
Paloma推出Instagram私信结账工具。Paloma成为首个支持Instagram私信结账的商务平台,创作者无需手动收集信息或建站即可在IG和FB私信中经营店铺。买家可在私密空间接收精选产品信息并完成支付,订单历史、绩效及客户数据均存储于Paloma供卖家随时访问。
Paloma
Lightspeed发布Retail一体化商业平台。Lightspeed Commerce推出Lightspeed Retail,整合先进POS与支付功能,支持将WordPress、Squarespace、Wix等网站转化为电商引擎,并在Facebook、Instagram、TikTok及Google、Amazon、eBay等平台销售推广。依托无头commerce架构与全新界面,助力企业主应对复杂零售挑战、优化经营战略。
Tidio获2500万美元B轮融资加速客服自动化。结合实时聊天与机器人工具的客服平台Tidio完成由PeakSpan Capital领投、Inovo Venture Partners及InPost CEO参与的B轮融资,累计融资达2680万美元。新资金将用于市场营销及扩充现有140人团队,持续提升企业客户服务与销售转化能力。
USPS推出Connect eCommerce折扣物流服务。美国邮政服务(USPS)针对日益复杂的运输需求,面向在线市场和运输平台推出USPS Connect eCommerce,以专属折扣价提供物流支持,帮助商户高效应对线上发货挑战。
USPS Connect eCommerce

