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Dropbox 商店与创作者电商

Dropbox 商店与创作者电商 电商实践
2022-06-21
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导读:创作者经济正拥抱电子商务。Dropbox Shop 是 SaaS 平台纷纷抓住这一机遇的最新案例之一。

去年,Dropbox 发布了其新电商平台 Shop 的测试版,为内容创作者提供了一个轻量级的电子商务商店,专注于可下载的数字产品。

Dropbox Shop于2022年4月进入公开测试阶段,而最近该公司已开始邀请创作者开设店铺并进行销售。

Dropbox Shop 是这家存储公司进军电子商务领域的举措,旨在帮助创作者销售数字下载产品。

创作者电商

Dropbox Shop 顺应了商业领域的一个趋势:由创作者制作的电子书、音乐、艺术、视频、模板、代码片段和课程的销售量激增。

创作者是参与经济中的企业家。他们与消费者建立联系,构建数字关系,并最终销售数字产品和服务。

Khemaridh(Khe)Hy 就是一个例子。Hy 曾在华尔街担任高管长达 15 年,其中包括在管理着数万亿美元资产的跨国投资公司 BlackRock 担任董事总经理超过八年。

Khe Hy 从华尔街转型成为了一名创作者。

在一份采访中,Hy表示他曾在单一年度赚取高达“七位数”的收入,但他对自己从事的职业并不满意。

Hy成为了一名专注于生产力领域的创作者,他主持为期四周的直播课程,在RadReads上撰写博客,并运营相关的通讯杂志。

另一个例子是Thomas Frank,他在YouTube上积累了庞大的受众群体,同样专注于生产力领域。像许多创作者一样,他通过赞助(即网红营销)和平台广告获得收入,但最近他开始为Notion这款项目管理和笔记软件出售数字模板。

Frank 销售的 Notion 模板——名为“Ultimate Brain”——是一个可下载的捆绑包。其销售流程与主流电子商务平台上的典型结账流程相同。然而,它不需要管理实体库存。

Thomas Frank 的 Notion 模板 Ultimate Brain

同样值得考虑的是 Katelyn Bourgoin,她创立了四家企业,包括一家名为 Customer Camp 的类似创作者的公司,该公司通过提供用于客户反馈的数字“速查表”来帮助商家销售产品和服务。

Katelyn Bourgoin 销售“Clarity Calls”速查表

平台

Hy 的课程、Frank 的 Notion 模板以及 Bourgoin 的速查表并不适合现有的成熟电子商务平台。它们可以在 Shopify、BigCommerce 或 Magento 上销售,但事实并非如此。

他们的产品位于 Podia、Gumroad、ConvertKit 以及其他几个以创作者为中心的网络平台上。这正是 Dropbox Shop 进入的市场。

创作者软件市场十分碎片化,存在大量细分产品,而且许多这些软件工具正在电子商务领域融合。

  • 作为电子商务平台领导者的 Shopify 推出了一款面向创作者的链接在简介(link-in-bio)工具。
  • 制作《堡垒之夜》的Epic Games为了扩展其创作者市场能力,收购了Bandcamp。
  • 此外,除了 Shop 之外,Dropbox 还推出了一项服务(Capture),用于收集截图、屏幕录制、gif 动图和音频文件。Dropbox 还发布了一个名为 Replay 的视频共享服务。

创作者圈地运动

这仿佛是一场软件公司的创作者圈地运动。每家企业都在努力开发更优越的功能,以吸引顶尖的创作者。

最后一部分——吸引顶尖创作者——意义重大,因为像 Hy、Frank 和 Bourgoin 这样的人不仅仅是创作者商业软件的顾客。他们很可能成为付费联盟成员和影响者。

创作者与他们所使用的各种 SaaS(软件即服务)公司之间错综复杂的关系,是推动上述融合趋势的力量之一。

设想这样一个场景:一位创作者与三家 SaaS 合作伙伴合作来销售一本电子书。该创作者可以使用 Dropbox 存储电子书,使用电子邮件通讯服务与订阅者互动,并使用如 Gumroad 这样的电子商务平台来处理交易。

每家具 SaaS 公司都分得创作者业务和赞誉的一部分。随着核心能力的提升,这些公司得以扩张,并吸引更多创作者。

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