3月中旬,多家服务于在线商家的公司发布了产品更新。涵盖代发货、退货管理、一键式保险、追加销售与交叉销售、客户视频聊天、支付工具及AI应用等领域。
电商产品动态
ShipStation发布Dropship Manager:电商发货平台ShipStation推出Dropship Manager,旨在简化并自动化代发货履约流程。核心功能包括订单路由、供应商实时状态同步、品牌化追踪及自定义邮件域名,确保无缝的客户沟通体验。此外,该工具支持邀请供应商入驻平台。
ShipStation
Loop推出退货基准测试应用:退货管理平台Loop在Shopify应用商店上线免费退货基准测试工具。商家安装后,系统自动提取退货数据并与行业标杆对比,通过可视化仪表盘展示退款率、高退款产品及复购周期等关键指标,助力优化购后体验。
Wix携手Stripe为美国商家引入Tap to Pay:建站平台Wix联合Stripe,将iPhone Tap to Pay功能引入美国市场。美国Wix商家可通过Wix Owner App及兼容的iPhone设备,直接受理非接触式信用卡、借记卡、Apple Pay及其他数字钱包支付。
AfterShip为Shopify商家提供AI追加/交叉销售工具:客户体验平台AfterShip面向Shopify Plus商家推出Personalization工具。该AI驱动方案支持在所有主题(含定制版)的商品页、购物车、结账页及购后页精准推荐优惠,提升客单价。
Sure发布Retrace嵌入一键式保险报价:保险科技公司Sure推出Retrace API套件,允许商家在购买流程任意环节嵌入保险服务。适用场景包括电商退货运费险、旅行险及产品保修等,实现一键式投保体验。
Retrace
HubSpot推出AI生产力工具:HubSpot上线Content Assistant与ChatSpot.ai两款AI工具。基于OpenAI技术,可辅助生成博客标题、文章大纲、网页内容及营销邮件等,帮助团队高效产出高质量内容。
F5联合Visa降低登录摩擦:F5与Visa合作推出分布式云身份验证智能方案。利用AI和行为分析识别回头客,免除重复输入密码步骤;同时集成欺诈防御与机器人检测功能,保障全链路交易安全。
Koji升级电子书与有声书应用:社交链接平台Koji更新电子书及有声书功能,支持直接在个人主页销售PDF、电子书或音频文件。内置阅读器与播放器可实现即时预览、下载及交替收听。
Kount发布一体化身份支付平台Kount 360:Equifax旗下反欺诈平台Kount推出Kount 360,整合全系产品至单一界面。该平台提供第一方设备指纹、邮箱洞察及支付历史等深度数据,为数字消费旅程提供端到端防护。
Kount 360
Voc.ai推出ChatGPT驱动的Amazon运营工具包:AI SaaS公司Voc.ai发布Amazon工具包,利用自然语言处理与机器学习辅助卖家优化关键词、打磨产品描述及创作营销文案。卖家可在Chrome商店搜索“ChatGPT for Amazon”获取。
Flippa上线AI推荐引擎匹配买卖双方:全球在线业务交易平台Flippa推出AI推荐系统,根据买家行为精准匹配潜在收购标的。买家点击“邀请交易”即可接收算法推送的相关项目通知。
Vee24发布iOS视频聊天应用:数字体验服务商Vee24推出VeeStudio for Mobile iOS版。作为桌面端的轻量化版本,支持高清视频、文本聊天、AI机器人、协同浏览、屏幕共享及在线预约等功能。
BigCommerce上线BOPIS线上下单店内取货功能:电商平台BigCommerce新增BOPIS服务,为企业级商家提供多地点库存管理及自定义API接口,丰富“点击取货”购物选项。
BigCommerce BOPIS

