大数跨境

TikTok将“Storefront”更名为“Shop”

TikTok将“Storefront”更名为“Shop” 电商实践
2023-09-11
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导读:TikTok Shop 让消费者无需离开平台即可购买商品。

TikTok正逐步退役原有Storefront购物功能,并将于9月12日正式停止服务,旨在推动商家全面迁移至TikTok Shop。

TikTok Shop目前已在美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、印度尼西亚、越南和马来西亚上线。该平台于2022年11月登陆美国市场,初期吸引了数百家零售商入驻。然而,据调研公司Insider Intelligence报告显示,今年4月平台使用量出现下滑,注册的美国卖家不足100家。

Storefront此前允许商家将产品库存同步至平台目录页,或手动添加链接跳转至独立站商品页。自9月12日起,与Shopify、BigCommerce及Square等电商平台的原有集成将失效,个人资料中的Storefront标签将被移除,相关广告也将停止投放。

应用内购买

此后,商家需通过TikTok Shop在平台内完成销售。与Storefront不同,TikTok Shop提供完整的应用内浏览与购买体验,用户无需跳转外部网站即可下单。消费者可通过直播购物视频、信息流内容及个人主页产品展示三种方式参与购物,商品通常以内容图钉或购物车图标形式呈现。

商家在TikTok Shop的销售场景包括:商品页面(左)、直播(中)和品牌店铺页(右)。点击图片放大。

TikTok表示,应用内闭环体验有助于提升转化率。平台按订单收取佣金,费率因地区而异,优惠期结束后通常为5%左右,成本低于亚马逊,与Instagram Shopping相当。

Shopify已宣布与TikTok Shop实现集成,支持产品数据同步及订单回传。此外,开发商CedCommerce也推出了连接器,帮助多个电商平台对接新功能。

据《金融时报》报道,TikTok姊妹应用抖音在中国市场的内购模式已验证其盈利能力,销售额同比增长两倍。Insider Intelligence数据显示,美国用户在TikTok Shop的日均消费额从6月的100万美元增至7月的超400万美元;TechCrunch则指出,东南亚地区日销售额已突破5000万美元。

品牌方和个人均可开设TikTok Shop卖家账户,无粉丝数量门槛。入驻需提供TikTok账号,个人卖家须上传身份证件,品牌方则需提交公司注册证书等商业资质。

分类

热门品类涵盖服装、美妆护肤、家居装饰、手工艺品及科技配件。禁售商品包括年龄限制物品、成人用品、电动工具、烟花爆竹以及穿孔纹身器材等。另有部分类目需审批方可上架,而食品补充剂、珠宝手表及二手商品等仅限受邀商家经营。

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