以下是为电子商务和全渠道商家提供服务的公司新产品发布及更新汇总,涵盖AR试穿、逆向物流、配送保险、AI广告、POS工具、跨境支付、直播购物及产品验证等领域。
产品发布:10月30日
UPS收购Happy Returns以拓展逆向物流业务
UPS已同意收购美国软件及逆向物流公司Happy Returns,旨在为商家和消费者提供无盒、无标签退货服务。用户可通过访问退货网站,在全国便捷网点完成无盒退货,后续由Happy Returns负责商品发货、分拣并退回商家。
Happy Returns
Shippo携手Cover Genius推出商家保险服务
电商平台Shippo与数字保险门户Cover Genius合作推出“Shippo Total Protection”,为其10万家商户提供全球保险覆盖及理赔处理。该服务支持对订单总价值、运费标签成本、包裹损坏退货运费,以及北美及其他全球地区的包裹重发成本进行投保。
亚马逊上线AI图像生成功能辅助广告投放
Amazon Ads在测试阶段推出AI图像生成功能,帮助品牌制作生活方式类图片以提升广告效果。广告商可在Amazon Ad Console中选择产品并点击“Generate”,基于产品细节生成AI图像;同时支持通过简短文字提示优化图像,并可创建多个版本进行测试以优化性能。
Google在移动端浏览器引入AR美妆工具
Google将AR美妆功能引入移动浏览器,支持消费者试戴发色和粉底,助力美妆品牌开展AR广告推广。购物者可试用L’Oreal等品牌的多种发色,Splat和Revlon等品牌也将陆续上线;此外还支持搜索粉底类型或名称,选择产品后点击“试戴”体验。
Google AR Beauty Tools
亚马逊新增小企业搜索筛选器
亚马逊推出小企业搜索筛选器,帮助购物者发现小公司产品。当搜索结果包含符合资格的小企业品牌时,筛选器将出现在“业务类型”选项下。凡符合小企业徽章标准且在搜索或详情页展示该徽章的品牌,均可被纳入筛选结果。
PredictSpring推出AI语音助手赋能POS系统
全渠道商务及POS平台PredictSpring为店内零售推出AI语音助手,支持店员与POS系统进行自然语言交互。该助手可理解复杂指令,店员能通过语音快速查找产品、查看资料或完成交易;顾客在搜索特定产品或自助结账时也可与系统互动。
Gepard PIM入驻Shopify应用商店
电商产品信息管理平台Gepard PIM正式上架Shopify应用商店。该平台允许商家收集、管理、丰富并分发格式化产品数据至各销售渠道;Shopify卖家可整合多内容提供商的产品信息流,并利用Gepard的AI功能优化数据、简化工作流程。
美国银行推出Avvance POS贷款解决方案
美国银行推出多渠道零售点贷款平台Avvance,支持企业在结账时提供消费者融资,实现快速申请与即时决策。购物者可在结账环节选择分期付款;对企业主而言,Avvance嵌入结账流程,既为客户提供便利,又免去了售后管理付款的繁琐。
Avvance
Agora开放直播购物技术支持
实时互动API平台Agora宣布其技术向品牌、市场和平台开放,支持直播购物体验。卖家可通过链接或二维码邀请外部参与者加入直播;该方案还支持直播拍卖、个人购物体验及电商相关视频聊天客服等功能。
Signifyd集成Adobe Commerce支付欺诈保护
Signifyd将其Commerce Protection Platform与Adobe Commerce集成,通过AI驱动决策模型提供财务担保,覆盖所有已批准订单的拒付风险,无论争议源于传统支付欺诈还是消费者投诉(如包裹未送达、订单未下单等)。
Node推出无密码购物测试版
商业服务提供商I Own My Data发布Node,支持无需账户的安全在线购物。Node利用密码学让客户掌控自身信息,所有操作在一个应用内完成,使商家与客户的交易更便捷安全。
亚马逊升级产品真实性验证工具Transparency
作为打击假冒产品的举措之一,亚马逊更新了Transparency工具,使其与品牌自身的产品序列化系统集成。产品在亚马逊上架时,系统会验证代码以确保仅正品交付客户;品牌注册后最快两周即可获得保护。
Amazon Transparency

