11款客户管理移动应用

拥有智能手机和合适的应用程序，企业家或高管就可以随时随地管理客户和潜在客户，从初步线索到成交乃至后续跟进。

以下是客户关系管理（CRM）移动应用列表。其中一些是专用平台，另一些则是更大生产力套件的一部分。几款应用提供免费和高级计划。所有应用均提供适用于 iOS 和 Android 的免费版本。

Zendesk Sell

Zendesk Sell 是一个销售和客户服务管理平台。其功能包括带有查看通知的电子邮件模板、地理位置定位和移动报告功能。可使用销售跟踪器、销售漏斗、自动销售沟通跟踪器、任务管理器和日历。

价格：计划起价为每月 19 美元。

–

Bigin

Bigin 由 Zoho 推出，是一款面向小型企业的基于流程的客户管理系统。用户可获取所有记录的全面视图，管理流程、项目和交易，并随时随地通过电话、短信或电子邮件联系联系人，且支持多设备同步。

价格：最多 500 条记录免费；高级计划起价为每月 7 美元。

–

Zoho CRM

Zoho CRM 提供对客户信息、销售通知和任务的实时访问。支持与团队成员互动协作，利用移动应用可视化销售指标、定位潜在客户、访问客户邮件、记录通话及管理库存。

价格：计划起价为每月 14 美元。

–

Vtiger

Vtiger 是集营销、销售和客服于一体的管理平台。支持随时随地访问和更新联系数据、销售漏斗及项目支持数据。具备团队协作、实时推送通知、即时通话记录及客户位置查看功能。利用动态依赖关系，仅在满足特定业务规则时显示字段，以保持记录有序。

价格：最多 3,000 条记录免费；高级计划起价为每月 12 美元。

–

Insightly CRM

Insightly CRM 用于管理客户互动、潜在客户、销售机会和项目。会议结束后可立即访问任务列表并分配后续工作。支持随时添加联系人、扫描名片或导入通讯录。可为潜在客户、联系人、机会和组织添加语音备忘录，确保团队及时同步最新进展。

价格：计划起价为每月 29 美元。

–

Pipedrive

Pipedrive 是一个基于活动的销售客户管理平台。其移动应用作为销售管道和潜在客户跟踪器，支持访问待办事项、客户档案、交易详情及计划活动提醒。可通过分配任务管理团队活动，自动关联外呼电话与潜在客户活动，并利用数据分析优化营销管道。

价格：高级计划起价为每月 14.90 美元。

–

HubSpot CRM

HubSpot CRM 移动应用提供管理联系人和交易的工具。支持访问移动收件箱、创建工单、回复对话及接收实时聊天或邮件通知。可分配工单并与团队协作，使用预测功能跟踪目标进展，以及安排和审核社交媒体帖子。

价格：基础版免费；高级计划每月起价 18 美元。

–

Freshsales

Freshsales 是一款内置电话、邮件、事件跟踪、潜客评分及自动化功能的 CRM 软件。其移动应用支持访问客户数据、跟踪销售管道、监控关键指标、分配任务、添加记录及销售额。支持查看客户位置、一键互动、手机扫描上传文档，以及在会议中实时记录备注。

价格：最多三名用户免费；高级计划每月起价 15 美元。

–

胶囊 (Capsule)

Capsule 支持跟踪任务、客户和销售沟通，开发交易并创建分配后续任务。可直接从联系人资料拨打电话、发送消息和邮件，跟踪团队活动，并支持离线更新数据。

价格：高级计划每月起价 18 美元。

–

Apptivo

Apptivo 为各种规模的企业提供集成应用套件，涵盖客户管理、项目管理和发票等功能。支持通过智能手机管理潜在客户、发送发票等操作。

价格：高级计划每月起价 10 美元。

–

Salesforce CRM

Salesforce 作为大型客户管理平台，通过移动应用提供全面功能访问。支持启动包含常用报告、列表、任务和事件的个性化仪表板，访问客户数据、自定义设置和生产工具。可在移动端记录通话、创建更新商机及完成任务。

价格：计划每月起价 25 美元。