随着越来越多人转向生成式AI寻求答案，营销人员正重新审视搜索引擎的演变及网站可见性。如今，评估品牌或产品出现在ChatGPT回复中的概率已成为关键。
ChatGPT无法使用其知识库中不存在的信息。因此，首要任务是确认您的企业及产品信息是否已被收录，这在概念上类似于谷歌索引。
接下来，需对比ChatGPT对贵公司与竞争对手的认知差异。以下是可用于测试的提示词：
- 我最成功的竞争对手有哪些？
- 您对[COMPETITOR NAME]了解多少？
- [COMPETITOR NAME]和[MY COMPANY]哪家公司更好？
- [COMPETITOR NAME]的营销策略是什么？
- [COMPETITOR NAME]和[MY COMPANY]哪家公司的营销策略更优？
- 如果我需要[ITEM or SERVICE]，您会推荐哪个产品？为什么？
测试显示，ChatGPT虽避免直接选定某家公司，但对话内容往往透露出其对较弱选项的评估倾向。
ChatGPT关于SEO工具的观点
以Semrush与Moz的对比为例，ChatGPT的回答十分精准：
“尽管Moz也提供功能强大的关键词研究工具（含关键词建议、SERP分析及列表等），但在数据深度与广度上，Semrush通常更为全面。这使其成为需要深入且广泛关键词研究能力的专业人士首选。”
“然而，对于初学者或偏好直观界面的用户，Moz凭借友好的交互体验和简洁的数据呈现，仍是不错的选择。”
基于此，可进一步追问：
- Semrush的深度具体体现在哪里？有哪些数据支持这一观点？
- 还有哪些具备同等深度的SEO工具？
- 对于预算有限的SEO机构，哪款工具最合适？
针对预算问题，ChatGPT推荐道：“若预算仅够购买一款工具且运营SEO机构，Semrush通常被视为最全面的选择。”
这表明Semrush在ChatGPT认知中占据重要地位。随后可继续探究：
- Ahrefs需在定价或营销方面做出哪些改变，才能成为首选推荐？
结合对Ahrefs的了解，ChatGPT给出的建议颇具参考价值：
- “突出独特卖点：聚焦强化反向链接分析能力及庞大数据库索引等核心优势。”
- “加强社区参与和教育：增加投入并提供更多网络研讨会、教程及案例研究等内容。”
- “展示成功案例：通过不同机构利用Ahrefs实现SEO增长的故事，有效吸引新客户。”
品牌认知度洞察
利用针对性提示词测试ChatGPT，是了解其对企业及竞品认知评估的关键第一步。这些洞察不仅能揭示品牌的优劣势，还能帮助理解AI得出结论所依据的数据逻辑。