诸如 ChatGPT 之类的生成式 AI 平台拥有海量数据，能精准响应需求。营销人员可利用这些信息深入了解受众并构建买家画像。以下是三个实用示例。
基于搜索查询的买家画像
虽然无法强制 ChatGPT 直接搜索 Google，但它支持 Bing 搜索。一个高效的提示是要求 ChatGPT 分析 Bing 搜索结果，并针对首页每个自然结果提炼目标画像。
以“buy laptops”为例，可使用如下提示：
使用“buy laptops”搜索 Bing，为每个首页自然搜索结果提供详细的目标画像。创建包含各画像的表格，并给出针对此类买家的优化定位策略建议。
ChatGPT 回复指出，根据搜索结果可识别出多种笔记本电脑客户画像，并按需求、偏好及购买行为分类。以下为整理后的核心画像及定位策略：
| 买家画像 | 特征 | 定位策略 |
|---|---|---|
| 科技爱好者 | 追求高端配置和最新技术 | 展示最新型号，强调先进功能和性能 |
| 注重预算的购物者 | 注重性价比，追求基本功能 | 突出高性价比优惠和实惠机型 |
| 商务专业人士 | 优先考虑耐用性、性能和便携性 | 聚焦商务笔记本，强调安全功能和可靠性 |
| 学生 | 需要性价比高且多功能的笔记本 | 提供学生折扣，突出多功能和便携机型 |
| 创意专业人士 | 需要强大图形处理能力和高分屏 | 展示配备高端显卡、高色准及强算力的机型 |
| 普通用户 | 用于浏览和轻量级办公 | 推广入门级笔记本，强调易用性 |
此外，还可开发自定义 GPT 简化此类研究，仅需输入关键词即可快速生成画像。
竞争对手的用户画像
ChatGPT 是出色的竞对分析工具，能有效识别其优势与缺失策略。在 Google 获取排名靠前的竞对页面（如《连线》杂志文章）后，若网站未屏蔽爬虫，可直接让 ChatGPT 访问 URL；若被屏蔽，则需粘贴全文。
参考提示词如下：
该 URL 来自我的自然搜索竞争对手：[输入URL]。分析页面并告诉我其针对的目标买家画像。创建表格列出每个画像，并注明支持结论的页面元素或措辞。
根据分析，该文章覆盖了多个细分受众。以下为提取的核心画像及对应页面依据：
| 买家画像 | 指示性页面元素或措辞 |
|---|---|
| 技术精通用户 | 涉及处理器名称解读、芯片能力及 Intel/AMD 差异细节，迎合懂技术的用户。 |
| 注重预算的消费者 | 提及 Chromebook 等性价比选项及组件价格性能比，关注成本效益。 |
| 创意专业人士 | 讨论视频编辑和游戏相关的图形性能，针对高性能显卡需求者。 |
| 普通用户 | 介绍 RAM、存储等基础组件，强调 macOS 易用性，吸引初次购买者。 |
| 商务专业人士 | 聚焦 Office 套件兼容性、网络摄像头及便携性，符合商务需求。 |
| 学生 | 提及预算选项、基本性能及便携性（关联 Chromebook/Ryzen 4000），面向学习群体。 |
| 科技爱好者 | 解析技术规格、芯片动态（如英特尔新命名）及基准测试，吸引追新人群。 |
| 寻求耐用性的购物者 | 强调铰链质量、机身结构及“用一辈子”理念，关注持久性和坚固性。 |
显然，优质内容往往覆盖多类受众。建议在撰写自身内容时参考此逻辑，并对其他高排名 URL 重复此分析练习。
Reddit 用户画像
尽管 ChatGPT 无法直接访问 Reddit，但可通过浏览器将相关帖子“打印”为 PDF 并上传进行分析。这有助于挖掘关于公司或竞对的真实用户反馈。
例如，上传一篇题为“我想买台笔记本电脑，但我很困惑”的 Reddit 帖子 PDF 后，可使用以下提示：
分析附件 PDF 中的 Reddit 讨论内容并提取用户画像。创建表格列出画像类型、兴趣点以及最佳触达互动方式。
分析结果显示，社区活跃用户主要围绕处理器、电池和成本等因素展开讨论。以下为整理的用户画像及运营建议：
| 用户画像类型 | 描述 | 兴趣点 | 如何联系 |
|---|---|---|---|
| 注重性价比的买家 | 寻找经济实惠的选择 | 实惠型号、折扣和优惠 | 突出具有成本效益的选择和促销活动 |
| 注重性能的用户 | 专注高强度任务的高性能本 | 高端处理器、显卡和基准测试 | 讨论高性能型号及其规格 |
| 品牌意识强的用户 | 因信任或经验偏好特定品牌 | 青睐品牌的型号及特色 | 分享热门品牌最新发布更新 |
| 科技爱好者 | 热衷最新技术和规格 | 尖端技术、新品发布和新闻 | 分享最新科技新闻、评测和讨论 |
| 普通用户 | 寻找日常使用的可靠笔记本 | 易用性、耐用性、通用用途 | 提供多功能、可靠笔记本指南 |
| 专业人士/学生 | 满足学术或专业需求的本本 | 领域需求、软件兼容、续航 | 基于专业需求提供定制建议 |
后续优化提示
当 ChatGPT 识别出用户画像和内容创意后，可进一步提示其执行以下操作以深化策略：
- 扩展或精简关键词列表，以更精准地匹配每个用户画像。
- 深度分析现有内容，并为针对每个用户画像提出具体的优化策略建议。