数字化转型催生了许多新业务，并重塑了其他业务。识别和监控竞争对手的重要性从未如此突出。
ChatGPT 可以帮助识别和分析直接和间接竞争对手，包括那些你未曾听说过的对手。以下是一些关键的提示词（prompts）。
识别竞争对手
ChatGPT对竞争对手的评估有助于理解品牌在该工具知识库中的定位。新公司需要向ChatGPT提供其行业和产品的背景信息。然而，在测试中，我假装是Substack的创始人。以下是我的提示词：
我是 Substack 的创始人。我的竞争对手有哪些？
ChatGPT 的回答非常精准：
1. 通讯平台（Newsletter Platforms）：
2. 更广泛的内容变现平台：
-
- Patreon：以允许创作者通过订阅、会员制和按件付费直接从粉丝处获得收入而闻名。
- Medium：提供一个合作伙伴计划，作者可以根据读者对其文章的参与度来赚取收入。
- Ko-fi：一个创作者可以接受捐赠并销售订阅或产品的平台。
功能特性
我的竞争对手有哪些独特功能？这个提示词可以帮助创始人进行产品开发和定位：
创建一个表格，列出每个竞争对手的独特功能和定价。
以下是 ChatGPT 的回答。我已将该表格重新用于本文。如果 ChatGPT 未提供数据日期，请务必向其询问。在我的测试中，该回答基于 2023 年 4 月的更新数据。
| 平台 | 独特功能 | 定价 |
|---|---|---|
| Revue | 与 Twitter 集成，便于在社交平台上分享和构建受众群体 | 免费；Twitter 抽取订阅收入的 5% |
| Ghost | 开源，提供高级自定义选项；集成 SEO 和会员功能 | 托管版起价 9 美元/月；自托管版本免费，但需承担服务器成本 |
| Mailchimp | 丰富的电子邮件营销工具；具备详细的分析和 A/B 测试功能 | 提供免费套餐；付费计划起价 9.99 美元/月 |
| TinyLetter | 设计简洁，功能专注于个人通讯杂志 | 免费；限制为 5,000 名订阅者 |
| ConvertKit | 高送达率；强大的自动化和标记系统用于细分 | 免费套餐支持最多 1,000 名订阅者；付费计划起价 29 美元/月 |
| Patreon | 针对不同内容访问权限设置会员层级；强大的社区建设工具 | 每月收入的 5% 至 12%，外加支付处理费用 |
| Medium | 拥有庞大的内置受众；收入基于读者参与度而非订阅 | 免费发布；读者支付每月5美元或每年50美元即可无限访问 |
| OnlyFans | 以成人内容闻名，但也用于其他类型；与订阅者直接沟通 | 免费注册账户；OnlyFans收取20%的佣金 |
| Ko-fi | 一次性支持选项（“请我喝杯咖啡”），捐赠免平台费 | 免费；Ko-fi Gold会员每月6美元，提供额外功能 |
受众群体
我的竞争对手的目标受众是谁？根据我的经验，ChatGPT在那种类型的分析中非常有用。我的提示词：
访问每个竞争对手的网站并分析其主要受众。创建一个表格，展示竞争对手、主要受众以及表明目标受众的网站元素和页面。
以下是结果，同样，我也对其进行了重新利用。
| 竞争对手 | 主要受众 | 表明目标受众的网站元素 |
|---|---|---|
| Revue | 自由职业者、Twitter用户 | 与 Twitter 集成，简化通讯创建、会员管理和付费订阅。 |
| Ghost | 独立记者、专业出版商 | 开源技术，专注于专业出版，先进的创作者工具，受众增长能力以及集成选项 |
| TinyLetter | 偏好简单性的个人用户 | 类似标准电子邮件客户端的基本设计工具，支持 HTML 自定义选项，适用于个人或小型规模使用的简便易用性 |
| ConvertKit | 广泛的创作者群体（教练、作家、播客主、音乐人、YouTuber） | 用于受众增长、电子邮件自动化和货币化的工具，来自不同创作者的推荐，在各类创意领域具有广泛吸引力 |
| Patreon | 多样化的内容创作者（视频制作者、播客主、作家、音乐人、教育工作者） | 为创作者提供以财务支持换取独家内容/福利的系统，专注于多种内容类型，并为创作者提供可持续的收入来源 |
应对竞争对手
我应该基于竞争研究重新定位我的网站吗？以下是我的提示词：
我应该在网站上采取哪些措施来吸引竞争对手的受众？分析竞争对手的网站以找出最有效的策略。
ChatGPT 识别出对 Substack 有效的强大策略：
- 内容多样性：展示多样化的内容，吸引来自不同领域的创作者，如教练、写作、播客、音乐和YouTube创作。
- 创作者工具：提供专为创作者量身定制的强大营销和自动化工具。这些可能包括可定制的落地页、电子邮件营销工具和受众细分功能。
- 变现功能：突出内容变现的选项，例如通过数字产品销售、付费通讯杂志和会员制进行变现。
- 社区建设：专注于帮助创作者建立并与受众互动的功能，例如高级电子邮件营销和自动化能力。
- 创作者成功案例：分享来自不同创作者的成功故事或推荐语，以展示您的平台对其创意和财务增长的潜力。
弱点
我的竞争对手有哪些弱点？我选择了其中一家公司作为测试，在本文中暂且称之为“Example”。以下是该提示词：
研究 Example 的评论并找出 Substack 可以弥补的空白。Example 的客户常见的投诉有哪些？
ChatGPT 搜索了 Bing 几分钟后才作出回应：
- 定价结构：一些用户认为Example的订阅计划价格昂贵，尤其是随着订阅者数量的增长。更具成本效益的定价结构或更清晰的价值体现，可能对用户具有吸引力。
- 对初学者的复杂性：尽管Example已演变为提供广泛的功能，但这导致了复杂性的增加。偏好该平台最初简洁性的用户可能正在寻找更简单、用户友好的选项。
- 送达性问题：有提及电子邮件送达性方面的挑战。确保高送达率并提供透明的指标可能成为关键卖点。
- 免费计划功能有限：免费计划中可用功能的近期减少已成为争议点。提供更慷慨的免费计划可能会吸引那些感到受这些限制约束的用户。
- 一站式营销功能：一些用户认为，虽然Example提供了一站式营销平台，但其功能并不如他们所期望的那样强大。增强特定功能或提供更多集成解决方案可能会吸引这些用户。
- 客户支持：改善客户支持并提供更多个性化协助，可以解决那些对Example的支持体验不满意的用户的担忧。