每周我们都会发布一份来自为电子商务和全渠道商家提供服务的公司的新产品概览。本期内容包括跨境交易、订阅销售、订单跟踪、流媒体商务、订单管理系统、履约和配送的更新。
商家新工具:2月26日
Wix 与 Global-e 合作,助力商家开展国际销售。 Wix 这家 SaaS 网站构建器已与面向消费者的跨境电子商务平台 Global-e Online 达成合作,为 Wix 商家提供国际销售选项。通过 Global-e,商家可为顾客提供本地化支付方式和结账流程,支持多币种交易,享受可定制定价,并根据特定市场定制产品。
Global-e
Ordergroove 推出 Bundles Suite 以推动经常性收入。 Ordergroove 是一家为零售商和 DTC 品牌服务的订阅平台,现推出 Bundles Suite。通过 API,商家可提供包括固定套装、自定义捆绑包及轮换俱乐部(如惊喜系列和计划系列)在内的订阅捆绑体验。其订阅和会员客户涵盖 L’Oréal、Dollar Shave Club、La Colombe Coffee、Bonafide Health 和 The Honest Company 等知名品牌。
AfterShip 支持 Apple Wallet 订单追踪。 AfterShip 已启用 Apple Wallet 订单追踪功能,使购物者能通过 Apple Wallet 接收实时配送更新并追踪在线订单。该功能面向 AfterShip 商家客户开放,购物者可在订单确认页、追踪页或通知邮件短信中点击“使用 Apple Wallet 追踪”按钮,将订单信息添加至钱包并获取状态更新。
Pinterest 与 Tastemade 联合推出流媒体电视节目。 Pinterest 推出了首部流媒体节目《Deliciously Entertaining》,由美食与旅行媒体公司 Tastemade 合作开发制作。该烹饪与生活系列节目共 10 集,由食谱作者兼网红 Danni Rose 主持,嘉宾包括 Lance Bass 和 Joy Cho。观众可在 Tastemade 流媒体频道观看,并在 Pinterest 上获得可操作且可购买的互动体验。
Tastemade
eBay 推出 Active Listings 功能,帮助商家更快销售商品。 eBay 卖家现在可直接从 Active Listings 标签页创建降价促销活动。该标签页提供个性化推荐及加速销售的实用建议。采纳推荐后,卖家可使用更新后的界面,根据类别、价格和商品状况等因素设置自动报价。
Cart.com 为商家推出 Constellation 订单管理系统。 Cart.com 推出的 Constellation OMS 作为独立产品,整合了从产品发现到包裹交付的全商业流程,助商家实现跨渠道和地点的可视化控制。企业既可购买部署该软件以简化现有运营,也可选择将全渠道履约外包给 Cart.com。
Salesforce 发布面向小型企业的 Marketing Cloud Growth。 Salesforce 宣布推出 Marketing Cloud Growth,旨在通过客户管理、AI 和数据帮助小型企业成长。该版本构建于 Einstein 1 平台之上,将自动化与销售、服务和商务连接。营销人员还可从 Data Cloud 起步,获取利用 AI 创建个性化客户体验所需的第一方数据。
Salesforce 营销云的增长
TD Bank 在 iPhone 上推出轻触支付功能,服务于小微企。 TD Bank 已在 iPhone 上线轻触支付功能,美国小微企业无需额外硬件即可接受面对面非接触式付款,并使用该功能补充门店 POS 系统。
TaskUs 利用 Amazon Web Services 赋能 TaskGPT。 TaskUs 正使用 Amazon Bedrock 驱动 TaskGPT,为客户提供生成式 AI 响应以解决简单或流程导向的服务问题。借助 AWS Bedrock 统一 API,TaskGPT 可利用亚马逊及第三方基础模型,全天候以多种语言提供安全响应,提升效率和满意度。
Mollie Capital 将为英国商家提供融资服务。 欧洲支付处理商 Mollie 在英国推出 Mollie Capital,允许零售商绕过传统贷款机构最高借款 25 万英镑。已在 Mollie 处理支付满 90 天的商家可申请,流程最短仅需 5 分钟,获批后资金 24 小时内到账。
DHgate 与 Seel 合作,提供准时送达保证。 DHgate 携手 Seel 赋能可持续与无风险购物体验。凭借 Seel 的准时送达保证,DHgate 购物者只需支付少量费用,若因履行延迟导致无法按时收货即可获得全额退款,同时抵消国际电商供应链带来的碳足迹。
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