每周我们都会发布一份面向为电子商务和全渠道商家提供服务的公司的新产品概览。本期内容包括生成式人工智能、跨境支付、二手电商、电子邮件营销、购物车、B2B 商务、客户管理和聊天机器人的更新。
商家新工具：3月4日
营销平台 Klaviyo 推出 AI 工具。Klaviyo，一个用于电子商务电子邮件和短信活动的平台，已推出 Klaviyo AI。商家现在可以使用人工智能来生成高性能的电子邮件内容、优化的网页表单，并根据受众提示创建复杂的细分群体。Klaviyo AI 功能还包括预测分析、产品推荐、个性化基准、自动 A/B 测试以及防止邮件进入垃圾邮件文件夹的指导。
Klaviyo AI
Nexi 与 Woo 扩展欧洲商家的支付选项。Nexi 是一家数字支付提供商，已与电子商务平台 WooCommerce 合作，为商家提供覆盖欧洲的支付选项。此次合作包括集成 Nexi 结账插件，这些是面向每个市场和地区的专用电子商务支付接受解决方案。Nexi 的本地结账解决方案针对碎片化的欧洲电子商务市场的需求量身定制。
Reflaunt 与 DHL 合作开展品牌二手销售。Reflaunt，一个时尚二手销售平台，已与 DHL 扩展能力，此前在波兰与 DHL Supply Chain 进行了一年的试点。Reflaunt 将为品牌提供一个平台来支持其二手销售业务。DHL Supply Chain 将管理物流流程，从物品处理、检验、分级、摄影和数字化录入到 Reflaunt，再到核心的库存管理、存储、拣货打包和出库配送。
GoDaddy 推出生成式 AI 工具。Airo 是 GoDaddy 推出的全新生成式 AI 工具，旨在协助小型企业。在注册域名后，GoDaddy Airo 会自动为注册者生成内容，包括徽标、网站、电子邮件账户、上传照片的产品描述，以及获取有限责任公司的选项。Airo 还可以生成电子邮件营销活动、社交媒体日历和帖子、搜索引擎广告等。
GoDaddy Airo
Thinkstack 推出 AI 聊天机器人构建器。Thinkstack 推出一个平台，帮助各种规模的企业创建和部署先进的 GPT-4 客户支持聊天机器人。该平台允许用户在任何网站上创建并嵌入一个免费聊天机器人。Thinkstack 表示，其 AI 聊天机器人制作器可通过在线知识库、手动问答输入、支持 90 多种语言的转换以及与 Zapier、Whatsapp、Shopify 和 Salesforce 等主要平台的集成来训练聊天机器人。
Growify 推出营销归因平台。电子商务分析提供商 Growify 推出了其先进的营销归因软件，其仪表板提供来自多个来源（包括 Shopify、Instagram、Facebook 广告和 Google Ads）的营销绩效概览，商家可以通过衡量创意内容的表现来定制符合其业务目标的见解并简化活动优化流程。
零售技术平台 Lily AI 与 Shopify 集成。面向零售商和品牌的技术平台 Lily AI 已推出其与 Shopify 商店的直接集成，Shopify 平台上的品牌和零售商可以自动将其目录导出至 Lily AI 以增强产品属性（包括趋势、场合、风格和同义词），从而提高可发现性、转化率和客户满意度。
Lily AI
Bluesky Commerce 推出 Evolv Storefront。电子商务技术和咨询公司 Bluesky Commerce 推出了 Evolv Storefront，这是一款开箱即用、生产就绪且可扩展的无头商务前端；据该公司称，Evolv Storefront 提供快速性能、优化的用户体验、符合 WCAG AA 标准的无障碍访问以及高级预加载功能。
Salesforce 推出用于客户关系管理的 Einstein Copilot。Salesforce 宣布其对话式生成式 AI 助手 Einstein Copilot 已进入公开测试阶段；据 Salesforce 称，Einstein Copilot 能够在 Salesforce AI 应用程序内的单一用户体验中回答问题、总结并创建内容、解读复杂对话以及代表用户自动化任务；Einstein Copilot 目前在全球范围内的 Sales Cloud 和 Service Cloud 中提供测试版，Commerce Cloud 和 Marketing Cloud 将于 2024 年晚些时候推出。
Trustly 与 Socure 在开放银行支付方面合作。数字身份验证和防欺诈 AI 提供商 Socure 与开放银行支付平台 Trustly 宣布建立合作伙伴关系，为商家提供简化的入驻流程及保证的银行直付服务；通过将 Socure 的 ID+ 平台和 AI 驱动预测分析与 Trustly 的直接银行集成相整合，该合作伙伴关系在提供即时且保证的开放银行支付的同时，实现了了解你的客户合规性、欺诈检测和身份验证。
OroCommerce 宣布在 Salesforce AppExchange 上推出集成。OroCommerce 是一个 B2B 数字商务平台，现已与 Salesforce AppExchange 集成。该集成将面向制造商、分销商和批发商的电子商务平台与 Salesforce 的客户关系管理工具相结合。OroCommerce 表示，其客户现在可以提供无缝的数字商务体验，而无需更换 CRM 或手动同步数据。
OroCommerce