品牌监控对于保护和提升在线形象至关重要。新的人工智能驱动工具帮助企业跟踪消费者在不同平台上如何感知和讨论他们的品牌。
以下是三款创新工具，供您开始使用。
追踪 AI 回答
Track AI Answers的“顶级列表”是针对生成式AI查询中出现频率最高的品牌提及，此示例展示了根据ChatGPT及类似平台回复得出的英国顶级食品影响力人物。点击图片放大。
Track AI Answers有助于监控关于某个品牌的生成式聊天问答，支持ChatGPT、Bing AI Chat和Google Gemini。
该工具追踪人名、公司名称以及“顶级榜单”，以了解人工智能平台在回答中何时推荐您或您的公司。例如，“英国前10名美食影响力人物”包括ChatGPT针对该查询列出的所有名称。
只需输入您的姓名或公司名称，该工具便会提供AI所掌握的相关信息，并可定期搜索各平台并通过电子邮件通知新发现。
Track AI Answers非常有用。令人惊讶的是，没有其他公司提供此类监控服务。
该工具的起步价为每月9美元，仅监控ChatGPT上的一个品牌，并每季度更新排名。每月29美元的套餐包括更多平台和更频繁的排名更新。
Brand24
Brand24评估消费者的情绪，如“钦佩”、“恐惧”等。点击图片放大。
Brand24跨多个渠道跟踪品牌提及，包括：
- 网站：新闻、博客、论坛，
- 社交媒体网站，
- 通讯简报，
- 播客。
随后利用AI分析所有评论中的情绪与情感倾向，Brand24用户可将自家公司与竞争对手进行比较，发现最具影响力的品牌提及，并利用平台的自定义建议来提升可见度。
Brand 24提供免费14天试用。付费计划从每月99美元起。
Agorapulse
Agorapulse的“写作助手”功能可增强品牌在社交媒体或其他网络提及中的回复。点击图片放大。
Agorapulse使用AI回复品牌提及，其名为“写作助手”的功能可通过添加表情符号、优化语气等方式增强回复以提升参与度，或从头起草回复；该工具还与Canva集成，以便快速生成社交媒体图片。
Agorapulse提供免费30天试用。付费计划从每月69美元起。