本期每周新产品综述涵盖电商服务领域最新动态，涉及运营软件、社交商务、购后体验、数字支付、B2B平台及元宇宙等方向。
商家新工具：5月7日
Swap融资900万美元推出电商运营平台。面向DTC品牌的电商运营平台Swap宣布完成900万美元A轮融资，由QED Investors领投，Cherry Ventures、9900 Capital、2100 Ventures及Klaviyo联合创始人Ed Hallen参投。该笔资金将用于推出Swap Global，通过DDP运输、自动税务代缴及快速清关服务拓展新市场；同时扩大营销销售团队，提升在英国、欧洲及美国的市场影响力。
Swap
TikTok推出优质广告新品。尽管面临出售风险，TikTok仍宣布两项更新：一是为原生Pulse广告增加投放选项；二是利用生成式AI定制Pulse Custom Lineups，精准匹配品牌需求。此外，TikTok广告客户名单新增派拉蒙全球（Paramount Global）和NHL。
亚马逊下调FBA低库存水平费。自5月15日起，过去7天销量不足20件的FBA产品免收低库存费。因亚马逊或其管理服务导致入库处理超时产生的费用，卖家可于次月15日前获退款。针对2024年Prime Day，参与Prime独家闪电优惠及最佳优惠的产品可享四周低库存费豁免。
沃尔玛在Roblox虚拟世界销售实体商品。沃尔玛在Roblox平台的“Walmart Discovered”虚拟体验中上线实体商品销售功能。用户可在虚拟店面浏览实体店商品的数字孪生体，并通过内置电商窗口下单，商品将直接配送到家。
Roblox上的Walmart Discovered
Meta为Reels广告主上线AI工具。Meta在Instagram Creator Marketplace推出基于机器学习的个性化创作者推荐服务，助力品牌高效匹配创作者。同时，AI技术被用于增强Reel广告吸引力；广告主还可在Reminder广告中添加外部链接，引导观众购买新产品。
ParcelLab集成Shopify优化购后体验。全球购后体验平台ParcelLab正式上线Shopify。其订单跟踪应用与Engage套件结合，支持即时集成与数据自动同步，生成包含分批发货、退货信息及个性化内容的嵌入式跟踪页面，帮助商家提升客户参与度。
Mastercard联合PrestaShop推出Click to Pay。PrestaShop与Mastercard合作在欧洲上线Click to Pay服务，简化在线支付流程。消费者无需手动输入卡号或密码，所有支付信息安全存储于统一用户档案中，便于管理。
PrestaShop
Chase发布小企业数字产品。Chase向Business Complete Banking客户免费提供数字发票服务；同时推出Customer Insights商业智能平台，为使用Chase信用卡支付的客户提供可操作洞察，辅助客户触达与战略决策。
OroCommerce重塑B2B电商平台品牌。B2B平台OroCommerce配合6.0版本更新进行品牌重塑，整合原OroCommerce、OroCRM及OroMarketplace功能，为制造商、分销商及批发商提供 streamlined 体验。新版新增店面配置器、AI产品推荐、销售赋能工具及增强搜索控制等功能。
ChannelEngine收购Retail Data Partners强化Amazon业务。市场集成服务商ChannelEngine收购亚马逊供应商套件开发商Retail Data Partners，实现单一平台管理亚马逊供应商与卖家账号。此举可提供流程自动化、深度洞察及争议追回等功能，支持客户采用可扩展的混合销售策略。
Brite为Shopware商家提供即时付款。Brite Payments与欧洲开源电商平台Shopware合作，上线基于开放银行的即时付款服务。商家可激活“按银行付款”功能，客户通过银行账户直接转账，款项经Brite网络实时到账。目前Shopware拥有超4.5万家商户。
Shopware