本周面向电商和全渠道商家的新产品列表包括生成式人工智能、聊天机器人、数字支付、社交商务、订阅服务、媒体网络和加密货币。
商家新工具:6月17日
Intuit Mailchimp预览AI驱动的收入智能系统。Intuit展示了为营销人员设计的持续运行预测性和生成式AI模型系统——收入智能技术。Mailchimp平台将利用该技术,结合QuickBooks行业特定财务输入与营销绩效数据点,对客户营销活动进行基准评估。系统将推荐最佳触达时机,并生成个性化且能推动收入增长的内容。此外,Mailchimp宣布在英国继续扩展SMS功能。
Intuit Mailchimp
eBay新增Venmo支付选项。eBay扩大结账方式,接入在Z世代和千禧一代中广受欢迎的支付平台Venmo(拥有超9000万用户)。买家可使用Venmo余额、关联银行账户、借记卡或信用卡支付;卖家仅需提供Venmo作为支付方式即可。此举延续了eBay向年轻消费群体拓展的战略。
Fast Simon推出个性化AI嵌入技术。AI购物优化服务商Fast Simon推出“个性化AI嵌入”(Personalization AI Embeddings),用于创建输入其AI模型的向量。该技术利用复杂逻辑及颜色、类别、图像匹配、文本描述、客户活动和位置等多种AI输入,可改善搜索结果、优化商品集合组合,并为购物者推荐产品类别。
Sendbird为Shopify商家提供AI聊天机器人。通信API平台Sendbird宣布为Shopify推出由OpenAI最新大语言模型GPT-4o驱动的无代码AI聊天机器人。该机器人通过Shopify API连接店铺数据,能够回答常见问题、提供产品推荐及支持信息,从而提升客户满意度和交易量。商家可在部署前自定义和测试AI聊天机器人。
Sendbird
Pinterest与Vtex合作助力品牌社交商务。Pinterest与可组合商务平台Vtex达成合作,旨在帮助大型品牌扩大社交商务影响力并连接区域客户。Vtex平台使其2600家全球品牌能够在Pinterest上触达并互动,客户可在平台上整合产品目录、创建Pin图并运行效果导向的购物活动。
Costco推出零售媒体网络测试版。Costco自有零售媒体网络目前处于测试阶段。该网络将利用零售商7450万会员数据(含购买历史),把个人购买记录映射到店内和线上顾客家庭。广告将在网络内和网络外投放。
Contentsquare推出嵌入式AI体验智能平台。数字体验平台公司Contentsquare宣布推出新的体验智能平台,整合了数字体验分析、数字体验监控、产品分析和客户之声四项分析功能。此外,平台集成了AI驱动的洞察,以简化分析流程。
Contentsquare
Trustly推出基于AI的定期付款功能。开放银行账户对账户支付平台Trustly推出基于AI的定期付款功能,帮助企业直接从客户银行账户接受重复交易。该技术扩展了Trustly Azura(专有数据引擎)的功能。作为一项泛欧洲解决方案,商家可通过单一平台的API获得此服务。
Google Search Console提供产品列表电商数据。Google在Search Console中引入新功能,允许商家跟踪Image Search产品列表。新数据可通过搜索图像标签下的性能报告访问,包括展示量、点击量及相关关键指标,为企业提供更全面的产品可见性视图。
FreedomPay推出独立支付处理推荐咨询服务。支付解决方案提供商FreedomPay面向美国和加拿大商家推出Merchant Centric Acquiring独立咨询服务,旨在为其业务提供更公平的支付系统。该服务允许商家与FreedomPay合作,探索一系列预认证的支付处理提供商。
Helio升级Shopify Solana Pay插件支持加密货币支付。加密货币支付提供商Helio升级了其Shopify插件,提供多代币支付功能。买家可使用Solana或其他加密货币购买,系统自动兑换为稳定币,确保商家始终收到USDC或其选择的货币。Solana Pay使Shopify商家能够通过允许买家花费模因币来利用活跃社区。
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