每周,我们都会发布一份来自为电商和全渠道商家提供服务的公司的新产品概览。本期内容包括生物识别安全、机器人技术、产品图片、电商个性化、AI驱动的销售助手、跨境支付以及元宇宙销售等方面的更新。
商家新工具:2024年9月12日
Shopify将Checkout集成到游戏平台Roblox中。 Shopify宣布与Roblox结盟,成为该游戏平台的商业整合合作伙伴。Shopify将在Roblox中引入其Checkout解决方案,并于2025年初进行更大规模的发布。在Shopify上的开发者、创作者和品牌可以直接在其Roblox游戏中销售实体商品,而无需离开该平台。创作者和品牌可以与近8000万日活跃Roblox用户这一全球受众互动。
Roblox 与 Shopify
亚马逊与Covariant合作开发用于机器人的AI模型。 亚马逊已与位于湾区的公司Covariant达成协议,后者致力于构建先进的AI模型以帮助机器人自动化仓库运营。亚马逊获得了Covariant机器人基础模型的独家许可(以开发新的方式让亚马逊的机器人系统学习并为客户服务)。Covariant的一组研究科学家和工程师将加入亚马逊的履约技术和机器人团队,负责实施工作。
万事达卡选择印度推出其支付通行密钥服务。 万事达卡已推出其支付通行密钥服务,首先在印度作为试点项目启动,合作方包括支付聚合商、在线商户和领先银行。支付通行密钥使用基于设备的生物识别身份验证方法,如指纹或面部扫描,以实现安全的在线购物。万事达卡的支付通行密钥服务采用令牌化技术来保护消费者的支付详情和生物识别数据,确保不与第三方共享数据,且即使泄露也对欺诈者无用。
Bloomreach借助Nvidia NeMo将生成式AI整合进电商搜索。 电商平台个性化平台Bloomreach宣布将其搜索和商品展示平台与生成式AI整合,使用的是Nvidia NIM嵌入微服务。据Bloomreach称,这些NIM微服务(利用Nvidia NeMo平台,属于Nvidia AI Enterprise软件栈的一部分)提供了更深入的搜索相关性,并拥有一个灵活的平台,允许商务团队进行定制。此次整合使Bloomreach的搜索和商品展示平台能够实现兼具灵活性、性能和相关性的定制化在线购物体验。
Bloomreach
阿里巴巴支持通过腾讯的微信支付应用进行付款。 中国电子商务巨头阿里巴巴宣布,其核心淘宝和天猫电商平台将允许通过腾讯的微信应用进行支付。微信在全球拥有超过13亿用户,主要在中国。微信支付是该国最大的移动支付应用之一。通过在淘宝和天猫上允许用户使用微信支付进行交易,阿里巴巴旨在提高其在欠发达中国地区的市场份额。
ChannelEngine 推出 Vendor Hub,帮助亚马逊商家挽回收入。 ChannelEngine,一家电商市场整合商,推出了包含恢复管理解决方案的 Vendor Hub。该工具可自动追回因亚马逊第一方销售模式中的运营差异而损失的收入。据 ChannelEngine 称,对于通过 Amazon Vendor 销售的品牌,由于未解决的短缺和价格差异纠纷,约有 3.5% 的收入未能收回。除了恢复管理外,Vendor Hub 还通过管理采购订单和产品目录的解决方案提高了运营效率。
总部位于英国的 Warehow 获得 210 万英镑融资,以增强履约服务。 Warehow,一家总部位于英国的电商履约平台,在由 Midlands Engine Investment Fund II 领投的 A 轮融资中获得了 210 万英镑(280 万美元)。Warehow 提供在线订单管理解决方案,专门面向时尚和家居用品企业,并帮助品牌在 Shopify 和 TikTok 等热门市场和平台上销售,处理从库存存储到订单发货的所有环节。
Warehow
Amazon 在英国推出基于生成式 AI 的购物助手 Rufus。 Amazon 正在向英国客户推出 Rufus 的测试版。Rufus 是一款基于亚马逊产品目录和全网信息训练的 AI 购物助手。Rufus 可以回答客户关于购物需求、产品、比较、推荐和发现等方面的问题。Rufus 首先在亚马逊移动应用面向部分英国客户上线,未来几周将扩大覆盖范围。
JD.com 在美国、日本和新加坡提供升级的配送选项及免费送货服务。 京东全球销售(JD Global Sales)作为面向全球中国消费者的京东国际电商部门,宣布为其在美国、日本和新加坡的客户升级配送服务。消费者将获得改进的物流服务,包括合并运输以及三种直邮模式:空运快递、空运标准件和海运经济件。JD Global Sales 还针对符合条件的订单推出免费区域配送服务。
Cymbio launches Cymagery AI to expedite product content uploads. Cymbio,一个市场与代发货自动化平台,推出了 Cymagery AI,这是一套图像上传与编辑套件。Cymagery AI 实现了从图像上传到版权合规验证的产品内容营销自动化。用户可以进行以下操作:(i) 自动调整图像尺寸、边距和文件名;(ii) 编辑并去除背景;(iii) 扩展图像;(iv) 获取即时生成的 AI 色板;(v) 转换图像格式。据 Cymbio 称,Cymagery AI 自动化了在线市场的订单同步流程,加速了卖家的上市时间。
DataFeedWatch by Cart.com 在其 Feed 管理中引入原生 AI 功能。 DataFeedWatch by Cart.com,一个用于管理和优化产品 Feed 的平台,已将其 Feed 营销引擎集成 AI 功能。该 AI 利用所有可用的产品数据,根据 200 种产品类型的最佳实践创建富含关键词的标题和描述。营销人员保留完全控制权,并可决定是否使用 AI 生成的内容。
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