每周我们都会发布一批为电商商家提供服务的新产品。本期内容包括本地搜索营销、视频生成器、AI驱动的购物助手、电子邮件营销工具、对话式商务、在线评论工具和网红营销的最新动态。
商家新工具
Google Maps 推出商品搜索功能。 Google 已更新地图应用，加入针对特定商品的搜索功能。此次更新允许用户直接在 Google Maps 中搜索商品，并查找附近商店的实时库存情况。购物者可以找到各种各样的商品，并立即获取本地取货选项。为了准确跟踪库存，商家应定期与 Google Merchant Center 同步，并确保 Google Business Profile 信息的准确性。
Google Maps
TikTok 向全球广告主推出基于 AI 的视频平台。 字节跳动旗下的 TikTok 宣布其生成式 AI 视频创作平台 Symphony Creative Studios（Symphony 创意工作室）在全球范围内上线。该平台是 Symphony 创意内容套件的一部分，旨在帮助企业、创作者和代理机构根据品牌需求定制内容。该套件包括 Symphony Creative Studios、Symphony Assistant、Symphony Digital Avatars 以及 TikTok ads manager（TikTok 广告管理工具）。Symphony Creative Studios 还包含一个虚拟助手，可帮助用户自动化任务以在平台上创建内容。
阿里巴巴在欧洲和美洲为中小企业发布 AI 搜索工具。 中国电商巨头 Alibaba（阿里巴巴）已面向欧洲和美洲的小型企业推出一款基于 AI 的搜索引擎，用于采购库存。通过几条文本或图像提示，企业可以使用 AI 助手 Accio 寻找批发产品，并获得关于产品消费者受欢迎程度及预期利润的分析。该技术采用了阿里巴巴通义千问大语言模型的生成式 AI 能力。Accio 的初始版本基于网页端，支持英语、德语、法语、葡萄牙语和西班牙语。
Bluecore 收购 AI 购物助手 Alby 以拓展对话式商务。 零售技术提供商 Bluecore 已收购 AI 购物助手 Alby，为新推出的对话式购物体验做准备。借助 Bluecore，零售商很快就能让他们的电子商务网站、电子邮件营销活动、SMS（短信）和移动应用程序具备对话功能，通过预判并回答购物者的问题来提升体验。该购物助手将利用零售商的产品目录和客户生命周期阶段数据，生成实时的提示、回复和推荐，从而推动购物者完成购买。
Alby
PhaseZero 推出具备商业就绪能力的 AI 智能体。 PhaseZero 作为一家 AI 原生可组合商务提供商，宣布在其 CxCommerce 平台中集成了具备商业就绪能力的 AI 智能体。Pricing Agent 提供有关竞争和渠道定价趋势的洞察；Inventory Agent 为缺货商品提供替代产品和供应商的可见性；Visual Search Agent 使客户能够轻松找到与图片匹配的产品；SEO Agent 有助于提升排名；Insights Agent 帮助商家识别销售机会、进行数据驱动的规划并最大化投资回报。
CommerceIQ 推出 Nexis，一款面向商务的全渠道 AI 助手。 CommerceIQ 是一家零售电子商务管理平台，推出了 Nexis，这是一款由生成式 AI 驱动的全渠道商务工具。Nexis 是一款基于角色的队友，通过针对电子商务量身定制的高级 AI 功能，增强了 Amazon Copilot 和零售媒体管理解决方案。借助销售模块，商家可以使用定制模板增强 Copilot，从而从 Amazon 销售和运营数据中生成洞察；借助营销模块，商家可以深化对全球零售媒体平台的分析。
MailReach 发布用于电子邮件营销活动的新工具。 MailReach 作为邮件送达率解决方案提供商，推出了一套旨在增强电子邮件营销活动的工具。这些工具具备邮件预热、高级垃圾邮件测试、实时分析、A/B 测试以及与主流电子商务、CRM 和营销自动化平台集成的功能。该平台智能收件箱放置检测器和域名健康检查工具有助于企业主动解决送达率问题，以绕过垃圾邮件过滤器并实现更高的参与度。
MailReach
Thryv 推出 AI 工具，帮助小型企业快速回应在线评论。 Thryv 作为一家小型企业软件平台，推出了 Thryv AI Review Response，允许企业对 Google Business Profile 列表、YP.com、Trustpilot 及其他 20 个热门评论网站上的正面和负面反馈做出快速回应。Thryv 将各评论网站聚合至一个视图中。用户选择 AI 魔杖即可生成评论回复。其他经 AI 增强的平台工具包括社交媒体管理和 Pro Campaign Editor。
StackAdapt 与 Shopify 平台集成以优化商家活动。 StackAdapt 作为一家多渠道广告平台，宣布其最新应用已上线 Shopify 应用商店。Shopify 店铺所有者现在可以通过应用商店或直接从 StackAdapt 自动安装 StackAdapt 像素代码。该集成使用户能够完成像素代码和受众激活的上架流程，并通过跟踪转化事件进行监控和优化。StackAdapt 还提供预定义模板，使用户能够通过基于规则的细分来定义其受众群体。
Popcorn AI 获得融资以定义对话式商务。 Popcorn AI，一家对话式商务开发商，宣布完成 50 万美元的种子前轮融资，Spring Studios 参与了投资。Popcorn AI 表示，这笔资金将加速其开发用于企业与客户互动的对话式商务，提升平台的对话式 AI 能力，并扩大其 AI 和商务专家团队。Popcorn AI 的平台创建智能 AI 代理，处理从个性化商品发现到支付处理的整个客户旅程，所有操作均在逼真的对话中进行。
BrandLink 推出面向企业和创作者的影响力营销平台。 SooNet Inc.，一家商业应用开发商，推出了 BrandLink，这是一个移动优先的平台，旨在提供易于访问且负担得起的影响力营销解决方案，适用于各种规模的企业。BrandLink 允许企业根据特定过滤器（如利基市场、位置和受众规模）搜索并联系影响者。反过来，影响者可以设定自己的费率并定制服务套餐，从而使该平台对双方都灵活透明。
BrandLink