我们每周发布一份来自为电商商家提供服务的公司的新产品概览。本期内容包括电商平台、市场、搜索引擎、API、逆向物流和本地配送的更新。
商家的新工具
Miva 10.11 发布,凭借精准工具增强电子商务控制力。 电子商务先驱 Miva, Inc. 已发布其平台的 10.11 版本。此次更新引入了用于更精确控制定价、运费和费用管理的工具。卖家现在可以以小于 0.01 美元(一美分)的精度设置价格,以及小于两位小数的重量测量。更新的模块提供了灵活的费用应用、对可征税性的控制以及其他规则,以改善结账流程。
Miva
Temu 向所有美国卖家开放。 在过去六个月里,中国市场 Temu 邀请了部分美国卖家加入其平台。Temu 现已将申请流程向任何美国品牌或卖家开放。据 Temu 称,申请仅需 10 分钟,通常在一个工作日内完成审核。此外,Temu 卖家现在可以直接从美国仓库发货。
Button 宣布 iOS Creator App 正式可用。 Button 是一家移动商务优化工具提供商,已宣布其 PostTap 原生移动应用正式可用,该应用使创作者能够制作、优化和管理联盟链接。PostTap 表示,它允许创作者即时生成和自定义短链接,以便在各大社交平台分享和监控。据 PostTap 称,利用人工智能技术可确保准确的归因分析和应用内购买。
AI 搜索工具 Perplexity 新增购物助手。 AI 搜索引擎 Perplexity 在搜索结果中推出了“Buy with Pro”购物推荐功能,并支持用户无需访问商家网站即可下单。对于与购物相关的搜索,用户会收到包含产品详情、价格、卖家信息、简短描述以及商品优缺点的视觉卡片。Perplexity 的购物助手已与 Shopify 集成。
Perplexity
欧洲 AI 搜索引擎计划建立带有商家排名的索引。 总部位于德国的碳中和搜索引擎 Ecosia 和总部位于法国、注重隐私的搜索引擎 Qwant 公布了创建自有 AI 驱动欧洲搜索索引的计划,为商家提供 Google 的替代方案。这项名为“欧洲搜索愿景”的合资企业计划到 2025 年初摆脱 Google 和 Bing 的排名系统,随着新索引优先考虑欧洲企业,可能会改变消费者支出格局。这两家合并后的搜索引擎公司将最初专注于法语和德语结果。
Coveo 扩大与 SAP 的合作,跨渠道提供 AI 能力。 Coveo,一个用于 AI 搜索和生成式 AI 功能的平台,正在扩大与 SAP 的合作,通过一款名为“Coveo AI Search and Recommendation for SAP Customer Experience”的应用程序。Coveo 表示其 AI 搜索、推荐以及生成式回答功能可用于多种界面,从 SAP 解决方案中的界面到独立搜索页面、应用内体验、自助服务门户和社区等。
Searchspring 推出动态自定义配置文件以增强电商参与度。 Searchspring,一家电商搜索和商品展示提供商,已发布用于个性化购物推荐的动态自定义配置文件。根据 Searchspring 的说法,这些画像会根据购物者的行为和网站变量(如搜索词、应用的过滤器和客户属性)实时调整。动态自定义画像允许零售商创建一个灵活的框架,以推荐符合每位购物者意图的产品。搜索结果和产品建议会动态演变,无需为每种场景手动配置画像。
Appy Pie Endpoint 推出虚拟试穿 API。 AI API 提供商 Appy Pie Endpoint 发布了一套虚拟试穿 API,使零售商能够为购物者提供互动式、可定制的购物体验。购物者可以在购买前试穿时尚服饰、化妆品、眼镜或家居装饰产品。
Appy Pie Endpoint
Stage TEN 发布一个直播秀网络,供创作者销售 Shopify 产品。 Stage TEN 已发布一个直播秀网络,使创作者能够将内容创作与商业结合。通过该平台,任何人都可以将直播秀变成商店,与观众实时连接,并通过展示来自任何 Shopify 商店的产品来变现直播秀。通过利用 Shopify 的 Collective 和 Collabs 计划,Stage TEN 的直播秀网络允许创作者选择、展示和销售产品。
MikMak 扩展其 API 优先平台,推出 Insights API。 MikMak,一家电商赋能和分析提供商,推出了 MikMak Insights API。该 API 将 MikMak 的商业智能数据(如购买意向和可归因销售额)集成到数据湖、分析平台和商业智能工具中,包括 Tableau、PowerBI 和 Google Data Studio。据 MikMak 称,这使得多渠道品牌能够快速且轻松地获得其业绩的整体视图。
Cirro Fulfillment 与 Loop 合作,为零售商和品牌方简化退货流程。 Cirro Fulfillment 是一家服务于电商品牌的全球提供商,已与逆向物流平台 Loop 建立合作伙伴关系,以优化退货流程。Cirro 表示,通过与 Loop 自动化门户的集成,客户可以轻松发起退货、申请换货或获取退款。这一 streamlined 流程减少了人工操作,使退货管理更加快速高效,从而提升了客户体验。
FedEx 推出增强的可视化工具,以实现安全的包裹投递。 FedEx 已在其移动应用中升级了包裹追踪和可视性功能。地图视图可实时显示配送卡车的位置及最新时间戳。投递尝试照片证明功能可在客户错过投递时提供门条照片,以便其准确了解投递尝试的时间。
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