每周我们都会发布一份来自为电商商家提供服务的公司的新产品概览。本期内容包括跨境销售、在线广告、生成式AI、购后工具以及B2B和B2C平台的更新。
商家的新工具
Passport收购Brand Access以实现本地化跨境销售。国际电子商务解决方案提供商Passport已收购本地化跨境销售市场领导者Brand Access。此次收购将整合加拿大、英国和欧盟等关键地区的当地管理服务（如国内物流和市场管理），助力商家释放全球潜力。
Passport
eBay将收购Caramel以开展在线汽车交易。eBay已同意收购在线汽车交易提供商Caramel。其平台提供安全的数字交易体验，涵盖文件处理、所有权转让、融资及运输等环节，支持在Caramel网站或App、独立经销商以及市场和拍卖合作伙伴渠道进行车辆销售。
Microsoft Advertising为零售商推出新工具。Microsoft Advertising发布“Curate for Commerce”和“Sponsored Promotions by Brands”两款工具。前者助零售商利用第一方数据增加商业媒体收入并提供定向广告；后者帮助企业在Microsoft Edge、Bing及零售合作伙伴网站上创造个性化、数据驱动的购物体验。
BigCommerce更新Catalyst以实现一键式店面。BigCommerce升级了店面技术Catalyst，营销人员现可通过控制面板一键启动并设计优化商店。Catalyst集成了可定制结账流程、API、核心目录与库存管理、多店面及B2B功能。
BigCommerce Catalyst
Salesforce推出零售AI解决方案。Salesforce发布“Agentforce for Retail”和“Retail Cloud with Modern POS”。Agentforce包含预构建技能库，可创建AI代理自动化订单管理和预约安排等任务，实现规模化个性化服务；Retail Cloud则将线上线下购物数据整合至统一平台。
Algolia推出生成式AI工具Shopping Guides。AI搜索与发现平台Algolia推出Shopping Guides，旨在辅助B2C和B2B电商网站的消费者。该工具利用生成式AI创建信息丰富且基于比较的文章，为购物者在全旅程中提供决策见解。
Commercetools推出InStore以实现全渠道商务。组合式商务开发商Commercetools推出InStore应用，将其能力延伸至实体门店。企业零售商可借此统一管理定价、促销、产品、购物车和订单，提供无缝一致的线上线下体验。对现有客户而言，InStore消除了冗余集成需求，实现了实时库存更新、跨渠道工作流及个性化店内体验。
Commercetools
ParcelLab推出购后Copilot和AI邮件编辑器。购后体验平台ParcelLab发布Copilot和AI邮件编辑器以优化购后旅程。Copilot作为AI助手，可帮助团队优化客户沟通、改进运营并提供实时洞察；AI邮件编辑器则能自动执行并个性化超过160种语言的电子邮件沟通。
Genesy AI获500万欧元融资用于构建B2B销售AI代理。AI驱动的销售代理平台Genesy完成由泛欧洲风投Samaipata领投的500万欧元种子轮融资。该公司致力于利用AI代理变革B2B销售流程，资金将用于扩大团队规模及拓展美国、英国、德国、意大利、法国和荷兰等市场。
Amazon Ads将生成式AI引入Marketing Cloud。Amazon Ads为Marketing Cloud推出SQL生成器，这是一种生成式AI工具，提供自然语言界面以帮助广告主发掘洞察。广告主可通过该功能为目标受众用例生成SQL查询，进而为流媒体电视、音频和数字渠道等全漏斗营销活动构建自定义受众群体。
Amazon Ads