我们每周发布一份新产品的概览，这些产品来自为电商商家提供服务的公司。本期内容包括降低关税风险的工具、影响者营销、分期付款、运输和物流平台以及用于客户服务的对话式AI的更新。
商家的新工具
PolyAI 推出具有生成式 AI 功能的 Agent Studio，用于客户服务。 PolyAI 推出了最新版本的 Agent Studio，这是一个以语音为主的跨渠道对话式 AI 平台。该平台在提供新的代理控制和自助服务功能的同时，还提供安全功能。用户可以对代理行为、知识和语音识别性能提供反馈，以训练模型以最佳方式响应其客户。分析数据可确认调整选择并提供深入的对话审查。
PolyAI Agent Studio
Swap 推出降低关税的服务。 作为操作系统后端连接器，Swap 推出了 Clear by Swap Global，一项旨在降低关税风险的服务。该服务通过与品牌合作，利用 B2B2C 模式减少关税风险，并为英国和欧盟仓库提供客户两日达配送服务。合作伙伴利用简化的发票平台和端到端设置，确保所有美国业务符合海关、税务和法律合规要求。
eBay 发布带有 Magical Listing AI 技术的简化移动销售工具。 eBay 将其 Magical Listing 技术与引导式、移动友好的流程相结合，以提高发布创建的便捷性、速度和质量。新体验从照片和标题开始，利用 AI 自动化技术最大化图像匹配和推断能力，建议产品详情和合适的类别，使卖家能够审核并批准内容，从而更快地发布商品。
Sprout Social 为其影响者营销平台推出基于 AI 的更新。 Sprout Social 发布了其更新的影响者营销工具，具有焕然一新的设计、基于 AI 的自然语言发现和数据分析功能。更新包括基于 AI 的创作者搜索、Creator Lists、Brand Fit Score 以及可定制的品牌安全报告。Sprout 的搜索现在以主题为导向，使品牌能够快速识别创作者以促进合作。
Sprout Social
iDenfy 为 Shopify 推出了客户身份验证插件。 iDenfy 为其 Shopify 商家推出了新的“Know Your Customer”工具。这是一款无代码解决方案，适用于不想从头构建 ID 验证工具的商家。iDenfy 的集成为企业提供了一套自动化的验证系统，在确保合规性的同时降低欺诈风险，帮助节省集成和管理方面的时间和资金。
Affirm 和 Shopify 加速 Shop Pay Installments 的全球扩张。 Affirm 与 Shopify 正在加速由 Affirm 独家提供的 Shop Pay Installments 的国际扩张计划。该服务将于今年夏季在加拿大和英国向 Shopify 商家开放，随后将推出美、加、英之间的跨境商务功能。下一步将扩展至澳大利亚和西欧，首先从法国、德国和荷兰开始。
Temu 与 PlentyOne 合作以简化卖家的全球扩张。 Temu 已与电子商务企业资源规划提供商 PlentyOne 达成合作协议，以帮助卖家拓展国际市场。通过实施 PlentyOne 的市场基础设施，Temu 的供应商可以提高库存管理和订单履行等运营效率，同时探索全球市场扩张的新途径。PlentyOne 网络内的供应商可以访问 Temu 的营销和物流能力。
PlentyOne
UPS 推出 Ground Saver 和 Ground with Freight Pricing 服务。 UPS 推出了两种陆运配送选项：Ground Saver 是一种经济实惠的配送选项，比常规 UPS Ground 服务多花一到两天时间；Ground with Freight Pricing 面向货重超过150磅且希望在小包裹可靠性上节省开支的企业，与传统零担运输承运商相比更具成本效益，且不收取额外的尾板升降、室内送货或托盘重量费用。
Warp 推出 FlowSkip，整合 B2B 和 D2C 货运。 中间里程物流提供商 Warp 推出了 FlowSkip，这是一种结合 B2B 和 D2C 货物的货运服务，通过共享的中转仓库和卡车网络运作。FlowSkip 利用区域跳过路由和实时调度提高速度、降低成本并释放效率。对于 D2C 货物，它利用区域跳过卡车绕过传统的包裹分拣网络。零售商和服装品牌可使用 FlowSkip 来简化门店补货和批发零担订单。
京东在伦敦推出零售平台 Joybuy。 中国电商巨头 JD.com 已在伦敦推出其零售平台 Joybuy，作为其国际扩张的一部分。Joybuy 提供各类产品，包括来自国内和国际品牌的日常必需品、美容用品、电子产品和家居用品，并提供折扣、免运费以及当日或次日送达等促销选项。该平台目前正针对部分用户进行软启动，同时招募商家入驻。
Amazon Freight 推出零担（LTL）入仓运输服务。 Amazon Freight 现向发往亚马逊设施的客户提供零担服务。对于无法装满整个拖车的货物，企业可根据所需空间预订部分舱位。与 Amazon Freight FTL（整车运输）一样，Freight 的 LTL 入仓服务利用亚马逊的网络资源，包括 60,000 辆拖车及先进的技术支持。可通过自助服务门户访问 LTL 和 FTL 服务。
Amazon Freight