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新电商工具:2025年7月17日

新电商工具:2025年7月17日 电商实践
2025-07-17
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导读:本周的更新涵盖AI购物助手、电子邮件和短信营销、广告管理平台、自动化税务解决方案以及最后一公里配送。

每周我们都会发布一份精心挑选的新产品和服务列表,涵盖供应商向电商商家提供的各类资源。本期内容包括:AI驱动的购物助手、电子邮件和短信营销工具、广告管理平台、自动化税务解决方案以及最后一公里配送网络的更新。

商家新工具

Genus AI推出Sage,这是一款专为电商品牌打造的AI增长代理。 Genus AI是一家为D2C品牌开发AI工具的公司,现已推出Sage,这是一款AI增长代理,旨在帮助商家在数字渠道上实现规模化扩展。Sage适用于Shopify和Meta平台,是一款能够统一创意生成、产品目录管理、数字营销活动、客户洞察以及订单数据的AI代理。据Genus AI介绍,Sage能够优化产品目录、提升活动效果,并提供对客户生命周期的实时可见性。

Genus AI – Sage

Infobip为WhatsApp Business用户带来语音通话功能。 Infobip是一个面向客户旅程中连接体验的云通信平台,现已推出WhatsApp Business Calling功能,使企业能够通过WhatsApp发起和接听语音通话。用户可以直接从WhatsApp聊天、交互式消息或嵌入在网站和应用中的深度链接中启动通话。与Infobip Conversations(该公司旗下的云联络中心平台)集成后,客户支持人员可以在从聊天切换至语音的同时,保持统一的对话历史和上下文信息。

Xnurta将全漏斗Amazon Ads支持扩展至五个市场。 Xnurta是一个为品牌提供基于智能体AI的广告管理平台,宣布其持续进行国际扩张,目前已在波兰、比利时、瑞典、埃及和南非上线全漏斗支持功能。Xnurta为这五个国家的广告主提供高级自动化、性能洞察以及针对 Sponsored Products、Sponsored Brands、Sponsored Display 和 Amazon Demand-Side Platform (DSP) 的AI辅助活动管理。Xnurta的最新扩展使其业务覆盖亚马逊23个国际站点中的近全部站点。

Klaviyo推出AI购物助手。 Klaviyo是一个面向B2C卖家的电子邮件和SMS营销平台,推出了其对话式AI代理(Conversational AI Agent),旨在利用实时会话上下文、店铺知识和营销洞察,帮助品牌提供个性化的全天候支持,所有功能均由Klaviyo数据平台驱动。该代理内置于Customer Hub中,能够快速利用来自品牌店铺的数据(包括其产品目录和常见问题解答)进行训练。该代理通过回答常见问题和推荐产品,引导顾客完成从发现到购买的整个过程。

Klaviyo

Avalara将AI驱动助手嵌入税务研究功能中。 Avalara,一个用于税务合规自动化的平台,推出了 Avi,这是一个嵌入在 Avalara Tax Research 中的生成式 AI 助手。据 Avalara 称,Avi for Tax Research 能够快速获取针对特定街道地址的精确销售税率;通过简单查询即时检查商品和服务的税务状态;访问实时指导信息,支持可辩护的税务立场,并实现对不断变化的税务法规的主动适应。

New Gen推出面向代理商务的AI原生商店。 New Gen是一家为AI互联网构建基础设施的公司,现在支持代理商务,通过智能商店和嵌入式支付流程推动安全、由AI发起的交易。该平台允许AI代理快速且安全地通过聊天、语音以及(即将推出的)新兴代理驱动渠道从商家网站完成结账。New Gen利用Visa可靠的支付基础设施,并成为Visa智能沙盒中的首批合作伙伴之一。

UniUni简化加拿大卖家的电商物流发货流程。 UniUni,一家最后一公里配送公司,宣布推出小型企业套件,这是一套本地投递和服务点系统,旨在简化加拿大卖家的发货流程。通过 UniUni Small Business,商家可以访问一个全栈式的国内和跨境货运平台,该平台包括广泛的承运商合作伙伴关系、自有最后一公里配送网络、实时跟踪和自动化工具,以及用于管理货运的一体化仪表板。UniUni Small Business 现已在多伦多上线。

UniUni Small Business

Ordoro推出品牌化追踪页面以助力电商发展。 Ordoro是一家提供电商物流和库存管理工具的服务商,推出了品牌化追踪页面,帮助商家将普通的物流更新转化为具有品牌特色的触点。该功能为电商企业提供客户已经访问过的追踪页面,以强化品牌形象、解答常见问题并促进复购。品牌化追踪页面包含在Shipping Premium套餐中。

Oro Inc. 推出 OroPay,一种面向 B2B 商务的统一支付解决方案。 Oro Inc.,一家开源 B2B 数字商务工具开发商,推出了 OroPay,这是其电子商务平台 OroCommerce 的集成支付平台。OroPay 统一了发票、支付、ERP 连接和商务功能。由技术提供商 Global Payments 提供支持,OroPay 支持 Level 2 和 Level 3 信用卡处理,大幅降低高价值 B2B 交易的费用。客户还受益于先进的欺诈保护、SCA/PSD2 合规性、令牌化以及对本地和全球支付方式的支持。

Clearco为电商品牌推出滚动融资服务。 Clearco是一家向电商公司提供贷款的机构,近日宣布推出“滚动融资”(Rolling Funding)产品,这是一种面向D2C品牌的持续贷款服务。客户商家按周还款,并可以实时、等额地自动提高其可用债务额度,从而无需提交新的融资申请,让创始人和财务团队能够通过Clearco仪表板实时掌握可用额度和预计容量。

Privy收购Emotive,推出统一的邮件与短信平台。 Privy是一家电商营销自动化服务提供商,已收购Emotive这家短信平台。此次收购使Privy能够提供一个统一平台,商家可在其中集中管理电子邮件活动、短信自动化以及站内弹窗。Privy表示,即将推出实时一对一对话功能及一系列新功能,包括高级营销自动化、更多的零方数据收集选项以及改进的第三方集成。

Privy & Emotive

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