每周我们都会发布一份精选的新产品和电商商家服务清单。本期内容包括产品体验管理、代理式商务、AI驱动的支付集成、履约、替代支付方式、客户支持、网站构建器以及跨平台广告活动的更新。
商家新工具
Brandfuel 推出原生 AI 产品体验管理平台。 Brandfuel 宣布其面向电商品牌和机构的原生 AI 产品体验管理平台正式脱离测试版。该平台能捕捉品牌画像、竞争对手及关键词以指导个性化内容创作，同时自动化图像分析、Alt 标签生成及竞品追踪。此外，平台还具备产品内容评分、多语言全渠道支持、自动化 A/B 测试以及与 Klaviyo、Meta 的集成等功能。
Brandfuel
OpenAI 在 ChatGPT 中引入购物研究功能。 OpenAI 为 ChatGPT 新增购物研究功能，旨在帮助消费者精准选品。该工具会通过澄清性问题理解需求，审查优质来源，并结合用户过往对话提供个性化购买指南。目前，该功能正逐步向移动端和网页端的 Free、Go、Plus 及 Pro 计划用户开放。
Worldpay 通过模型上下文协议加速代理式商务。 金融科技公司 Worldpay 推出了 Model Context Protocol（模型上下文协议），这是一套旨在加速 AI 支付集成和代理式商务的服务器规范与工具集。开发者可下载并部署该协议，快速创建 AI 智能体并与 Worldpay API 实现直接支付集成。
Perplexity 推出免费工具简化在线购物流程。 Perplexity 联合 PayPal 为美国用户推出免费代理式购物产品，支持从超 5,000 家商户购买商品。其付费订阅服务在识别购物意图方面表现更优，可提供更具个性化的搜索结果。
NIQ 与 Amazon Marketing Cloud 合作开展跨平台广告活动。 消费者情报公司 NIQ 与 Amazon Marketing Cloud 达成合作，研究意大利市场线性电视与亚马逊广告库存的跨平台效果。双方将为广告主提供数字、线性电视及流媒体环境中广告位表现的可行见解，分析各渠道对增量覆盖及亚马逊销量的贡献。该项目属于 Amazon Marketing Cloud 全球战略举措的一部分。
NIQ
电商加速器 Pattern 扩展履约解决方案。 全球电商加速器 Pattern Group 扩展了其履约和物流服务组合。新增入库运输服务，利用自有承运商关系优化物流；升级逆向物流能力以提升退货价值回收率；推出 Reimbursements 自动化服务，专门处理并跟踪亚马逊等市场的退款索赔。
Unzer 集成 Wero 助力欧洲商家收款。 支付服务商 Unzer 上线了面向欧洲消费者的新型替代支付方案 Wero。该服务由欧洲支付倡议发起，获 16 家欧洲银行支持。Unzer 现邀请商家通过其集成平台 UnzerOne 率先采用这一数字支付方式。
Ordoro 携手 ShipBob 优化电商履约服务。 多渠道运营软件商 Ordoro 与供应链平台 ShipBob 合作，助力中小商家匹配发展阶段所需的履约设置。使用 Ordoro 可享受先进的库存与运输自动化；扩张期品牌可选择外包至 ShipBob 全球网络，或使用其仓库管理软件自营美国仓库。
J imdo 发布面向中小企业的 AI Companion。 德国网站构建器 Jimdo 推出内置 AI 智能体 Companion。它通过分析企业历史表现、行业基准及竞争格局提供个性化推荐，助力提升曝光与交易量。目前，该功能在美国、英国、爱尔兰、德国、奥地利及瑞士向 Jimdo 客户免费开放。
Jimdo
Fermàt 推出 AI 搜索商务引擎。 AI 商务平台 Fermàt Commerce 发布 AI 搜索商务引擎，旨在衡量 ChatGPT、Claude 等答案引擎中的可见性并推动交易。核心功能包括：利用多维数据识别高价值提示词的“Monitor Prompts”；自动生成适配大模型索引的可购物内容的“Generate First-Party Content”；以及通过归因分析和竞品对标跟踪效果的“Measure Visibility”。
Znode 增强 B2B Commerce Connector。 B2B 电商平台 Znode 更新了 Commerce Connector，新增 Data Exchanges 功能以连接企业系统。该功能支持产品、定价、库存及订单等数据的实时或计划同步，便于制造商和分销商将 Znode 与 ERP、CRM、PIM 等系统集成。管理员可通过可视化映射和监控工具降低集成风险。
OpenAI 与 Target 合作打造 AI 零售体验。 零售商 Target 与 OpenAI 合作，允许用户在 ChatGPT 内发现并购买 Target 商品。这是一种经过策划的对话式购物体验，支持单次交易购买多件商品、选购生鲜，并提供驾车取货、门店自提或配送等多种履约选项。
HappyFox 推出客服 Autopilot 代理式 AI 平台。 客服软件商 HappyFox 发布 Autopilot 平台，提供预构建智能体以实现快速部署。功能涵盖：调查交付差异的“Shopify Delivery Dispute Analyzer”、自动分类工单的“Ticket Triage Agent”、分析 SaaS 客户不满信号的“Churn Risk Detector”及识别重复工单的“Duplicate Ticket Notifier”。平台采用基于结果的定价模式，仅在任务完成时收费。
HappyFox