每周我们都会为电商商家精心挑选一批新产品和服务。本期内容包括人工智能驱动的营销、自动化广告创建、支付、客户体验管理、物流分析、广告管理、自主商务、直播购物和忠诚度应用等方面的更新。
商家新工具
Miva推出面向电子商务交易的支付服务。电子商务平台Miva与PayPal合作推出了原生支付处理服务MivaPay。MivaPay直接内置于Miva平台，使商家能够开始接受安全支付，无需复杂的第三方集成。据Miva称，MivaPay使商家能够在短短几分钟内启动支付处理、在一个仪表板中管理支付和商店运营、提供数字钱包等灵活的支付选项，并提供符合PCI标准的处理以保障交易安全。
Miva
HubSpot将收购XFunnel以实现AI驱动的营销。作为用于营销、销售和客服的AI驱动CRM的HubSpot已同意收购XFunnel，后者是一个帮助企业通过答案引擎优化（Answer Engine Optimization）在大型语言模型（LLMs）上监控、实验并加强其存在感的平台。XFunnel帮助营销团队了解他们的业务在AI生成的答案中的呈现方式，并理解与目标受众建立联系所需采取的行动。XFunnel将原生集成到HubSpot的营销产品中。
payabl.为Shopify商家推出支付集成。总部位于英国的金融科技提供商payabl.已与Shopify推出支付集成。除了在线支付外，该集成还具备退款、3D Secure、AI支持的欺诈保护工具和拒付管理功能。据payabl.称，借助平台的入职团队支持，商家最快可在48小时内上线。该集成目前支持包括信用卡和借记卡在内的主要支付方式，未来还将陆续支持PayPal和Wero等其他支付方式。
Konecta与CrewAI合作，利用智能体AI变革运营。客户服务体验管理服务商Konecta已与多智能体编排平台CrewAI达成合作。CrewAI的平台使组织能够协调多个专业AI智能体协同工作，以执行复杂的端到端业务流程。据两家公司称，这种编排能力可以改变组织的运营模式，使其自动化传统上需要多个人工介入的工作流程。基于CrewAI的智能体管理平台构建，该系统将使Konecta及其客户能够将智能体用例实现工业化。
Konecta
Shippo推出了一项分析产品，以帮助商家利用运输数据。Shippo是一家面向电商企业的运输平台，现已推出Shippo Intelligence，这是一款旨在帮助分析运输成本并制定策略以按时交付更多订单的分析产品。通过Shippo Intelligence，企业可以并排比较成本（评级与发票），识别趋势，并利用清晰的仪表板在趋势演变时调整业务量、重新平衡承运商或完善履约决策。Shippo Intelligence内置于API门户中，使用户无需额外设置即可做出更明智的运输决策。
Xnurta宣布与Criteo集成，以简化全渠道广告管理。Xnurta是一个由代理式AI驱动的广告平台，已发布Criteo零售媒体API集成，使广告商能够在一个地方无缝创建、管理和优化跨Criteo旗下225个零售网络的营销活动。获取涵盖活动、行项目、产品、关键词、否定关键词、展示位和搜索词级别的报告。利用增强的批量管理和基于规则的自动化功能。通过此次扩展，Xnurta为零售媒体智能提供了中心枢纽，将Amazon、Walmart和Criteo连接在一个AI驱动的平台内。
Kinsta为网站所有者和开发者推出基于带宽的定价模式。Kinsta是WordPress的管理托管服务提供商，除了现有的基于访客量的计划外，还推出了基于带宽的托管计划。新计划为客户提供灵活性，使其能够选择与网站流量模式和用法相匹配的定价模型。新定价选项的功能包括：在每个基于访客量的层级提供基于带宽的计划、随时在访客量和带宽之间轻松切换、改进的使用量通知，以及降低因机器人和爬虫导致意外超额使用的风险。
Kinsta
Balance推出MCP Server以实时管理B2B支付。Balance是一个面向B2B商务的AI驱动金融平台，已宣布其Balance Model Context Protocol Server的Beta版发布，使客户的AI代理能够直接与Balance的支付、信贷和应收账款API进行通信。据该公司称，Balance MCP Server使客户使用的AI代理能够使用自然语言提示安全地检索实时数据并采取行动。商家无需离开首选的AI聊天界面即可解锁实时买家情报。
ESW推出智能体中心以赋能全球电商。ESW是一家直接面向消费者的电子商务提供商，已宣布推出智能体中心（Agentic Hub），这是一个用于驱动自主商业体验的智能体AI平台。该平台将于2026年初上线，使品牌能够构建专为国际电子商务定制的AI智能体，通过自学习AI系统实时运行和适应。作为发布的一部分，ESW将推出四款新的智能体AI驱动工具：客户服务、支付优化、智能体商务以及入职与配置。计划于2025年12月进行早期预览。
营销平台Maestra推出Shopify忠诚度应用。Maestra.io，一个面向直接面向消费者品牌的一站式营销平台，已推出其Shopify忠诚度应用Maestra Companion App，使品牌能够部署忠诚度计划并同步第一方数据。Maestra Companion App使品牌能够启动个性化奖励和促销活动，展示赚取积分的挑战并突出显示可用优惠，并在结账时提供忠诚度服务。据Maestra称，直接面向消费者的品牌可以跨电子邮件、短信/MMS/RCS、网页、移动推送和消息平台个性化客户互动。
Maestra
Crescendo发布多模态AI客服中心。Crescendo是一家原生AI客服中心，已推出多模态AI，在单一对话中统一语音、文本和视觉交互。客户可以同时打字、说话、分享图片，甚至连接设备。Crescendo通过使用先进的大型语言模型、角色特定的提示以及通过模型上下文协议（Model Context Protocol）进行的直接数据访问来编排智能。Crescendo AI套件的其他更新组件包括品牌可控的语音模型、AI驱动的分析、自动化工单管理以及对Shopify等平台的简化数据访问。
直播购物平台Whatnot融资2.25亿美元以扩大规模。Whatnot是一家直播购物平台和市场，已完成由DST Global和CapitalG联合领投的2.25亿美元F轮融资。新投资者Sequoia Capital和Alkeon Capital参与，连同回归的backers Greycroft、Andreessen Horowitz、Avra和Bond。其他投资者包括Y Combinator、Lightspeed Venture Partners和Liquid 2 Ventures。该公司将把资金用于投资其平台、推出新功能、制定政策并加速国际化扩张。
Cuttable在美国上线，免费赠送由AI制作的广告。Cuttable是一个为电子商务自动化创建广告的AI驱动平台，其平台可连接至Shopify或电商店铺，分析品牌的产品和视觉形象，然后生成适用于Meta广告管理器的现成图像和视频广告。作为此次发布的一部分，Cuttable将向美国所有在线商店免费提供1,000条用于Facebook和Instagram等Meta平台的广告。
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