本周面向电商商家的新服务更新涵盖产品摄影、潜在客户生成工具、卖家助手、零售媒体、物流、跨境电商、加密货币及AI驱动的客户体验等领域。
商家新工具
DHL集团与京东合作,推动德国品牌在中国和欧洲的增长。 DHL集团与中国最大零售商京东建立合作伙伴关系,通过Joybuy平台支持德国品牌在中欧市场增长。借助京东跨境物流,德国品牌可直接触达超7亿中国消费者。
京东的 Joybuy
亚马逊为卖家推出基于AI的画布体验。 亚马逊Seller Central引入动态“画布”,生成实时个性化视觉工作区。该功能采用代理式AI架构,由Amazon Bedrock支持,集成Amazon Nova和Anthropic Claude模型。卖家可通过查询或选择提示词,获取包含数据、见解及操作建议的定制化画布。
VisibleFirst推出免费WordPress插件以实现AI搜索优化。 生成式AI优化平台VisibleFirst发布免费WordPress插件,助力企业在ChatGPT、Claude、Gemini等AI搜索平台中被发现。插件内置可见性评分(Visibility Score),分析AI平台对企业的当前认知,可在WordPress.org免费下载。
Veho在美国扩展配送枢纽。 电商配送服务商Veho将网络扩展至美国66个市场,在凤凰城和加州安大略市新增两个区域枢纽,总面积超15万平方英尺,毗邻洛杉矶和长滩等主要交通枢纽。目前,Veho在美国西南部大部分地区可实现次日达,跨海岸空运最快两天,陆运最快四天。
Veho
OpenAI与亚马逊宣布战略合作伙伴关系。 OpenAI与AWS将为AWS客户打造由OpenAI模型驱动的生成式AI应用与智能体构建环境。双方将联合开发支撑亚马逊客户端应用的模型,亚马逊还将向OpenAI投资500亿美元。
Kevel推出Adobe Experience Platform集成以实现实时零售媒体投放。 零售媒体技术提供商Kevel发布原生Adobe Experience Platform Destination,帮助零售商及商业媒体平台实时激活第一方受众数据用于广告投放。此次集成扩展了Retail Media Cloud,确保客户洞察在广告决策时具备可操作性。
Klaviyo与Google合作,推动自主化客户体验。 Klaviyo与Google达成合作,结合Google在搜索、广告、AI及消息传递方面的能力与Klaviyo的实时客户数据,助力品牌提供AI驱动的自主客户体验。跨Google平台捕获的客户意图信号可指导Klaviyo内的个性化行动,互动数据实时回流至客户档案。
Klaviyo
Ordoro与ShipperHQ合作,实现更智能的物流。 多渠道电商运营软件商Ordoro与ShipperHQ合作,聚焦教育与透明度,通过联合营销和共享内容帮助商家应对复杂物流与履约挑战,连接前端结账体验与后端运营,提供更智能的物流策略指导。
Amazon印度降低卖家推荐费。 Amazon印度站取消售价低于1,000卢比(约10.90美元)商品的推荐费,以吸引商家入驻。此举扩展了去年针对低价商品的零推荐费政策,自3月16日起覆盖商品超1.25亿种,同时部分运费也有所下调。
Infobip推出AgentOS,用于自主AI驱动的客户旅程。 Infobip发布AgentOS平台,整合对话式客户数据平台与实时旅程编排,在所有原生渠道提供上下文交互。该平台打通营销、销售和客服环节,将各触点连接为无缝客户旅程。
Infobip
LeadQuizzes以AI构建器和评分功能重新推出其潜在客户生成平台。 潜在客户认证与生成平台LeadQuizzes全新上线,配备AI驱动构建器、增强评分功能及HubSpot、Salesforce等原生集成。支持单文本提示创建测验,实时评分引擎自动认证、细分并标记线索,提供预测高价值结果及转化追踪的实时报告。
Instant推出Studio,用于电子商务产品摄影。 Shopify店铺构建应用Instant发布Studio,生成产品摄影、生活场景图及可复用AI虚拟形象。用户可定制产品角度、背景及场景预设,调整宽高比、图像质量和AI模型设置。
2328.io 为在线企业推出加密货币支付基础设施。 加密货币与金融自动化系统开发商2328.io推出支付平台,支持在网站、Telegram/Discord机器人、移动及桌面应用、收银软件中接受加密货币和稳定币付款。集成方式包括托管结账页面或API实现。
Yottaa扩展Web Performance Cloud。 网站性能优化平台Yottaa更新Web Performance Cloud,强化Core Web Vitals指标及第三方应用诊断功能,提供便于电商和营销团队理解并采取行动的分析工具。同时重新推出具备生成式AI功能的自动化性能助手YoBot。
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