本期每周新商户服务汇总涵盖供应链软件、直播购物、个性化营销、对话式商务、产品页面优化、欺诈预防、跨境运输及声誉管理等领域的最新动态。
商户新工具
亚马逊向所有企业推出供应链服务。 亚马逊供应链服务现已面向所有企业开放，整合了货运、分销、履约及包裹运输解决方案。无论是否为亚马逊卖家，均可通过集中控制台注册使用。该服务依托亚马逊庞大的物流网络，包括8万辆拖车、2.4万个集装箱和100架飞机。
亚马逊供应链服务
Klaviyo为Customer Agent带来自定义AI技能。 B2C营销平台Klaviyo为其Customer Agent新增自定义技能功能。品牌可在Klaviyo平台上利用自然语言定义逻辑，从零构建或编辑现有技能，并将其接入技术栈中的任意系统，从而打造独特的客户体验。
Amazon Business将生鲜食品加入当日达配送服务。 Amazon Business已在美国2,300个城市为企业客户提供生鲜食品当日达服务，品类涵盖乳制品、农产品、烘焙及冷冻食品等。客户在结账时可根据业务运营时间选择指定配送时段。
益博睿宣布推出Agent Trust以赋能AI商务。 信用报告机构益博睿推出Agent Trust框架，旨在建立消费者与AI代理之间安全可验证的连接。该框架确保由代理发起的交易基于已验证的消费者身份，并得到了Visa、Cloudflare和Skyfire等生态伙伴的支持。
益百利代理信任
MikMak更新其商务和编排平台。 商务智能平台MikMak上线三项新功能：“Aura”预测引擎提供实时市场洞察，助力销售与媒体优化；“Mak”AI助手可将数据转化为广告策略；“MCP”则为AI代理提供实时商务数据访问能力。
Skailed为电商页面推出自动化FAQ工具。 Skailed平台新增自动化FAQ生成工具，通过分析产品详情自动生成上下文相关的问答内容。商家可在发布前对内容进行审核与编辑，有效提升产品页面的信息丰富度与SEO表现。
直播购物平台Whatnot与Shopify集成。 Whatnot已与Shopify完成对接，商户可在Whatnot上进行直播拍卖或“立即购买”销售，订单自动同步至Shopify后台。此举使Shopify商户无需重复维护商品目录或手动对账库存，即可无缝添加直播商务功能。
Whatnot
个性化平台Bloomreach为Shopify推出Loomi AI。 Bloomreach推出专为Shopify设计的Loomi AI应用，通过整合客户、产品及商务数据实现深度个性化。该工具支持实时展示相关搜索结果，并基于购买历史、浏览行为及忠诚度状态定制营销活动，同时利用AI决策机制精准识别需激励转化的用户。
reAlpha宣布AiChat与Shopify集成。 reAlpha旗下子公司AiChat推出对话式商务与票务服务，并已接入Shopify。该平台可直接连接商家的商务引擎，在客户互动中实时调取产品、库存及订单数据，全面支持产品发现、交易处理及购后服务。
Easyship推出全球运输MCP服务器。 多承运商运输平台Easyship发布跨境运输MCP服务器，允许用户在Claude、ChatGPT、Cursor、Gemini等兼容MCP的平台内，通过自然语言比较费率、生成运单、追踪包裹并获取物流分析数据。
Easyship
Commerce为BigCommerce商家整合PayPal Store Sync。 BigCommerce母公司Commerce已将PayPal Store Sync接入其应用市场与渠道管理器。商家现可通过Microsoft Copilot、Meta、Perplexity等AI界面，统一管理产品目录、库存及订单数据。
Amazon在产品页面推出AI实时问答功能。 亚马逊上线“加入聊天”功能，作为“聆听亮点”的交互组件。顾客在收听产品音频摘要时，可通过文本或语音向AI主持人提问，AI将结合产品详情、评论及公开信息提供定制化回复。
Crosslist推出多市场扩展平台。 产品列表平台Crosslist上线多市场列表与库存同步系统。卖家可创建单一产品列表并分发至多个销售渠道，同时保持库存与价格实时同步，有效减少人工操作与 listing 错误。
跨列表
AskNicely推出声誉管理器。 客户体验平台AskNicely发布声誉管理器，帮助企业高效管理分散的客户反馈。该工具支持在最佳时机引导客户留评、监控数百个平台的口碑表现、快速批量响应反馈，并将调查数据与公开评论关联分析，精准识别趋势与根本原因。
PayPal将身份解决方案引入广告领域。 PayPal推出Ads ID广告标识符，基于PayPal与Venmo生态系统中经用户同意的聚合浏览行为构建信号。Magnite、PubMatic、Rokt和Taboola等技术合作伙伴已参与测试，覆盖商业、开放网络、联网电视及原生广告环境。
Adobe完成对Semrush的收购。 Adobe正式完成对SEO平台Semrush的收购，将其品牌可见性与代理式网络解决方案（包括Experience Manager、LLM Optimizer、Commerce平台及Brand Concierge）与Semrush的可发现性智能深度融合。
Semrush