本周针对在线商家的新服务汇总涵盖直播、产品图片、物流、代理式商务、一键结账、客户体验工具、数据分析及亚马逊营销服务等领域的更新。
商家新工具
Text 推出 Shopify 应用及 WhatsApp 集成：AI 驱动的客户服务与销售平台 Text 发布了适用于 Shopify 的应用及 WhatsApp Business 集成，进一步丰富了其对 WordPress、Webflow 和 Meta Business 的支持。通过该 Shopify 应用，Text 将 LiveChat、ChatBot、Inbox 和 HelpDesk 整合至统一控制台，并提供高级 AI 代理功能；同时支持将 WhatsApp Business 对话直接接入品牌 Text Inbox。
Text
AllyHub 提供电商与营销 AI 自动化服务：AllyHub 推出浏览器原生 AI 工具，可自动化研究、内容创建、数据收集及重复性在线工作流。该平台无需用户手动重建流程，而是将成功执行结果捕获为可重用资产，以最小额外投入提升后续任务效率。
X 为创作者上线 Live Studio：X 完善创作者工具，Live Studio（原 Media Studio Producer）现已支持开启直播、创建私人测试流、安排直播、使用 RTMP 协议广播及监控实时观众数据。目前该功能已向美国部分州（弗吉尼亚、俄勒冈、加利福尼亚）及悉尼、首尔、孟买、新加坡、巴黎、圣保罗、法兰克福、都柏林、东京等海外地区开放。
达飞集团收购联邦快递供应链：全球物流提供商达飞集团同意以 14 亿美元收购 FedEx Corp 子公司联邦快递供应链。此次收购将使达飞北美子公司 CEVA Logistics 规模扩大近两倍，合并后实体将运营约 150 个仓库，并签署多年航空与海运货运商业协议。
PixPix 支持 Google Nano Banana 2 Lite 模型：电商 AI 图像视频平台 PixPix 新增对 Google 轻量级图像生成模型 Nano Banana 2 Lite 的支持。卖家、品牌方及营销人员可利用该模型快速完成产品图、市场视觉素材、生活场景图、社媒封面、广告概念图及短视频缩略图等创意任务。
PixPix
Pie 融资 1950 万美元推 AI 前台服务：面向本地企业的 AI 增长平台 Pie 宣布完成由 Lightspeed Venture Partners 领投的 1950 万美元 A 轮融资，并结束隐身期推出 Front Desk 产品。该 AI 工具可为小型企业提供 24/7 电话接听、预订预约处理及客户问答服务。
Moburst 收购亚马逊营销机构 Hyperzon：数字营销与 AI 工具商 Moburst 收购亚马逊营销机构 Hyperzon，后者将以“Moburst 旗下的 Hyperzon”名义运营。此举使 Moburst 客户可获得涵盖商品列表优化、内容与创意生成、店铺管理、媒体购买及持续性能优化的专属亚马逊团队服务。
Knowband 为 PrestaShop 推出 AI 套件：电商机构 Knowband 发布三项 PrestaShop AI 功能：Smart AI Admin Assistant（检查商店表现）、SocialAI Pro（保持社媒活跃）及 AI Review Generator（新品页建立信任）。店主可自主选择 OpenAI、Anthropic 或 Google 作为 AI 服务提供商。
Zen.com 上线 Mastercard Click to Pay：欧洲风控科技公司 Zen.com 推出 Mastercard Click to Pay，支持令牌化一键结账。消费者注册支付卡与受信任设备后，即可在参与商户处免输卡信息完成购买。该集成已在 Zen.com 运营的欧洲及新加坡等 33 个市场全面上线。
Zen.com
WPP 扩展企业工具计划：代理式商务与数字营销平台 WPP 扩展 Enterprise Solutions 计划，融合数据基础、高级智能与客户体验，助力企业利用 AI 驱动经济生态。用户可通过 Adobe、AWS、Braze、Google、Microsoft、Salesforce 及 Shopify 等合作伙伴激活相关工具。
Hostinger 实现产品照片转结账链接：托管服务商 Hostinger 推出 Quick Links 功能，可将产品照片转化为结账链接。卖家定义业务、连接渠道并上传照片后，AI 会自动生成含描述、关键细节及建议价格的产品页面。每个链接均具备购物车、结账、支付、配送及商店管理等基础功能。
Metapack 成为 OneStock 交付管理合作伙伴：ShipStation 旗下物流优化公司 Metapack 被订单管理系统商 OneStock 指定为战略交付管理伙伴。双方将 OneStock 库存编排与 Metapack 全球承运人网络连接，为企业零售商提供从下单、承运商选择、标签生成到品牌退货的统一技术栈。
Metapack
Square 集成 ChatGPT 与 Claude：Square 推出 ChatGPT 应用和 Claude 插件，帮助卖家通过 AI 对话被发现并完成交易。符合条件的卖家可免费加入，通过 Square Dashboard 管理 AI 可发现性；Square 负责同步业务信息、菜单、可用时间及订单数据的基础设施层。此外，Square 正与 Amazon 合作将卖家引入 Alexa+ 语音助手。
Akixi 发布 CX Suite 客服套件：客户服务平台 Akixi 推出 CX Suite，包含通话分析、录音、CRM 集成及评分功能。其中 CX Analytics 提供实时与历史报告仪表板；CX Score 应用情感分析与通话评分；CX Record 支持云录音搜索、回放及 90 天安全存储；CX Integration 可对接 300 个 CRM 及业务系统。
NielsenIQ 收购 Flywheel 中国及东南亚电商数据业务：消费者数据智能商 NielsenIQ 从 Omnicom Media 旗下 Flywheel 手中收购中国及东南亚电商数据洞察业务。该业务在中国以 YiMian 品牌运营，提供电商、社交商务及数字货架服务，此次收购增强了 NIQ 在上述区域零售、电商及数字环境中衡量消费者行为的能力。
NielsenIQ
Lightspeed 与 Klaviyo 深化集成：全渠道支付平台 Lightspeed Commerce 扩大与营销 CRM 平台 Klaviyo 的合作，为 Lightspeed Retail 引入实时自动化邮件、短信及全渠道营销功能。集成实时同步客户、销售及产品信息，支持商家启动欢迎、购后、再互动等生命周期流程及精准全渠道触达。
Alli AI 推出 WordPress 插件优化 AI 搜索可见性：AI 搜索可见性平台 Alli AI 发布 WordPress 插件，提升网站在 ChatGPT、Perplexity 和 Claude 上的可访问性。当 AI 爬虫请求时，插件提供完整预渲染 HTML 版本，人类访客则获得正常体验；同时自动部署结构化数据，助力传统搜索引擎与 AI 平台准确提取引用内容。
Lantern 发布代理式商务平台：Lantern 推出平台帮助电商品牌优化产品在 AI 购物门户中的呈现。该平台部署专用 AI 代理监控并改进产品在 AI 系统中的外观，具备预测 AI 门户解读方式、识别可见性限制、在产品页/目录/结构中应用更改等功能，核心模块包括代理就绪评分、AI 可见性跟踪、产品级分析及类别基准测试。
Lantern