本周我们汇总了面向电商商家的新服务,包括购后环节、游戏内 commerce、支付选项、分析工具、多平台广告活动、物流、内容分发、智能搜索筛选器、拒付处理以及欺诈预防等方面的更新。
商家新工具
Maersk 通过与 ShippyPro 合作扩展其电子商务能力。 Maersk,一家综合物流公司,已与全球航运管理平台 ShippyPro 达成合作。通过结合 ShippyPro 的管理能力与 Maersk 的物流网络,该合作伙伴关系旨在为商家客户在跨市场扩展业务时提供更大的灵活性和承运商选择权。
Maersk
Shoppable 的通用结账插件现已在 ChatGPT 中可用。 商业基础设施提供商 Shoppable 宣布其插件已上线 ChatGPT 插件目录。该插件基于今年早些时候发布的通用结账 MCP 服务器构建,为美国地区的 ChatGPT 用户带来了多零售商产品发现和购物车构建功能。据 Shoppable 介绍,该插件为品牌提供了与通用结账后端的单一连接、多零售商产品发现、购物车整合以及交易处理功能。
Fastly 加入 Experian Agent Trust,助力 AI 商务。 云计算和内容分发公司 Fastly 已与信用数据和技术提供商 Experian 合作,加入其 Agent Trust 生态系统。两家公司将帮助企业验证 AI 代理、授权交易并确保交易安全。随着自主商务的持续增长,Fastly 的可编程边缘平台扩展了 Experian 的框架,使组织能够在请求到达后端系统之前评估 AI 代理身份、委托权限、意图和支付凭证。
电商平台 ESW 携手 Microsoft Copilot 推出代理式商务。 电商引擎和技术平台 ESW 已推出 Agentic Commerce。该工具使品牌能够在 AI 平台上整合和优化其产品目录,并支持在 AI 驱动的购物体验中进行安全的结账和支付。ESW 的 Agentic Commerce 与零售商的电商基础设施协同工作,Microsoft Copilot 作为首个集成方案。交易可以在 AI 体验中安全完成,从而减少从发现商品到结账之间的摩擦。
Lightspeed Commerce 与 Meta Conversions API 集成,以衡量来自广告的内购销售额。 全渠道平台 Lightspeed Commerce 已推出 Meta Conversions API 集成,以帮助零售商了解 Meta Ads 如何影响店内购买。借助该集成,零售商户可以直接将门店连接到 Meta,自动同步店内产品目录,并将销售点交易安全地发送至 Meta Conversions API。商户可以发送统一的销售数据以提高广告相关性、提升活动表现,并提供更准确的衡量结果。
Lightspeed with Meta Conversions API
Shopify 将 Shop Campaigns 扩展至英国。 Shopify 已将 Shop Campaigns 在英国及其他新市场上线。此前该功能已在美国和加拿大推出,使商家能够通过单一活动推广产品,覆盖 Shop 应用以及其他第三方渠道(如 Meta、Google、X、Snap 和 Pinterest)。点击被推广产品的购物者将被引导至 Shop 应用上的产品页面。企业仅按成交销售付费。
Cleo 更新拒付预防解决方案。 AI 原生供应链编排和 B2B 集成平台 Cleo 已为其零售供应商更新了拒付预防工具。借助 AI 驱动的检测功能,智能代理会自动分析数据模式以揭示风险和需求信号。Dynamic Insights 利用对话式智能为用户提供实时的个性化信息。当使用外包履约和多企业订单管理时,3PL Order Intelligence 将 Cleo 的实时订单视图延伸至仓储和履约工作流程。
Flowspace 启动 5 万美元基金支持电商品牌。 履约技术公司 Flowspace 推出了“履约自由基金”(Fulfillment Freedom Fund),向符合条件的品牌提供高达 5 万美元的基于销量的过渡支持。这笔资金旨在抵消平台退出费用和入职障碍,为公司提供更顺畅的履约设置路径。除了资金支持外,参与品牌还能获得遍布美国和加拿大的分布式网络支持,该网络由 AI 软件驱动,可从单一仪表板处理库存放置和订单路由。
Flowspace
Amazon Business 在结账时新增 Affirm 作为首个先买后付选项。 Amazon Business 选择 Affirm 作为结账时的分期付款选项。使用 Affirm,客户可以将符合条件的购买费用分期支付,且无需支付逾期费或隐藏费用。Amazon Business 表示,所有符合条件的个体经营者客户均可在黑星期五前的结账时使用这一新的支付方式。
Neon 获得 1300 万美元融资以扩展游戏内商务。 视频游戏商务基础设施初创公司 Neon 已完成由 Andreessen Horowitz 和 Renegade Partners 领投的 A 轮融资,募集 1300 万美元。游戏开发商 Krafton 也作为战略伙伴加入。Neon 帮助游戏发行商运营直接面向消费者的服务(如网络商店),并将把资金用于扩充员工队伍、构建忠诚度系统并拓展新市场。此轮融资使 Neon 自 2022 年以来的总融资额达到 2700 万美元。
Novi 与 Syndigo 集成,帮助品牌加速内容分发。 Novi 是一个帮助品牌和零售商确保 ChatGPT 和 Gemini 等 AI 助手发现并推荐其产品的平台,已宣布与产品内容分发平台 Syndigo 达成集成。此次合作使品牌能够将经 Novi 优化的产品内容通过 Syndigo 的零售网络(包括 Amazon、Walmart 和 Target)发布。Novi 表示,通过将优化后的内容直接流入 Syndigo,缩短了从推荐到执行的路径。
Syndigo
Whop 为商家和 AI 代理推出命令行界面。 Whop 是一个用于启动和运营业务的 API,现已推出 Whop CLI(命令行界面),为 Whop 上的商家提供对其完整 API 的便捷访问,无论他们自行操作还是与 AI 代理协作。Whop 表示,CLI 为用户提供了一种基于语言的简单方式来使用其全套工具。Whop CLI 建立在近期推出的 Whop Cards 和 Whop Ads 两项功能之上。
Algolia 推出动态筛选器以自动优先显示相关搜索过滤条件。 AI 网站搜索平台 Algolia 已宣布推出动态筛选器(Dynamic Facets),可根据购物者的搜索内容自动呈现最相关的过滤选项。动态筛选器会实时适应上下文和用户行为。筛选器是 shoppers 用来缩小结果范围的属性(如尺寸、颜色、品牌或格式),它们会根据上下文中相关性最高的内容自动排序,提升用户体验。
Swap 推出 Checkout+ 以打造购后体验。 电商 storefront Swap 推出了 Checkout+,这是一个高级附加功能,将免费退货和订单保护整合为一个可选体验。品牌可分享部分选择加入的收入。对于选择加入的订单,退货运费由 Swap 的承运商网络承担。索赔通过自动化门户进行调查和处理,覆盖按约定费率处理的已选择加入订单。购物者会立即收到预付标签,无需支付退回商品的费用。
Swap
Basic 3PL 在 Shopline 上推出 GO 服务。 全国性物流提供商 Basic 3PL 推出了 GO,这是一款自助式入职工具,可与全渠道商务平台 Shopline 原生集成。所有 Shopline 商户均可接入一个经过认证的履约网络。商户在完成标准 Shopline 入驻流程的同时完成必要的验证步骤。验证通过后,用户将自动进入由 Soapbox 订单管理系统支持的 Basic 3PL 全国履约网络,以优化履约速度和地理邻近性。
Meta 推出 Seller,一款面向 Facebook Marketplace 卖家的应用。 Meta 发布了 Seller,这是一款为在 Facebook Marketplace 上销售商品的人提供的应用程序,提供 AI 驱动的列表创建、统一收件箱、库存管理和性能洞察等功能。在应用中创建的任何内容都会自动出现在 Marketplace 上。现有的列表、消息和销售历史都会保留。该应用的绩效数据包括浏览量、点击量和消息线程。
Miva 宣布发布 26R2 版本,赋予商家更多控制权。 面向中型市场和企业的电子商务平台 Miva 已宣布其 26R2 更新版本的可用性。此次发布扩展了 Miva 的 Vexture 商品展示功能,使商家在如何选择、推广和展示商店前台的产品方面拥有更大的灵活性。商家现在可以使用 AI 提示、集合、类别和搜索查询来构建商品展示区。Miva 表示,其 26R2 更新还改进了平台的页面缓存架构,并扩大了对类别筛选器的访问权限。
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