本周商家新服务概览涵盖支付、代理式商务、AI可见性、产品定制器、全渠道履约、代发货、电子邮件营销及客户体验平台更新。
商家新工具
Juspay为品牌推出AI发现功能:支付技术公司Juspay推出Breeze Universal,助力品牌在ChatGPT、Claude、市场及商家平台被发现。该工具连接Shopify、WooCommerce等现有店铺与产品目录,将底层数据同步至AI平台、移动应用及网站等购物界面。
Juspay的Breeze Universal
Lightspeed携手ShipStation统一全渠道履约:电商全渠道平台Lightspeed Commerce集成运输物流软件ShipStation。履约功能内置于销售点并支持自动税务计算,零售商可简化流程,实现线上线下无缝销售。
Alchemer发布原生AI客户体验平台:在线调查与反馈工具提供商Alchemer推出Iris平台,旨在将反馈转化为行动,覆盖调查、评论及声誉管理等渠道。Iris可自动回复评论、触发跟进、挖掘洞察并整合工作流,同时坚持“以人为本”,由用户掌控AI应用场景。
Flipkart应用上线微短剧垂直板块:印度电商平台Flipkart联合Pratilipi和Terribly Tiny Tales,在主应用“Play”板块推出微短剧内容。该板块此前已包含Explore购物发现平台及Drama微短剧,目前信息流展示了TTT及Double Tap Films的内容。
Ecommpay推出二维码支付功能:支付平台Ecommpay提供单一静态二维码,适用于打印标识、收据或网页。顾客可自选金额,商家自定义页面风格;只要未停用,二维码持续有效。
Ecommpay
亚马逊强化Alexa for Shopping安全防护:美国用户现可要求Alexa验证消息、邮件、电话或短信是否源自亚马逊官方。该功能通过提交通信至亚马逊核实,打击欺诈行为。此外,用户可通过专用邮箱或客服页面表单验证消息真实性。
Sigmira为WooCommerce商家推出产品定制器:Sigmira推出基于云的个性化平台,支持购物者在店内预览设计并下单。商家可配置选项与定价,接收成品设计用于生产,同时在WooCommerce管理订单,Sigmira负责定制处理及售后自动化。
Shopline接入Splitit卡关联分期:电商平台Shopline选择Splitit作为分期合作伙伴,嵌入其技术使消费者能用现有信用卡分期。商家仅需极少实施成本即可激活该功能。
Anthropic发布商家AI代理蓝图:Anthropic向零售商提供基于Claude构建购物与商家代理的蓝图,以满足假日季对话式搜索需求。零售商可利用该蓝图开发代理,辅助库存、定价及营销决策;购物者则可通过代理获取建议并加购商品。
Anthropic
Bazaarvoice推出AI可见性套餐:UGC平台Bazaarvoice发布AI可见性套餐,帮助品牌结构化真实客户内容以适配AI搜索。通过与Bluefish、Evertune和Profound合作,提供独立测量层,追踪并评分品牌内容在AI回答中的引用频率。
Flexport拓展加英两地履约服务:货运物流平台Flexport在加拿大密西沙加和英国曼彻斯特推出履约服务。品牌可在当地存储库存并履行订单,享受统一平台、账户团队及清关服务,退货亦保留在境内。
Okta推出Auth0身份套件赋能代理商务:用户登录管理工具Okta发布Auth0身份转换套件,助力企业在保障安全前提下推动增长。该套件保护系统并验证新商务渠道客户身份,全程追踪从访问到注册流程,支持团队测试登录体验。
AfterShip上线自动化异常处理与退货功能:购后体验平台AfterShip发布Intelligence,引入AI智能体自动化预测能力。针对购后追踪、退货及物流环节,智能体主动识别故障、收集上下文、推荐方案并执行任务。所有操作可解释审查,关键决策需人工批准。
AfterShip
Listrak提供免费邮件营销审计:邮件营销平台Listrak推出免费审计工具(无需注册),依据30项高效策略评估邮件的可投递性、无障碍性、移动端优化、内容及转化设置。
Crosslist推代发货微预算测试功能:多平台listing工具Crosslist推出微预算测试法,助代发货商低成本验证销售渠道。卖家分配少量预算上架受控产品,14-30天内衡量买家行为,从而识别需求信号、降低风险并数据化决策扩展分销。
WizCommerce为批发商上线CRM系统:AI驱动运营平台WizCommerce推出WizCRM,支持经销商与制造商管理账户联系人、跟踪交易、记录拜访、分配任务及创建报价单,并与ERP同步订单。内置AI助手WizPilot可解答客户问题并协助团队完成任务。
WizCommerce

