本周针对商家的新产品和服务综述包括国际运输、跨境支付、AI驱动物流、对话式广告活动、社交商务、代发货和声誉管理的更新。
商家新工具
FedEx 推出 Global Trade Navigator。FedEx Corp. 推出一套名为 Global Trade Navigator 的国际运输数字工具。Trade Planner 在 FedEx.com 上提供无需登录的自助指导；Shopify 应用让商家能够在结账时显示关税和税费保证；Global Trade APIs 支持集成产品分类、预估关税和税费以及监管信息；Ship Manager 让客户能够查看产品的协调制度代码分类、海关价值和原产国详情。
FedEx Global Trade Navigator
DHL与阿里巴巴国际站合作开发人工智能驱动的物流解决方案。DHL集团与Alibaba.com合作，利用人工智能改善从事国际贸易的中小企业的物流效率。两家公司将探索将DHL全球货运用于Alibaba.com的智能体AI平台Accio中。作为首个计划功能，Accio将连接DHL全球货运的报价和预订能力，让企业能够获取实时货运代理报价、评估运输选项并预订货物。
蚂蚁国际与Visa和Mastercard合作开发人工智能支付标准。蚂蚁国际是一家总部位于新加坡的支付和金融科技公司，运营着Alipay+钱包网关，已与Visa和Mastercard合作，通过智能体共同制定新的支付标准。此次合作将重点关注支付公司如何“了解你的智能体”，包括建立将每个智能体链接到有效实体的通用标准，并评估和监控每个智能体的行为。
M11 Labs发布智能体信任平台和交易市场。智能体商务公司M11 Labs推出了一款帮助品牌保持智能体准确性并检测竞争对手威胁的平台。同时推出的智能体交易市场和研究引擎OpenMarket运行在通用商务协议之上。消费者表达需求后，品牌智能体会竞争推荐机会，而M11 Labs会实时核查智能体提出的每一项主张，相关扫描数据也为研究提供支持。
亚马逊与OpenAI合作在ChatGPT中试点广告服务。亚马逊广告已与OpenAI合作，在ChatGPT中支持广告投放，使广告商能够以对话体验扩展其亚马逊广告活动。通过这一整合，帮助广告商在与客户互动时，让用户在ChatGPT上探索选项、比较选择并做出决策。目前，部分美国广告商正在作为试点项目测试ChatGPT广告。
Amazon Ads
Instacart推出了由人工智能驱动的购物助手Clementine。Instacart推出了Clementine——一款由人工智能驱动的杂货购物助手，现已在北美地区的Instacart Marketplace上向所有购物者开放。此外，Cart Assistant（白标AI购物工具）新增了多家杂货合作伙伴上线，为零售商提供基于自有目录和客户数据的品牌化购物体验，并借助相同技术实现更智能化的服务。
Mastercard推出Agent Connect以规模化AI购物。Mastercard正在推出Agent Connect并扩展面向商家的Agent Suite。Agent Connect帮助商家、AI代理、数字平台和支付提供商通过单一集成进行连接和交易。商家可自行决定参与的范围和方式，选择接入哪些AI体验，同时保持对定价、履约、客户关系、品牌体验和业务规则的控制权。
Lightsage筹集400万美元用于构建AI代理的增长栈。Lightsage（原名Sapient）已获得由Nexus Venture Partners领投的400万美元融资，用于构建“代理驱动增长”基础设施。该平台在答案引擎和代码代理中运行大规模模拟，衡量公司在竞争中出现的排名位置及后续发展情况，并提供真实代理流量的分析数据。资金将用于深化其在代理评估、分析、归因和优化方面的能力。
Mntn与Klaviyo将Performance TV与CRM集成。联网电视广告公司Mntn与电子邮件营销及B2C CRM平台Klaviyo宣布集成，将Mntn Performance TV引入电子邮件和短信营销工作流。营销人员可以在Mntn Performance TV上利用Klaviyo受众，并利用广告曝光在Klaviyo中触发自动化的电子邮件和SMS旅程。
Klaviyo
Xflow使全球企业能够收取来自印度的付款。跨境支付平台Xflow已为全球企业推出印度收款服务，让世界各地的企业能够轻松从印度本地客户处收款。企业可接受银行卡、银行转账和UPI支付，并将资金结算至自身货币，无需在印度设立实体或承担监管义务。
Mastercard与Flowcart在东非合作开展社交商务支付。Mastercard已与WhatsApp电商平台Flowcart合作，嵌入安全、无缝的卡支付，直接融入社交和对话式商务旅程。消费者能够在单一的基于聊天的旅程中发现产品、下单并完成支付，无需跳转外部网站或应用。该项目最初在肯尼亚推出，随后将扩展至东非其他地区及南非、尼日利亚和科特迪瓦等关键市场。
Telesign与B2Metric在对话式商务领域展开合作。数字身份平台Telesign与客户数据及分析公司B2Metric建立合作伙伴关系。通过将B2Metric的预测分析能力与Telesign用于WhatsApp和电子邮件的安全消息API相结合，使品牌能够识别关键的购物时刻，并通过消费者已使用的渠道与其互动，旨在让对话式商务变得更智能、更安全且更具可扩展性。
Jungle Scout为亚马逊商家推出AI解决方案。面向亚马逊卖家的研究与洞察工具Jungle Scout推出了包含两款产品的AI解决方案。Ask Cobalt是一个问答界面，允许购物者询问品牌表现、品类趋势或竞争地位；Jungle Scout MCP则将相同的数据引入团队已使用的AI工具中，包括Claude、ChatGPT、Gemini Enterprise和Microsoft Copilot。
Jungle Scout
Shipt推出AI购物助手。当日送达平台Shipt推出了AI购物助手Ask Shipt。在Shipt应用和Shipt.com上可用，购物者可以描述寻找的商品、上传食谱或分享照片。从Shipt Marketplace中选择首选零售商后，即可在搜索栏下方访问Ask Shipt。
Dropshipping平台TopDawg与Temu集成。Dropshipping平台和批发供应商网络TopDawg宣布了针对零售商的实时Temu集成方案。该集成允许拥有Temu卖家账户的合格零售商将市场平台与TopDawg连接，通过美国供应商提供和履约的产品扩展销售策略。零售商可使用TopDawg识别产品、准备商品列表、保持库存可见性，并支持订单履约。
RankRabbit AI推出自动化声誉管理工具。专注于声誉管理工具的科技公司RankRabbit AI推出了Reputation AI，以跨多个平台监控和管理企业的在线声誉。该工具实时监测评论，运用情感分析标记负面趋势，并生成草稿供审核和发布。这是品牌曝光度套件中的第四款产品，此前已推出Search AI、Listing AI和Social AI。
SurveyMonkey推出AI分析套件和设计工具。SurveyMonkey发布了AI分析套件，用户可以使用自然语言与调查和表单结果进行交互，自动识别及将开放式文本回复归类为关键主题。此次发布还包括一套新的调查表和表单创建工具包，可实现转换调查问题并自动生成品牌主题。
SurveyMonkey