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最新电商工具:2026年9月23日

最新电商工具:2026年9月23日 电商实践
2026-09-23
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导读:本周:ChatGPT 广告、数字支付、认证配送、代理式商务、CRM 模型、物流、联盟营销、客户反馈等方面的最新动态。

本周商家新产品与服务综述涵盖:ChatGPT广告、数字支付、视觉搜索广告、认证配送、代理式商务、CRM模型、物流优化、联盟营销、产品反馈机制,以及AI驱动的广告促销与忠诚度计划。

商家新工具

OpenAI在ChatGPT Ads中推出赞助AI代理。 OpenAI正测试“赞助代理”功能,允许用户点击广告后直接与赞助商提供的AI代理对话。商家仅需在ChatGPT Work中编写少量提示词即可简化广告创建流程,Ads Manager亦新增AI创意工具。此外,通过与HubSpot(首个CRM合作伙伴)及Shopify(首个电商合作伙伴)集成,ChatGPT Ads已无缝融入企业现有工作流。

OpenAI的“在ChatGPT中投放广告”功能

Pinterest推出视觉搜索广告。 该广告将品牌植入Pinterest搜索结果及图钉特写页面,结合关键词相关性与广告格式,精准触达处于搜索、比价及决策阶段的用户。视觉搜索广告兼容其AI广告套件Performance+,近期将以测试版形式上线。

欧洲中央银行启动数字欧元试点项目。 欧盟央行体系Eurosystem邀请欧元区电商商户参与数字欧元试点。该项目由欧洲央行及各成员国央行联合开展,旨在探索并塑造欧洲数字支付的未来格局。

马士基携手Shipstore拓展北美电商配送业务。 全球物流巨头马士基与高流量包裹自动化平台Shipstore达成合作。Shipstore客户现可接入马士基北美配送网络管理订单与货运。该平台提供统一控制层,支持按自定义规则处理每笔订单,并在单一工作流中生成标签、文档及追踪信息。

Tulip发布AI辅助集成构建器并升级Shopify连接功能。 零售互动工具商Tulip推出集成构建器,可将多源数据直连API、平面文件及Snowflake、Databricks、BigQuery等云平台,适配零售商自有数据架构。新版Shopify连接器支持将区域门店接入统一Tulip环境,同时保留产品目录、定价及语言设置。

Tulip的Shopify连接器

Salesforce推出CRM推理模型Koa。 Koa是Salesforce为Agentforce打造的首款CRM推理模型,由Nvidia技术支持研发。其训练语料基于合成场景,模拟智能体在CRM工作流中的推理、工具调用及决策能力,涵盖线索生成、商机评估及服务案例处理等环节,深度契合企业实际运营流程与策略。

Google Ads测试产品价值优化自动出价功能。 该功能允许广告主根据产品属性调整特定商品价值,并将差异直接纳入自动出价算法。调整可在产品层面设定,为高优先级商品增加转化价值,且适用于广告系列层级而非整个账户。

Alchemy联合Mastercard支持AI智能体自主购买。 代理式商务基础设施平台Alchemy宣布,其AgentCard将集成Mastercard Agent Pay,支持使用Mastercard支付凭证。开发者可借此构建能代用户完成购买的AI智能体,在获得授权、发卡行风控、支付保护及可验证意图证明的前提下安全执行交易。

FedEx在北美推出认证配送服务。 针对符合条件的住宅及商业包裹,FedEx新增二维码认证交付机制。收件人须持有效二维码现场出示,经快递员扫描验证后方可签收,显著提升包裹交付安全性。

FedEx认证配送服务

MikMak发布AI商务增强功能。 电商情报平台MikMak推出多项AI能力:Aura提供基于8,000余家零售商POS数据与第一方信号的预测性洞察;Datasembly提供门店级库存情报;Build with Mak支持对话式AI体验;Analyze with Mak强化对话分析能力;MCP Insights则将商务情报接入OpenAI、Claude、Microsoft Copilot等主流AI工具。

Worldline通过通用商务协议实现代理式支付。 欧洲支付服务商Worldline接入由Google等行业伙伴开发的通用商务协议(UCP)。该开放标准为AI代理提供统一语言,使其能发现产品并直接下单。商家只需配置一次支付参数,即可在所有支持UCP的平台上接受银行卡、移动钱包等多种支付方式。

Marvin推出AI主持的客户访谈工具。 客户反馈平台Marvin新增Live Intercept功能,作为研究工具套件的一部分。AI访谈员可按自定义指南提问、实时追问并适应对话节奏。团队可灵活设置拦截时机、场景,并支持超40种语言收集即时反馈。

Noibu上线AI代理优化电商店铺。 转化优化平台Noibu推出六个AI代理,可自动分析店铺数据、诊断问题、拟定修复方案,经人工审核后部署并追踪效果。每次迭代结果均反馈至系统,形成持续优化闭环。代理覆盖CRO、A/B测试、ADA合规、错误修复、网站性能及ROAS提升等维度。

Noibu AI代理功能

Euka AI打通Instagram联盟营销链路。 联盟营销平台Euka AI在TikTok Shop基础上,新增Instagram与Shopify履约集成。商家可跨平台按产品、受众及表现筛选创作者,并通过AI自动化完成邀约、跟进与审批,所有沟通集中管理于TikTok Shop、Instagram及私信中。此次更新基于其500万美元种子轮融资(Susa Ventures领投,Creator Ventures参投)。

Snipp Interactive推出AI驱动的促销与忠诚度插件。 购物营销技术商Snipp Interactive发布$nipp ChatGPT插件及Claude连接器,让用户通过自然语言对话发现返利、优惠及忠诚度计划。插件直连Snipp数据智能平台,集成收据OCR识别、SKU级验证、欺诈评分、优惠规则引擎、奖励自动化发放、身份解析、活动分析及合规审计等功能。

AIQ发布面向零售商的Astro AI操作系统。 集零售营销、忠诚度、电商与分析于一体的平台AIQ推出Astro——专为零售商设计的AI操作系统。Astro整合AI活动策划、数据分析、共享业务记忆、客户对话及入职流程于统一智能层,依托AIQ生态中的客户、交易、忠诚度、营销及运营数据驱动决策。

AIQ Astro AI操作系统

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