本周商家新服务概览包括网站构建器、无盒退货、AI驱动的广告活动、当日送达、发现工具、多渠道产品列表、直播电商等更新。
商家新工具
Shopify推出用于店铺设计的Canvas。 Shopify推出了Canvas设计界面,商家可借助AI助手Sidekick进行构建。该工具支持查看页面布局与整体风格,放大处理细节,并允许直接点击元素修改或通过聊天协作。在构建过程中,Sidekick会在Canvas上实时验证和审查截图。
Shopify Canvas
ShipStation为市场卖家推出Walmart配送服务。 物流平台ShipStation上线Walmart配送功能,使Walmart Marketplace卖家能在平台内直接获取美国国内运输协商费率。集成后,卖家可在ShipStation工作流中直接购买运单、享受保障服务并管理Marketplace订单。
TikTok发布代理式商务功能。 TikTok正构建支持商品发现和交易的代理式购物体验,首发“直接购买”(Buy Direct)应用内结账及“购物助手”(Shopping Assistant)对话式AI代理。前者允许访客直接从品牌方购买商品;后者提供实时购物指导,涵盖商品详情、配送、尺码、库存等信息。此外,TikTok还推出了用于潜在客户生成的AI代理。
Amazon Ads推出AI驱动的平台。 Amazon推出Ads Agent代理式AI平台,将赞助广告、全漏斗营销及展示、视频、音频广告整合至互联平台,辅助查找答案、决策及行动。广告主可使用手动创建工具让AI代为优化,或结合使用两种方式。
USPS与Amazon合作开展当日达试点项目。 美国邮政署与Amazon启动当日达试点:当地时间中午12点至下午1点抵达USPS的Amazon包裹,将在同日下午2点至8点间由邮递员分拣送达。试点期间每个网点限收200个包裹,并设置三条必需配送路线。
Swap收购Vizby以实现AI驱动的商品发现。 电商平台Swap收购了原生于Shop平台的AI可见性工具Vizby。此举扩展了Swap在AI驱动商品发现领域的业务,并基于其代理式商店前端和Checkout+功能进行了升级。
Swap
UPS与TikTok Shop合作推出无盒、无标签退货服务。 UPS旗下Happy Returns已与TikTok Shop合作,为参与退货服务的美国卖家提供无盒、无标签退货选项。无论卖家自行履行订单还是外包给TikTok Shop均可使用该服务。
Contentstack推出Canoe AI可见性工具。 Contentstack推出Canoe工具,帮助品牌了解AI搜索引擎如何描述自身及竞争对手。该工具扫描网址以识别企业、产品、买家画像及多达10家竞争对手信息,用户可在生成买家问题前审查编辑。Canoe还会根据从认知到决策的购物阶段对问题进行标记。
Helppli推出AI驱动的客户服务平台。 HelppliX平台推出可配置AI代理,支持处理语音、WhatsApp、短信、网络聊天和邮件等多渠道客户对话。商家可根据接待员、销售助理或支持代理等特定角色定制Agent功能。
uParcel推出市场管理服务。 新加坡电商履约公司uParcel推出“Complete Marketplace Outsource Solutions”服务,运营卖家市场业务。内容包括:(i) 在Shopee、Lazada和TikTok Shop构建优化品牌店铺;(ii) 管理商品列表、订单、促销、广告及客服;(iii) 通过uParcel仓库和车队完成存储、打包及配送。
MoEngage为Shopify推出客户参与平台。 MoEngage宣布推出MoEngage for Shopify原生集成,解锁智能体AI功能,统一商家Shopify数据至邮件、短信、推送、WhatsApp及站内个性化等多个渠道。营销团队可自动化执行起草活动、生成绩效报告及定制多地区消息等工作流。
MoEngage for Shopify
miniOrange推出WordPress MCP服务器以控制AI代理。 miniOrange发布Secure MCP Server for WordPress,帮助企业安全连接AI助手至WordPress并保持治理控制权。企业可通过集中仪表板:(i) 定义AI代理访问权限;(ii) 应用基于角色的访问控制;(iii) 人工审核配置操作;(iv) 监控代理活动。
Commerce为BigCommerce和Feedonomics引入数据增强功能。 Commerce宣布增强旗下Feedonomics和BigCommerce功能,帮助B2C/B2B商家大规模将产品目录转化为面向AI的产品智能。新增功能可自动生成产品标题、描述、特性要点、FAQ及SEO元数据,并生成结构化数据事实、摘要片段及问答字段。
partnrUP扩展其代理式商务平台。 partnrUP扩展代理式平台,增加创作者关系与商务连接功能。新特性包括:(i) 通过CJ、Rakuten和Impact自动支付联盟佣金;(ii) 支持礼品赠送和种子营销计划的Shopify产品履约;(iii) 将创作者视频同步至Amazon详情页;(iv) 跨零售商销售追踪。
Selro集成Claude AI助力多渠道产品列表创建。 多渠道库存管理平台Selro集成Claude AI,卖家可利用该工具在平台内自动生成产品标题、描述和摘要要点。
Selro
ThredUp在Whatnot上推出直播购物。 再商务平台ThredUp宣布在美国、英国和欧洲的直播商务工具Whatnot上扩展业务。ThredUp将从亚特兰大和达拉斯分销中心启动直播节目,并探索赋能Whatnot卖家社区的新方式。
Nexa推出连接品牌与创作者的市场。 Nexa推出创作者市场,供品牌和企业免费发现雇佣创作者及网红。平台向品牌方收取费用盈利,不从创作者收入中抽成。
Easyship扩展英国eBay出口基础设施。 全球物流服务商Easyship扩展针对英国eBay的出口基础设施,提供枢纽处理、批量标签生成、合规筛查、承运商集成及海关文件服务。eBay卖家现可向195个国家和地区发货,包裹由Easyship在英国、加拿大和美国的基础设施完成出口清关。
UPS在供应链上推出安全商务。 UPS推出Secure Commerce供应链风险缓解工具集,包括InsureShield货运保险、Parcel Pro高价值货物保护及CommerceShield技术。这些工具提供全链路洞察,助力企业在交付前、中、后做出更明智决策。
UPS Secure Commerce

