鲍勃·帕森斯敢于冒险，而这并非普通注册会计师轻易会做的事。但帕森斯确实不是普通的注册会计师，尽管他拥有会计学学位，并曾为多家公司担任会计师。
在巴尔的摩一个“蓝领”社区长大之后，帕森斯加入海军陆战队，这是一个冒险之举。
海军陆战队派他去越南服役，这又是更多的风险。回国后，他上大学并获得了学位。随后他在一个毫无风险的环境中工作，负责管理他人的财务数据。
但这并不适合他。
鲍勃·帕森斯
在风险系数高达10的情况下，他纵身跃入未知的世界，创立了帕森斯科技公司（Parsons Technology），这是一家软件开发公司，为家庭和小企业提供打包式的财务和会计软件。
作为一名自学成才、没有接受过计算机教育的程序员，帕森斯编写了最初的帕森斯科技程序。他将公司发展成为一家拥有1,000名员工、年营业额达1亿美元的企业——占据了法律市场80%的份额、基督教相关市场80%的份额，以及排名第三的税务准备软件包。后来他出售了这家公司——他说，当时看来这是正确的选择。
他退休了大约一年。然而，银行账户里躺着数百万美元且无忧无虑的生活让他感到不适，他开始四处寻找可以做的事情，寻找一些带有刺激性和风险感的事物。
他投身于“以弱胜强”的事业。
在20世纪90年代末，他决定挑战互联网域名注册业务中“唯一的游戏规则制定者”——网络解决方案公司（Network Solutions）。在“Jomax”这一略显平淡的品牌下，鲍勃·帕森斯推出了由亚利桑那州斯科茨代尔一条道路命名的乔马克科技公司（Jomax Technologies），这项举措改变了互联网商业格局。你可能用另一个名字来称呼它。
Practical Ecommerce：GoDaddy这个名字是怎么来的？
Bob Parsons：我们不得不更改名字，因为Jomax太容易被人遗忘。我们反复思考并尝试了各种词汇，直到有人说“Big Daddy”，我们一查发现这个名字已经不可用了。于是我输入GoDaddy.com，发现它还可以注册，我就把它注册了下来，事情就是这么简单。但当人们第一次听到这个名字时，会发生两件事：他们会微笑，并且会记住它。所以这个名字本身没有任何含义，它只是存在那里，但对我们来说非常有效。
PEC：在这样一个已有行业“巨头”的领域里，你是如何想到要创办一家域名注册公司的？
Parsons：我并没有特别的想法。我在出售Parsons Technology后退休了一年，但我非常讨厌那种状态。对我来说，那是一种非常无趣的生活。我需要生活中有一些风险和刺激——需要再次有些东西处于风险之中。
当我创办乔马克时，我唯一的商业计划就是聘请一些聪明人来探索互联网上的机遇。我们尝试了许多事情，但都没有成功，期间我还损失了一大笔现金。
但我们最终选择了域名注册业务，因为该市场的定价高得离谱，而服务却糟糕透顶。事实证明这是一个正确的决定。我们花了大约一年时间将所有事宜安排妥当，并且运作顺利。
PEC：在那一年里，你是否曾有过觉得自己做出了错误决定的时刻？
Parsons：是的，我是唯一的投资者。我看着资金流向四面八方。那时正值市场崩盘——也就是互联网泡沫破裂——有几个月时间里，我会眼睁睁看着200万美元就这样蒸发掉了。
我的处境相当艰难，2001年初我决定关闭公司。我飞往夏威夷稍作休息，思考如何关闭公司。但在那里期间，我决定不想那样做。顿悟时刻出现在我看到一名停车员时。他很快乐。我想，最坏的情况也就是我去停停车——或者去拉斯维加斯当赌桌旁的发牌助手——我一直觉得那挺酷的。
于是我回来宣布：如果公司破产，我就陪它一起破产。那年十月，我们迎来了转折点，从此一直盈利至今。
PEC：你深度参与电子商务行业。
Parsons：这就是我所做的一切。
PEC：你对该行业的未来有何看法？
Parsons：它只会增长，而且会以前所未有的速度增长。越来越多的企业正在向互联网迁移。大多数公司目前尚未在线销售，但大多数都会发现他们需要这样做，这既是出于对客户服务的考虑，也是为了增加收入。我们才刚刚看到冰山一角。
PEC：是什么让你认为我们还只处于起步阶段？
Parsons：因为大多数公司并不在线销售。而那些这样做的公司知道，如果做得好——注重安全、设计出既吸引人又实用的网站——他们就能吸引客户。
我们生活在一个这样的社会：一旦决定做某事，人们就希望立刻完成。更多的企业需要认识到这一现实。如果有人在半夜醒来想购物，而你没有在线服务，别人就会抢走这笔订单。如今，我大部分购物都在线上完成。
PEC：Bob Parsons在网上都买些什么？
Parsons：我买衣服、书籍和个人用品。只要有可能，我什么都网上买，甚至连维生素也网购。我非常喜欢汽车制造商的网站，我可以坐在办公桌前按照自己的喜好定制一辆车，然后利用这些数据去经销商处完成交易。
PEC：在发展过程中，电子商务面临哪些挑战？
Parsons：有两件事，它们有点像鸡生蛋、蛋生鸡的问题。首先，网站必须安全。这意味着你需要确保欺诈和身份盗窃（以及类似的事情）得到妥善管理。
其次，你必须教育你的客户或用户——你需要让他们相信你的网站是安全且值得信赖的。人们分为两类：一类熟悉互联网，了解并理解它；另一类则不熟悉。许多增长和良好口碑来自那些不熟悉的人。因此，我们必须克服这种对未知的恐惧。但这些不熟悉的用户不仅需要被教育，还需要得到保护。
PEC：完成这项任务是谁的责任？
Parsons：行业本身必须尽到自己的责任。我认为，许多责任也落在了商务部的肩上。那么，他们是否在为此努力？是的。但他们能否做得更多？是的。然而，他们只能在其立法和行政部门允许的范围内行事。
但现在，他们都在担心一些无关紧要的事情，比如是否应该设立一个“triple-x”域名后缀。这个后缀有什么问题呢？毕竟，如果网站带有“.xxx”后缀，至少你能确切知道该网站包含什么内容。在电子商务领域，我们需要一个能处理真正重要问题的政府。
PEC：您是否认为对互联网交易征税的想法会在未来某个时刻再次浮现？
Parsons：只要有财源，就总有人试图从中获利。但如果这种情况真的发生，那将使我们倒退。
PEC：电子商务领域是否存在需要解决的技术挑战？
Parsons：我认为欺诈是最大的挑战。应对欺诈意味着保护人们免受网络钓鱼、病毒、间谍软件等破坏在线体验的侵害。对我来说，这就是最大的挑战。
与此同时，带宽也需要提升。带宽越快，我们能做的事情就越多，例如展示产品的三维图像，让客户几乎能感受到触摸它们的体验。
PEC：您是一位非常成功的电子商务企业家。您看到其他电子商务创业者犯了哪些错误？
Parsons：他们需要更好地推广自己的网站。首先，无论网站设计得多么出色，如果人们无法访问它，那就毫无用处。他们需要致力于搜索引擎优化、广告、非互联网广告以及直接向客户推广，后者或许是最好的方式。
第二点涉及网站设计，确保其真正可用。这需要通过可用性测试来实现，让普通人实际使用并确认他们能够顺利导航。
第三点是确保提供足够的产品信息来定义所售商品。如果客户需要更多信息，他们必须能够快速获得。如果信息缺失，用户或客户总会产生负面印象。
PEC：许多人并不相信网站需要深入的内容。
Parsons：是的，市场会教会他们这一点。他们还需要测试网站及其产品。我发现几乎没有什么东西能在第一次就奏效。
PEC：GoDaddy的未来前景如何？
Parsons：我们是一家域名注册商。我们将自己视为互联网的入口——一切始于一个域名。我们在研发上的投入远超任何其他注册商。我们开发所售出的所有产品——而我们所售出的所有产品都旨在促进域名的使用。
当新技术出现时，我们会在那里。我们的客户——无论是新客户还是老客户——都能将域名用于相关用途。
令人兴奋的一点是新的“.mobi”域名。该域名专为可通过移动设备或PDA类设备访问的网站设计。因此，我们正在开发软件，除了创建常规网站外，还能生成“.mobi”网站。我们将提供电商购物车和安全证书，以支持该系统运行。
我们视自己为赋能者。我们所赋能的是域名。
PEC：如果您给初创电子商务人士一条建议，那会是什么？
Parsons：他们必须坚持不懈，愿意改变并适应，而且必须频繁地这样做。仅此而已。我向他们保证，他们不可能在第一次就做到完美。