我们律师事务所的业务中，有一半以上涉及联盟营销。如果我们没有为客户搭建联盟营销项目，我们就在处理与联盟成员不当行为相关的索赔案件。一方面，通过成功且管理良好的联盟营销项目，您的商户网站可能获得巨大的收益。听到联盟伙伴满意的声音令人愉悦。但这种“音乐”真的如表面所示吗？还是说，有些联盟成员正是现代网络中的“塞壬女妖”，用动听的旋律引诱你驶向灾难的悬崖？
看起来，联盟营销或许正是互联网最具杀手级潜力的应用。商户们向精明、熟练、充满活力且善于抓住机会的企业家支付高额佣金，以推广他们的产品和服务，往往取得远超预期的效果。在离线世界中，这些联盟成员被称为“独立营销代表”。传统的线下公司会雇佣这些经过培训、按佣金计酬的独立承包商来推销其产品。而在线商户的“独立营销代表”则是联盟营销人员；不幸的是，他们往往未经筛选、未受培训、也缺乏监控。商户们只听到金钱入账的美妙声音，但那甜美的旋律实际上可能是通往毁灭之岛的邀请。
问题其实很简单：部分（但并非大多数）联盟成员存在作弊行为。他们可能会发送垃圾邮件，可能会从其他网站“借用”创意内容用于落地页，可能会使用竞争对手的商标（甚至是您自己的商标）来生成指向重定向页面再到您网站的自然搜索引擎结果，可能会在受商标保护的域名上进行域名抢注，或者可能使用虚假或误导性广告将流量引至您的网站。但我们讨论的并非他们欺骗您。不，这些联盟成员是从他人那里窃取利益，靠佣金中饱私囊，然后消失不见，留下商户如同船长般驾驶着一艘摇摇欲坠的船只。
好消息是，解决方案并不难以实施。首先，建立一套审核流程，对每位联盟申请者进行评估并开展尽职调查。不妨问问自己：在为租赁房产筛选租客时你会怎么做？要求提供推荐信，进行在线调研，甚至考虑在每次申请时要求提供信用报告。然而，这对那些高容量、自动化的流程有何影响？在这些流程中，成百上千的联盟成员几乎毫无监管地注册并为商户进行推广。这样的做法会彻底摧毁这些高效流程。
确保每位联盟成员充分了解项目的绩效期望和标准。当然，如果没有合规计划，绩效标准就毫无意义。应主动评估对绩效标准的合规情况，严格执行合规要求（对于某些不当行为，零容忍政策是恰当的），并保留记录以证明您已尽到审慎义务。一个成功的联盟营销项目将在不危及商户生存的前提下，带来丰厚的回报。
运营联盟营销计划的最大好处在于，能够借助前沿的战术、策略和流程，利用高度专业的营销人员来获取高质量且高转化率的流量。专业营销人员清楚道德与不道德行为、合法与非法行为以及是非对错之间的区别。每天都有针对商家的诉讼案件，起因是联盟营销人员的不当行为。有时你会胜诉，有时则不然。参与诉讼的成本高昂，且你的声誉也会面临风险。因此要主动防范，因为当你意识到自己被“网络海妖”的歌声所误导时，你的船已驶向触礁的危险航线，届时可能为时已晚，无法掉头。
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