Munjal Shah是Riya公司的首席执行官兼联合创始人,该公司拥有并运营着Like.com这款照片相似度搜索引擎。
PeC:Like与市面上众多其他搜索引擎有何不同?
Shah:“Like是唯一一款允许通过照片进行搜索的搜索引擎。使用其他任何搜索引擎时,你都必须用文字描述所寻找的内容。通常的查询总是基于语言的。”
“然而,有些东西很难用明确的方式描述。让我描述一下地毯的图案:很可能出现以下情况:a) 你可能没有合适的词汇;b) 即使你有,也不太可能将长篇描述输入搜索引擎;c) 即使你能够这样做,你的描述方式也很可能与我的截然不同。”
“在 Like,我们将通过点击照片提交查询的行为称为视觉搜索。目前网络上没有其他视觉搜索引擎。”
PeC:消费者使用Like这类视觉搜索引擎能获得哪些好处?
Shah:“这是消费者首次无需将所寻找的内容转化为文字。在寻找那些主要具有审美属性因而难以用文字描述的物品时,这种优势将最为显著。这适用于服装、花瓶、地毯、花卉和风景等物品。”
PeC:请描述消费者在该网站上搜索产品的各种方式。
Shah:“如今,你可以搜索我们收录的商品索引。未来,你将能够上传或发送电子邮件包含照片——包括用手机摄像头拍摄的照片——然后使用我们的浏览器工具栏来搜索与该图像匹配的结果。”
PeC:作为企业主,我如何在Like上销售产品?
Shah:“你只需通过我们网站底部标有‘将你的商品添加到Like’的链接给我们发送邮件即可。我们将与你建立按点击付费或按行动付费的合作关系。”
PeC:如果我的产品与其他商家的产品完全相同,最便宜的产品是否会作为唯一的销售选项显示?例如,如果Bealls、Bluefly.com和Nordstrom都提供同款男士正装衬衫,消费者会在屏幕上看到所有三个选项,还是仅看到最便宜的那个?在这种环境中,价格最低的商品是否获得更突出的位置?
Shah:“并非如此。相似度搜索算法按相似性等级展示商品。如果两家商家都有该商品,它们都会出现在排名中,反映每张照片与客户上传或用于搜索的照片的相似程度。”
PeC:看起来消费者是在零售商网站上完成结账,而不是在Like网站上。如果是这样,你们如何盈利?
Shah:“我们与零售商实施追踪系统,或使用像Commission Junction这样的联盟经理,以便我们知道某人是否购买了商品。平均而言,我们获得销售额的大约15%,但这会有所变化。将商品添加到Like没有上架费。”
PeC:Like的初始发布只涵盖了一小类产品。范围会扩大吗?
Shah:“我们最近大幅扩展了列表,包括了多种服装物品[皮带、帽子、手套、女衬衫、西装外套、大衣]以及一些家居用品如地毯。我们将继续添加越来越多的商品。”
PeC:Like上找到的产品是新的还是二手的?
Shah:“今天所有产品都是全新的,但我们可能会加入eBay——在这种情况下,产品将是混合的。我们将要求明确区分待售商品[即哪些是哪些]。”

