您的企业或产品名称价值几何？大多数中小型企业并未意识到保护商标的重要性。当企业的重心放在支付工资、监控销售、提供优质的客户服务以及实现财务目标上时，监管网络以打击窃贼可能看起来并不是一项优先事项。
然而，它本应如此。他人窃取您的名称会直接损害销售额、客户留存率和售后服务成本，严重冲击利润底线。作为经常代表受害方和侵权方的专业人士，我提出以下观点。
这种情况是如何发生的？
商标盗窃行为通常旨在避免被察觉。例如，若有人窃取您的名称用于搜索引擎按点击付费（PPC）广告活动，可能会避开您公司总部所在的地理区域投放。虽然您在本地看不到该广告，但世界其他地区的人都会看到。
是谁在这样做？
任何人都可能劫持您的名称：从利用热门术语吸引流量且无意过滤商标的知名互联网公司，到在南美洲通过嵌入含您名称的内容和标签启动网站的联盟营销人员；还有街对面使用拼写错误相似域名的竞争对手，以及在欧洲购买使用您名称PPC广告的潜在对手。
他们是如何做到的？
最棘手的是“打了就跑”式活动，这类活动使用看似无法追踪的电子邮件营销技术、短暂存在的网站以及域名“试吃”。如今有无数种正在使用的技术，且新技术不断开发，窃贼总是试图领先一步。
他们为什么要这样做？
商标保护的核心在于确保公众不会误认其他企业为您的企业。侵权者的首要动机是赚钱：通过与贵公司直接竞争、充当竞争对手的联盟营销人员或潜在客户经纪人，或者出售生成的潜在客户信息来实现盈利。
其次属于不正当竞争范畴，即商业破坏。例如发布伪装成您企业的尴尬网站、以“您的”名义发送海量垃圾邮件，或以员工身份发布恶劣且令人尴尬的评论。
您应该怎么做？
名称被盗概率很高，遭到破坏的概率较低。在我们收到的每1000起商标投诉中，或许只有10起涉及破坏行为。对于某些人来说，1%的风险可以接受，但对其他人则不然。
无论担忧程度如何，若认真对待业务，就没有理由不监控名称。建议向美国商标局及其他相关国家商标机构注册名称；使用多种搜索词持续审查PPC和自然搜索结果（包括博客和论坛）；加入“警报”系统；必要时准备好迅速采取行动反击。
在正确的时间做正确的事，侵权者就会转向更容易下手的目标。
本文中的信息不构成法律建议。遇到法律问题时应始终咨询您的律师。