那么，你认为自己遭受了点击欺诈，现在该怎么办呢？
是时候扮演“网络侦探”，向按点击付费（PPC）引擎追回那些被浪费的美元了。但请记住，由于点击欺诈以退款点击的形式侵蚀搜索引擎的收入，举证责任完全在于你。
第一步：收集欺诈事件相关信息
为了纠正这种情况，首先需要收集所有你认为可能发生的欺诈事件的相关信息。你需要提供广告系列和广告组名称、IP 地址、引荐页面、相关点击的地理来源、搜索的关键词、点击的数量和时间范围，以及你的搜索引擎处理索赔所需的其他任何相关数据。所有这些信息的获取都非常容易，大多数第三方网络分析工具或你的服务器日志都可以提供。
第二步：描述账户异常情况
写一段或两段文字，描述你 PPC 账户中的异常情况、你可能注意到的任何点击趋势，以及是什么让你认为这确实是点击欺诈。
第三步：整理数据并发送索赔邮件
将你收集的所有数据与你从第二步得出的评论整理成一封易于理解的电子邮件，然后发送给向你出售 PPC 广告的搜索引擎或实体。确保以客观的态度处理这个问题，并有有效数据来支持你的索赔。你可以使用通用支持邮箱或联系表单来发送所有信息。
关于回复与后续跟进
大约一天后，你很可能会收到回复，内容包括：承认你的账户中存在点击欺诈并提供相关的退款信息；关于进一步调查的标准回复；或者拒绝你的点击欺诈索赔。
不幸的是，最后一种情况通常是最常见的，但永远不要把第一次“不”当作最终答案。务必就他们的决定进行进一步询问，并始终要求澄清他们为何认为自己正确而你错误。最重要的是，不要忘记跟进你的索赔。通常情况下，需要几封电子邮件才能收到合理的答复。
结语
最后，请记住这一点：如果你觉得自己是点击欺诈的受害者，无论你的预算是多少，都没有理由让你的广告资金白白浪费。保持耐心，但要坚持不懈，获得你应得的赔偿。