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专访:Oneupweb首席执行官谈搜索的未来

专访:Oneupweb首席执行官谈搜索的未来 电商实践
2007-11-14
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导读:随着谷歌继续巩固其作为通用搜索应用的地位,许多人不禁要问:这一趋势是否会持续下去?《实用电子商务》杂志采访了Oneupweb的首席执行官兼创始人丽莎·韦(Lisa Wehr),这是一家综合性的在线营销

随着谷歌继续确立其作为通用搜索应用的地位,许多人可能会怀疑这一趋势是否会持续。实用电子商务采访了Oneupweb的首席执行官兼创始人Lisa Wehr。自1995年以来,Wehr一直在为客户提供提高网站投资回报率和搜索引擎营销的建议。她的公司Oneupweb制定综合在线营销计划,包括自然搜索引擎优化、付费搜索营销、市场营销研究、转化分析、在线广告和播客。

PeC:现在绝大多数搜索都是在谷歌上进行的。这种情况在未来会继续吗?

Wehr:谷歌可能会继续保持其在通用搜索中的主导地位,但搜索市场会让他们保持警惕。例如,虽然谷歌正朝着更广泛的通用搜索结果发展,但我们看到专注于特定主题、行业和地理区域的垂直引擎正在增长。随着搜索者变得更加复杂和挑剔,这些领域的增长和发展将继续。我们还将看到社交媒体领域的创新不断增加。那些最有效地将新社交媒体整合到其搜索模型中的搜索引擎将在该细分市场中获得最大的增长。目前,谷歌具有优势,但竞争对手似乎正在迅速赶上。

PeC:许多人认为搜索结果经常与搜索者的意图无关。在未来,搜索引擎如何更好地将意图与结果匹配?

Wehr:目前有几种趋势正在解决这一问题。首先是个个性化搜索,它基于个人的过去搜索历史来确定结果。至少在理论上,搜索者将根据他们过去点击过的类似搜索的网站获得更相关的结果。第二个趋势是本地搜索,那些在其地区寻找企业或服务的用户(例如专门提供泰国菜的餐厅)将在他们的即时区域内找到这些结果。从相关的付费搜索角度来看,Geo-Targeting——尽管已经存在了一段时间——可以让广告主接触到特定的、地理目标受众。这减少了广告主的浪费,并为搜索者提供了更少不相关的付费搜索结果。最后,还有针对特定主题或行业的额外垂直搜索引擎。这些消除了许多令人困惑的搜索结果,并允许经验丰富的搜索者完全跳过通用搜索引擎。

PeC:对于Yahoo! Search、MSN或Ask.com在努力追赶谷歌的过程中,你会给出什么建议?

WEHR:持续创新并提升服务,例如Ask.com推出的革命性“预览”等功能正是推动Google推出通用搜索的力量之一;我个人希望减少对本能式收购的侧重,转而更注重为用户和广告主稳步改善搜索体验,实现更多专业化、更少多元化。

PeC:互联网以善变著称,许多专家相信社交网站将取代搜索引擎,成为帮助消费者定位网站的工具;您如何看待MySpace、Facebook等社交网站与搜索引擎之间的竞争或互动?

WEHR:目前,主要社交网站正被整合而非取代主流搜索引擎:Google拥有YouTube,Facebook正与Microsoft洽谈,MySpace则出售给媒体巨头鲁珀特·默多克的新闻集团;这种局面无法无限持续,鉴于搜索网站受众的善变性,这最多只是一项昂贵且短期的策略;更可能的情况是,所有搜索引擎都将开始通过类似Google通用搜索的模式,将社交媒体整合进其结果和广告产品中;在付费搜索方面,我预计搜索引擎将与主要社交网站直接或通过广告网络达成广告与技术共享协议;社交网站在未来可预见的时期内将继续增长,并非作为搜索引擎的替代品,而是作为新形式内容的传播媒介。

PeC:关于在线搜索的未来,还有其他想法吗?

WEHR:社交媒体、通用搜索以及Web访问的演进与扩展极大地拓宽了竞争格局——也为搜索营销带来了机遇;该领域的新领军者将是那些最能适应新技术和平台,同时为客户提供更高水平服务的公司;这是一个令人兴奋的舞台,并且在未来可预见的时期内仍将如此。

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