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防范欺诈与数据泄露

防范欺诈与数据泄露 电商实践
2008-04-17
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导读:少数保险公司提供针对信用卡欺诈和数据泄露的保险政策,既涵盖商户因欺诈性销售产生的直接成本,也覆盖数据泄露相关的法律责任。AIG(美国国际集团)这家上市公司是最早提供此类保险的机构之一。AIG的保险产品

少数保险公司提供针对信用卡欺诈和数据泄露的专项保单,既覆盖商户因欺诈销售产生的硬性成本,也涵盖数据泄露相关责任。AIG作为上市公司,是最早推出此类服务的机构之一。

AIG保险政策解析

AIG自2001年起推出Web Merchant Guard产品。据AIG身份盗窃与欺诈集团高级副总裁Mark Camillo介绍,该保单“专为处理非面对面交易且寻求防范网络欺诈灾难性风险的商户设计”,虽不赔付首笔损失,但可覆盖超出正常风险水平的欺诈损失。

Web Merchant Guard年免赔额通常为商户总销售额的1%左右,年保费数千美元。目前另有三至六家保险公司提供类似保障。

欺诈后果不容忽视

Card Cops网站总裁丹·克莱门茨指出:“小型商户往往低估了欺诈行为的严重后果。”该网站通过收集网络空间泄露的个人身份信息,协助消费者、商户及银行主动打击欺诈。“单笔欺诈交易可能导致后续15笔销售额用于弥补损失,这对商户而言是沉重负担。”

此外,AIG还提供企业身份保护服务,以覆盖私人客户信息泄露产生的相关费用,另有六至十家保险公司提供同类保障。

AIG身份盗窃与欺诈部门分部副总裁Nancy Callahan表示:“我们承保商户在数据泄露事件中面临的责任和费用,包括通知成本、诉讼法律代表费、损害赔偿金及客户信用保护服务费等……但该保单不包含PCI罚款和处罚。”

此类保单年保费起步价为500美元,Callahan透露,小型企业平均年保费约5,000美元,可获得10万美元数据泄露保障。免赔额最低1,000美元起,最常见区间为5,000至10,000美元。

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