姓名：克里斯·“卡特尔”·英格利什
职位：在线销售总监
公司：HipHopNow、PetsRight、Ramco Worldwide
最初使用的是 Miva Script
“我最初在雅虎收购SimpleNet之前，曾在SimpleNet拥有一个主机账户，而SimpleNet提供的Miva Script与其他公司提供的PHP类似。通过Miva Script论坛，我认识了一位为我编写自定义购物车的程序员。我在1995年推出了一家专门销售独立嘻哈CD的在线商店，名为HipHopNow（这是对CDNOW名称的戏仿）。我使用SalesGate来处理信用卡支付。由于SalesGate的安全系统被攻破且敏感数据泄露，我转而使用Miva Merchant。当时，如果你懂Miva Script，就可以像参与开源项目一样进入代码进行修改和系统调整。后来Miva决定封闭其系统，我觉得是时候离开了。”
接下来是 osCommerce
“我的下一家商店是一个基于osCommerce创建的音乐下载商店。真正吸引我的是OSC庞大的支持社区。一旦你了解了它的结构，修改起来就比较容易，尽管耗时，因为代码和图形没有分离。如果你想在一页上更改图形，就必须手动在所有页面上进行更改。OSC有模板系统，但不能保证在下一次升级时你的商店不会出错。我非常喜欢OSC，甚至开发了几款音乐商店模板并在网站上免费提供下载，但OSC的底层代码已经陈旧过时。”
接下来是 Storesprite
“最终我关闭了那家商店，开始着手经营一家宠物店 Petsright.com。我不想再经历在 osCommerce 中更改每个页面的繁琐过程，于是寻找其他解决方案，并发现了 Storesprite。Storesprite 拥有最容易自定义外观和风格的购物车系统，但其支付系统和处理运输的方式有些局限。”
现在使用的是 Magento
“我还经营着Ramco的在线部门，该公司向餐饮服务行业供应商业零部件和配件。这包括但不限于设计、产品更新和搜索引擎优化。Ramco正在运行Magento并使用通用模板。为了赶上截止日期，我需要尽快让它上线，因此除了图片外，我没有做太多定制工作。目前，我正努力全面学习Magento，以便改进Ramco网站，并将我即将推出的宠物商店网站迁移到该平台。”
“我的个人项目 Petsright.com 正在创建过程中。它目前使用 Storesprite，但我已停止向其中添加产品，因为我也打算将该商店迁移到 Magento。我还考虑开展另一个基于音乐的创业项目，一旦 Magento 增加处理可下载产品的功能，该项目也将使用 Magento。”
“最初吸引我的是 Magento，其默认商店界面是我所见过的任何软件中最美观的。其他吸引我的因素包括：内置与 Google Analytics 的集成、UPS、UPS XML、FedEx、USPS 和 DHL 的实时运费模块、单页结账功能、支持多产品图片及缩放滑块功能、弃购购物车报告、新标签的 RSS 订阅、通过 XML 或 CSV 文件导入产品、支持同一订单发往多个地址，以及软件内置的大量搜索引擎优化选项。”
“尽管我非常喜欢 Magento，但它并非完美无缺。Magento 的一些功能似乎是为开发者设计的，这意味着其易用性并不如预期那样直观。此外，由于它较新，社区活跃度尚不及 osCommerce，后者几乎能立即回答用户的问题。我认为其文档也需要进行重大更新。”
根据业务需求选择购物车系统
“我根据不同的标准选择了每种购物车系统。选择 Miva Merchant 是因为我已经熟悉其脚本系统及其背后的社区。选择 osCommerce 是因为其非常活跃的用户社区和丰富的扩展插件。我使用 Storesprite 是因为它最容易上手运行和定制。选择 Magento 是因为市面上没有其他类似的产品。”
“我学到的一点是，你应该根据自己对业务增长的规划来选择购物车系统。我从一位开发者手中接手了 Ramco 项目，他最初用一个简单的购物车脚本创建了该网站。虽然这种方案可能适用于只有 10 到 20 种产品的小公司，但 Ramco 需要一个最终能够处理数十万种产品的解决方案，而原始软件显然无法胜任。”
“不要被功能薄弱的方案所误导，但也无需选择最昂贵的方案。关键是选择一个你感到舒适且能够伴随公司成长的方案。”
迁移到另一个平台总是令人头疼，而且几乎没有任何简单的解决方案。我建议寻找痛苦最小的方案。做好功课：查看这些公司的支持论坛，了解用户在使用软件时遇到了哪些问题，以及这些问题得到解决的效率如何。同时，浏览使用该软件创建的实时商店，以便对能够实现的效果有个大致了解。”