在实地测试中，Practical eCommerce 邀请了十二位经验丰富的电商商家，围绕订单管理软件这一特定主题提出了相同的问题。
PeC：您是否使用任何形式的订单管理软件？
现场测试员1：没有。
现场测试员2：有。
现场测试员3：有。
PeC：您使用的是哪个品牌？
现场测试员1：不适用。
现场测试员2：NetSuite。
现场测试员3：Zoovy Order Manager。
PeC：您使用什么购物车和会计软件？
现场测试员1：CKGold（购物车）及 QuickBooks for Mac（会计）。
现场测试员2：NetSuite（会计），目前使用定制购物车。
现场测试员3：Zoovy Shopping Cart 和 QuickBooks Pro。
PeC：您每天大约处理多少订单？
现场测试员1：4个。
现场测试员2：12至15个。
现场测试员3：多达20个。
PeC：您使用哪些特定的订单管理功能？（如库存跟踪、标签、货运追踪、会计等）
现场测试员1：库存跟踪。
现场测试员2：库存跟踪、销售订单、采购订单及开票。
现场测试员3：库存跟踪、客户邮件更新、装箱单、拣货、USPS/Edicia邮资与标签、货运追踪及导出至会计软件。
PeC：您对它满意吗？
现场测试员1：满意，但若能实现线上与店内库存同步会更好，目前需每日手动更新。
现场测试员2：有待观察，目前尚可。
现场测试员3：满意。
PeC：如果您会做出任何更改，那会是什么？
现场测试员1：不适用。
现场测试员2：系统响应太慢，且为适配“打包”系统被迫妥协较多功能。
现场测试员3：报告功能有限。