Lori的假发网站销售供男女使用的各种品牌假发。店主邀请《实用电子商务》杂志对其按点击付费（PPC）营销工作进行评估，并审查当前代理公司的表现。Loriswigsite.com正在Google AdWords和Yahoo! Search Marketing上开展广告活动，近期月度广告支出在Google上约为1,400美元，在Yahoo!上为200美元。
让我们看看外部代理机构的表现如何。
账户结构
乍一看账户结构尚可，但深入挖掘后发现该账户“很乱”。这里有两个Yahoo!账户：一个是暂停的美国账户，另一个是活跃的英国账户。在英国账户中，不相关的关键词被分成了四个不同的广告组。
为了最大化质量得分并获得尽可能便宜的点击，关键词应按逻辑分组到广告组中。例如，“human hair extension”（真人发接发）和“crossdressers”（变装者）不应放在同一个广告组；同样，“cancer patients”（癌症患者）和“wig”（假发）也不应混用。如果账户结构不符合质量得分的最佳要求，Google和Yahoo!都可能通过削弱广告排名或提高每次点击费用来进行惩罚。Google的账户结构与Yahoo!非常相似。
关键词选择
尽管关键词分组不理想，但选择相当不错。Google AdWords账户有337个关键词，而Yahoo!账户则为零。
此外，强烈建议在同一广告组中同时运行所有三种关键词匹配类型（广泛匹配、词组匹配和精确匹配），以便在用户搜索时实现最高相关性。在Lori’s Wigsite账户中，仅发现了少量精确匹配关键词。
相关性
设置“广告组”的理念是以逻辑方式对关键词进行分组，并为每个组创建相应的广告。在该账户中，关键词分组并不理想，因此相关性很可能未达到潜在最高水平。（相关性至关重要，因为更好的相关性会提高质量得分——这是一个广告主看不到的指标——并可能改善账户表现。）
为了最大化相关性，请确保关键词、广告和落地页之间存在主题关联。例如，若广告组关键词包含“wigs and hairpieces”、“hairpiece”等，建议在广告标题及描述行中重复使用主要关键词。
除非是家喻户晓的品牌，否则在广告标题中使用自有品牌名称并非好主意，这会浪费宝贵的PPC广告位，并损害广告与关键词之间的相关性。
落地页
PPC落地页的基本理念是将用户引导至网站上最相关的页面，并吸引用户采取进一步行动（如购买假发）。
根据账户设置，大部分流量被定向到特定产品页面，这很好。但不幸的是，页面上部分图片加载较慢，可能对网速较慢的用户造成困扰。此外，由于Google已将服务器响应时间纳入质量评分因素，建议密切关注账户中的质量评分，以免关键词受到惩罚。
账户设置
Wigsite的各个账户在设置方面存在不少问题：
- URL不统一：账户中使用了不同的URL，部分流量指向http://www.loriswigsite.com，另一部分指向http://www.wigsite.com。这两个网站内容完全相同。这不仅会导致转化追踪数据失真、流量分析困难，还可能让最终用户感到困惑。强烈建议只选择并推广一个URL。
- 转化追踪未正确设置：理想情况下，应安装搜索引擎转化代码以跟踪销售转化，因为这才是唯一重要的指标。调查发现，某些产品页面和首页上虽存在Google和Yahoo!的转化代码，但实际销售额才是衡量PPC活动成功与否更准确的指标，而非单纯的页面浏览量。
总之，Loriswigsite.com的PPC广告活动在关键词选择方面表现良好，但账户设置等其他方面亟需改进。总体评级为C+。
PPC成绩单
Loriswigsite.com账户结构：C
关键词选择：A-
相关性：C
着陆页：C
账户设置：D总体：C+