Stamps.com 为在线零售商提供一款简单易用的基于软件的服务，可从任何个人电脑计算美国邮政服务的官方邮资，并格式化打印标签及所有必需的运输单据。
该软件由与邮政服务合作开发，Stamps.com下载速度快、安装轻松且使用直观。事实上，已有超过30万家企业和个人使用该服务。不幸的是，Stamps.com 难以与许多购物车轻松集成，因此对大批量发货者而言，使用它可能颇具挑战。但 Stamps.com 的软件在实现其既定目标——从个人电脑打印正确邮资方面表现出色。它还向开发者提供工具，使至少部分弥补其不足成为可能。作为邮资处理工具，在本 PeC 评测中，Stamps.com 获得五颗星中的四颗。
不幸的是，对于使用 Mac 的 8% 的电脑用户来说，Stamps.com 没有提供相应的选项。
Stamps.com：小型零售商用例
对于相对较小的在线商家而言，如果每天处理约 20 或 30 个订单，年销售额约为 100,000 美元，Stamps.com 是一个不错的解决方案。将其作为工作流程的一部分使用时，流程大致如下：
- 订单进入您的购物车平台并存储在队列中。
- 审核订单并打印装箱单。
- 将订单小心地包装在免费的美国优先邮件（U.S. Priority Mail）盒子中并进行称重。
- 将客户的地址粘贴到 Stamps.com 以对接购物车的后端，只需几次点击即可获取官方邮资费率，并格式化所需的标签和文件。
- 邮资打印并贴在包裹上。
通过这一程序进行的一项简短（且非科学）实验显示，两名工作人员能够在大约 1 小时 20 分钟内处理 23 个订单——包括包装环节。其中，使用 Stamps.com 处理订单的部分耗时约 32 分钟，即每个包裹约 1.5 分钟。
与地址簿集成
该软件允许用户从多个领先的联系人跟踪工具中导入地址列表，例如 ACT!、Intuit QuickBooks、Microsoft Outlook 97-2007、Schedule Plus 7.x、Lotus Organizer 97 以及 Windows Vista 的联系人。它还接受逗号分隔值（.csv）文件和制表符分隔值（.txt）文件。因此，如果商家愿意采取额外的步骤来导出、标准化然后导入这些地址，就可以从购物车平台导入地址。
报告工具
该服务跟踪在线零售商的所有邮政服务费用、追踪号码、客户地址以及其他与运输相关的信息，并使检索这些数据变得容易。例如，当报税季节来临时，互联网商家可以审查每一笔用于美国邮资的支出。此外，Stamps.com 还可以输出数据，以便集成到会计软件套件中。
FedEx 服务
高级 Stamps.com 客户还可以访问 FedEx 的运输服务，使发货方能够轻松选择数十种国内和国际运输选项。此外，随着 DHL 退出美国市场，而邮政服务承接了其中的许多客户，不要惊讶于会有更多的运输选项变得可用。
折扣服务
Stamps.com 用户可在许多订单中享受折扣和免费服务。例如，许多用户在快递邮件（Express Mail）上可节省 3%，在优先邮件（Priority Mail）上可节省 11%，而高级计划客户在选定的 FedEx 运输服务上最高可节省 21%。
价格
Stamps.com 的服务费用低至每月 17.99 美元，但大多数零售商更愿意投资高级计划账户，该账户低至每月 24.99 美元，并包含对 FedEx 服务的访问权限。
隐藏邮资
该工具允许用户在打印的标签上“隐藏”邮资费率。如果商店在运费中加入处理费以覆盖包装材料或人工成本，这一点尤其有用。只需选择“隐藏”，客户将看不到实际费率。相反，如果商店提供免费送货并希望确保客户了解他们节省了多少金额，则不要选择“隐藏”，邮资费率将以大号字体打印在标签顶部。
如果 Stamps.com 能与购物车集成，那就完美了
Stamps.com 在其擅长领域表现优异。其主要弱点在于它未能做到但我希望它能做到的方面。
如果 Stamps.com 能轻松与购物车集成，它将成为许多网络商家的完美解决方案。如上所述，Stamps.com 并未完全集成到许多购物车中。这令我感到惊讶，因为 Stamps.com 为开发者提供了工具，并向程序员支付联盟费用，其中包括将 Stamps.com 功能集成到他们的软件中。致购物车开发者：若新订单能自动流入完全集成的 Stamps.com 软件（包括预估重量），那将非常棒。
客户服务
尽管我在为本文章测试 Stamps.com 期间未遇到任何问题，因而也未经历任何客户服务挑战，但我确实在多个在线论坛中发现了对 Stamps.com 客户服务的投诉。
大多数投诉归为三类：(a) 价格问题，(b) 集成问题，以及 (c) 追踪问题。但就我个人而言，这些投诉都不会阻止我使用该工具。
结论
鉴于 Stamps.com 提供了一个简单且高效的邮资处理工具，我给它打出满分五颗星中的四颗。