许多电子商务商家依赖电子邮件营销，我们推测其中许多人希望根据收件人的居住地来监控和追踪邮件。地理追踪可以实现这一点。为了进一步了解地理追踪，我们采访了位于宾夕法尼亚州、提供此项服务的电子邮件营销提供商Listrak的首席执行官罗斯·克莱默（Ross Kramer）。
什么是电子邮件地理追踪？
PeC：什么是电子邮件地理追踪？
克莱默：“这是指某人正在打开或点击一条消息，而我们绘制他们来自的位置。我们曾有过这样的想法：既然我们已经能够追踪某人是否打开了消息并阅读了消息，那么我们认为，‘我们已经有IP地址了，我们可以[也]进行一些地理追踪。’”
获取IP地址的条件
PeC：收件人必须点击消息，Listrak才能获取其IP地址吗？
克莱默：“不需要。无论是点击还是打开，都能让我们看到IP地址。对于打开操作，收件人还必须下载电子邮件消息中的图片。”
打开率的地域差异
PeC：您是否观察到打开率存在地域差异？
克莱默：“是的。很多时候这与您开展营销活动的地点以及收件人的居住地有关。如果您销售的产品吸引的是美国农村地区的人群，那么在那些地区看到的打开率和点击率可能会比在大型都会区更高。”
地理追踪对电商企业的帮助
PeC：请举一些例子，说明地理追踪如何帮助电子商务企业。
克莱默：“它可以发挥作用的首要应用场景是季节性。例如，如果您销售泳衣，那么在1月份就无法向太平洋西北地区的人们推广泳衣。”
借助地理位置追踪功能，你可以将内容转化为动态消息，例如向佛罗里达州的客户发送泳装相关信息，同时通过动态内容向美国北部地区的客户提供抓绒夹克优惠。这样你就能以高度相关的方式与受众沟通，为他们提供切合实际的优惠，从而提升转化率。
此外，你还可以开展一些基于活动（event-based）的营销举措。例如，在纽约举办的 Search Engine Strategies 展会上，我们为搜索引擎营销人员举办了一场活动，并准备了大量门票用于赠送。我想了解我的邮件列表中哪些人位于纽约地区且对来自该地区的邮件有互动。我利用地理位置追踪功能查看了谁在曼哈顿打开、阅读并点击了邮件，随后联系他们并提供免费的活动门票。
位置记录的自动化机制
PeC：您的系统会自动记录收件人的位置，还是发送方需要采取额外行动来记录该信息？
克莱默：“如果收件人点击了电子邮件，或者打开了电子邮件并下载了图片，我们的系统就会自动记录IP地址。然后，我们购买其他数据以获取该IP地址的经纬度及对应的邮政编码，并通过关联Google地图来记录城市或县名。因此，对于我们的用户来说，无需进行任何额外操作。”
地理追踪的费用
PeC：地理追踪的费用是多少？
克莱默：“如果您是Listrak的用户，则没有额外费用。我们的起步价约为每月250美元。”