在线零售商通常对新的产品销售渠道感兴趣，例如拍卖网站和比价购物网站，此外还有Amazon.com。
亚马逊与众多小型电商商家竞争，但也允许这些商家在其平台上销售产品。该服务名为“在亚马逊上销售”，负责人是亚马逊卖家服务总监萨姆·惠勒（Sam Wheeler）。
PeC：“在亚马逊上销售”是什么？
Wheeler：这是一种简便且轻量化的方式，让个人和小企业将实体店中的实体产品上架到亚马逊进行销售，亚马逊也方便其客户找到这些卖家的产品。卖家随后将产品发货给客户，然后我们将扣除佣金后的销售款项转账给卖家。因此，我们保持流程简单，而且效果似乎很好。
PeC：任何商家都可以参与任何产品的销售吗？
Wheeler：在大多数情况下，答案是肯定的。我们有少数不支持的产品类别。我们不支持数字下载，因此不提供MP3或视频文件，正如您可能猜到的那样，我们也不支持酒精、烟草、枪支或活体动物的销售。这些都是您在零售场所通常会找到的商品。
PeC：您提到了产品运输。商家在使用“在亚马逊上销售”服务时，是否必须使用亚马逊物流（Fulfillment by Amazon）部门？
Wheeler：不需要。
PeC：请介绍一下涉及的费用。商家注册“在亚马逊上销售”需要花费多少钱？
Wheeler：起步没有费用。[支付给亚马逊的]佣金范围从个人电脑类的6%到美食或珠宝类高达20%不等。大多数类别最常见的佣金约为15%。
PeC：如果商家有成百上千种产品怎么办？
Wheeler：我们还有另一个项目，即订阅计划，每月起价为39.99美元，适用的佣金相同。该特定项目没有关闭费，并且允许您列出无限数量的商品。
PeC：将所有产品上传到您的网站、上传产品图片、获取充分的描述、跟踪后端库存以及跟踪履约情况，这些物流工作是如何进行的？是否有工具可以帮助处理所有这些事务？
Wheeler：我们让列示您的商品变得非常简单。亚马逊网站上已有数百万种商品，如果您恰好有与我们某款产品匹配的商品，您只需向我们提供价格、库存数量以及您发货所需的时间即可。
我们认为，大多数小企业可以自行完成拣货、包装和发货工作，因此我们在向他们发送订单时，会为他们提供便利。我们会将客户地址及履行该特定客户订单所需的所有相关信息提供给它们。
PeC：如果商家销售的是与亚马逊完全相同的商品，或者可能有20家商家都在销售与亚马逊相同的商品，你们如何确定这些商品在您网站上的列示方式？
惠勒：如果你访问我们所谓的商品详情页并挑选任意一款我们的产品，你会注意到在右侧，我们提供亚马逊价格，同时展示其他卖家的几个[商品列表]，还有一个链接写着“查看更多销售此产品的卖家”。点击该链接后，我们会根据包含所有费用的总价进行排名。
佩克：关于在亚马逊上销售或其他亚马逊产品方面，你还有什么想法吗？
惠勒：我们从事这项业务已有很长时间。我们的成功很大程度上取决于我们与小型企业建立良好合作关系的能力，从而实现双赢。因此，我们的目标是继续为个人和小型企业创造赚钱的机会。他们非常清楚我们的期望，如果他们能够满足这些期望以及我们客户的期望，就有机会获得收益。在美国，人们所能要求的不过是一个机会，而这正是我们试图给予大家的。