微软于2009年6月3日推出了其新搜索引擎Bing，许多观察人士认为它比微软之前的搜索引擎平台有所改进。我们好奇Bing与Google有何不同，以及在Bing上投放广告相较于其他搜索引擎的优势。为了了解更多，我们最近采访了微软Bing购物高级总监Dave Wascha。
PeC：针对Bing的搜索引擎优化工作与针对Google的工作有所不同吗？
Wascha：“它们在本质上与Google并无不同。事实上，如果人们已经为Live Search（微软之前的搜索引擎）提交了站点地图，那么他们无需做任何新事情就能确保其网站被Bing索引。”
PeC：Bing能以哪些Google无法做到的方式帮助电子商务商家？
Wascha：“我们在Bing Shopping中引入了一项新功能，称为‘意见指数’（Opinion Index），它会从网络上的数千个网站抓取所有评论并返回汇总。它将这一过程更进一步，通过执行我们所谓的‘情感提取’（Sentiment Extraction），能够识别评论中的某项内容是否为功能特性，并能判断描述该特性时所用的情感倾向。在将用户与合适产品联系起来方面，它迈出了重要的一步。”
“现在，对于商家而言，Bing Shopping 将准备购买的客户与他们的产品联系起来，同时我们还提供了几项新功能。其中之一是 Bing 返现计划，该计划允许商家为购买其销售产品的客户提供现金返利。这是 Bing 独有的功能，参与该计划的商家反馈非常积极，尤其是在转化率和客单价方面。”
PeC：商家如何参与返现活动？
Wascha：“您可以访问返现网站，左侧有一个指向‘广告主返现’的链接。只要您满足一些简单的条件，就可以上传您希望作为计划一部分提供的产品，然后即可开始运作。”
PeC：请多谈谈Bing Shopping。
Wascha：“[Bing Shopping的分类搜索标签页]会将消费者直接带入一个帮助他们查找产品、排序、筛选、比较价格并最终在他们确实打算购买时将他们引导至商家的界面。”
PeC：Bing有哪些按点击付费（PPC）的广告机会？
Wascha：“小型商家有三种机会。第一种是搜索广告——即任何人都可用的典型PPC关键词广告选项流程——这并非Bing Shopping独有。”
“第二种选项是典型的购物聚合式报价模式：商家将产品上传至我们的 Bing Shopping 网站，每当有人点击其产品并将用户引导至商家店铺时，商家需为该点击付费。”
“第三种是返现计划，其中商家支付的一部分费用用于向客户提供现金返利。这也是一种 CPA（按获取成本付费）模式的计划，而非 CPC（按点击付费），因此风险非常低。”
PeC：在返现活动中，消费者能获得多少比例的返现？
Wascha：“回扣完全由商家控制，他们可用于向客户回扣的最大支付金额为75%。因此，假设每次点击价格为1美元，那么他们最多可以拿出0.75美元作为给客户的回扣。”
PeC：Bing比Google更好吗？
Wascha：“我们狂热地专注于满足客户的需求。超过一半的用户对搜索结果表示失望，但我们为Bing添加了一些新功能，我们认为这些功能在很大程度上有助于解决这些问题。其中之一就是我们所谓的分类搜索。例如，如果您输入查询词‘数码相机’，您可以按商家、品牌或相机的特性（如像素数量或电池续航时间）进行排序。我们相信，通过添加分类搜索标签，我们将帮助人们更快地找到他们想要的答案，并最终更快地做出更好的决策。”
PeC：今天您还有什么想对我们的读者说的吗？
Wascha：“我鼓励消费者尝试使用Bing进行搜索。我们在上面投入了大量的资金和努力，我们对目前收到的反响感到非常满意，并且非常期待继续吸引和留住更多用户。”
“另一项内容同样是我们的返现计划。我鼓励商家注册并参与该计划。”