语言翻译是电子商务营销中日益重要的组成部分，因为许多中小型企业正寻求非英语客户。
但将产品详情页翻译成西班牙语、法语、捷克语或中文，坦白说，并不像简单地跳转到 Google、Bing 或 Yahoo! 并使用它们的机器翻译服务那样简单。相反，网站所有者应考虑几个重要步骤，以实现准确且具沟通效果的翻译。
为翻译而重写
书面语言可以很美，如诗歌；可以充满英雄气概，如史诗；可以提供信息，如教科书；也可以具有描述性，如产品详情页。优秀的书面语言常常点缀着习语、类比、明喻和隐喻。它诉诸人类的情感和感官。优秀的书面语言利用文化记忆和大众知识。但优秀的书面语言可能极难翻译。
例如，在英语中，我们使用习语“don’t judge a book by its cover”（不要以貌取人/不要只看封面）来表达事物并非总是表面看起来那样，或者有时事物的内在比其表面更丰富。但如果将此短语逐字翻译成另一种语言，未必能传达预期的含义。相反，我们需要翻译的是该习语所传达的预期含义，而不是实际的英文单词。
具体而言，如果我们想将这个习语翻译成法语，说l’habit ne fait pas le moine（衣服并不造就僧侣）远比使用字面翻译的ne jugez pas un livre par sa couverture更好。法语习语l’habit ne fait pas le moine与英语习语含义相当，尽管实际用词截然不同。实现这种动态对等需要对两种语言有极好的理解，而这通常超出了大多数商业翻译所能企及的范围，因此我们必须在翻译之前进行改写。
目标是将你优秀的英文书面内容转化为平淡的英文书面内容。事实上，我之前关于习语、类比和隐喻的所有论述同样适用于撰写良好的网站内容，但我们不需要写得很好的内容；我们需要易于阅读、易于翻译的内容，且是为最低阅读水平读者撰写的。让我们看一个描述性的例子：
正如人们所说，不要以貌取人。这把看似朴素的小口袋刀具备几乎所有功能，包括两把切割刀片、一个开瓶器、一个开罐器和全球定位系统。
这段产品描述（我意识到它不一定是一个写作精良的段落示例）包含了一个习语、一个隐喻以及其他难以翻译的修辞手法。现在，我们对其进行重写：
这把折叠刀配有两把切割刀片、一个开瓶器、一个开罐器和全球定位系统。
通过去除习语、隐喻以及可能在其他语言中令人费解的“pocket”（口袋）一词，我们得到了一句直白的事实陈述，已准备好进行翻译。不必过于纠结于这个具体例子；只需理解我们需要编写一种复杂度较低的描述形式，而在许多情况下，这种形式不如原文出色。
简化短语并再次重写
既然我们已经重写了网站的每个部分，接下来需要比较每一页，寻找含义相似的短语。这一步为我们节省了大量资金，并为使用一种称为“翻译记忆”的高级翻译技术做好准备。
我们的目标是以相同的方式表达相同的内容。继续以折叠刀为例，如果我们发现改写后的文案中使用了“折叠刀”、“可折叠的刀”和“你可以折叠的刀”等短语，我们希望将这些短语统一为一个简洁、简短且单一的表述。在本例中，我们可能会选择“折叠刀”。因此，每当我们要传达“折叠刀”的概念时，我们都将使用“折叠刀”这一短语。
另一个例子可能是促销商品。假设在改写后的文案中，我们有“特价”、“折扣价”、“新低价”、“特惠价”、“特别优惠”和“巨额节省”等短语。我们希望将这些相似的短语统一为一个短语，例如“促销价”。
创建翻译文档
在完成文案的改写和重新措辞后，我们需要生成一份翻译文档。仅仅向译者提供网站上所有页面的改写版本既昂贵又浪费。相反，我们需要制作一份包含所有需要翻译内容的文档，但每个短语仅出现一次。
我们可能在网站上写了400次“促销价”，但我们只需翻译一次。我们可能有1,000处提到“高品质”，但也只需翻译一次。你明白我的意思。这份翻译文档将把需要翻译的总词数缩减到上下文所要求的绝对最小值。
聘请专业译者
机器翻译不可行。你必须聘请一位声誉良好且专业的译者，该译者在你要使用的语言以及你所服务的行业方面具有专门 expertise，特别是如果你的产品属于包含大量术语的细分领域。你需要确保译者既懂语言，也理解相关概念。
专业翻译的费用因语言和主题复杂性而异，每词价格在35美分到1.50美元之间。这意味着，如果你精心准备了翻译文档，可能只需约500美元就能将你的整个电子商务网站专业地翻译成另一种语言。
检查翻译中的错误
你的译者应为你提供一份双栏文档，左侧为英文原句，右侧为新翻译的句子。你需要仔细检查这份翻译。最好的情况是由母语人士审核翻译，但这通常并非可行选项。
至少，你可以访问Bing或Google，并使用它们的机器翻译工具来检查翻译中是否存在明显错误。如果你选择了优质的专业翻译服务，你应该看到极少（或没有）错误。
聘请专业撰稿人
你现在拥有了一个可以使用的翻译网站。但请记住，我们最初的重写版本力求非常基础且简单。虽然我们可以直接使用这份翻译稿，但如果能重新加入一些修辞手法以提升文字表现力，效果会更好。
考虑聘请精通目标语言的专业作家。例如，如果你刚将电子商务商店翻译成西班牙语，就聘请一位专业的西班牙语文案撰稿人，提供给他翻译稿，并请他使其描述更加生动详尽。重要的是，你仍需将这次重写限制在翻译文档的内容范围内。
随后，你应该再次检查措辞，确保其准确无误。机器翻译足以胜任这项任务。现在，你的文案已准备就绪，可以正式投入使用。
考虑使用翻译记忆功能
但是，当你添加新产品、创建新板块或调整季节性促销时，难道必须重新经历整个流程吗？也许不必。那些致力于服务多语种客户的网站通常会采用一种称为“翻译记忆”的技术。
在最常见的形式中，翻译记忆是一项软件功能，帮助网站所有者追踪哪些短语已经翻译过。当有新内容需要翻译时，他们会将新内容与已翻译短语的档案进行比对。通常，只需稍作修改，他们就能创建新的板块、新的产品描述和新的文档，而无需额外的翻译工作。
如果你决心进行网站翻译，请考虑投资翻译记忆工具；或者至少维护一个包含已翻译短语的电子表格，并在开发新板块或促销活动时从中提取使用。
为新内容建立翻译流程
最后，在你翻译第一个字之前，要明确你的企业将如何处理未来的翻译工作。如果你采纳我的建议并投资翻译记忆功能，应从一开始就着手实施。制定定期审查翻译内容的计划，并为促销活动、电子邮件营销甚至 AdWords 广告文案提前做好准备。
总结
将在线商店翻译成其他语言可以极大地扩大你的市场范围，无论是国内还是国际。但请务必谨慎行事，确保翻译质量。糟糕的翻译可能会让你的品牌沦为笑柄，损害业务，而非助益。