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根据FTC新规,付费评论将面临罚款

根据FTC新规,付费评论将面临罚款 电商实践
2009-10-14
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导读:联邦贸易委员会(FTC)最近公布的《关于在广告中使用代言和证言的指南》修订内容,促使电子商务商家更加仔细地审视其广告方式以及与博主和评论者的互动。这些修订涉及代

最近宣布的变更对联邦贸易委员会(FTC)《关于在广告中使用背书和推荐指南》的修订,正促使电商商家更审慎地审视广告策略及与博主、评论者的互动方式。

此次变更聚焦于博主及其他获酬评测人员的背书行为。凡存在实质性联系(如金钱报酬或免费产品),均须向消费者明确披露。否则,广告主与博主双方均可能面临最高1.1万美元的罚款。(注:FTC近日表示,即便在最坏情况下,首次违规也不会立即处以经济处罚。)

尽管如此,在线商家仍应主动采取合规措施。为此,我们咨询了华盛顿特区Morrison & Foerster律师事务所的Julie O’Neill(前FTC纽约办公室初级律师)。以下是她针对商家与博主、评论者合作关系的合规指导原则:

商家对博主和评论者的指导原则

  1. 获取书面文件

    与存在实质性联系的博主签订书面协议(含电子邮件形式)。协议应明确规定:博主须向消费者披露合作关系;告知评测发布平台(博客、网站、Facebook、Twitter等);并承诺纠正评测中的任何错误声明。

  2. 审查博客内容

    鉴于FTC监管趋严,商家也应建立常态化监测机制,定期阅读涉及本公司或产品的帖子。夸张或误导性声明即使非商家直接发布,也可能引发法律风险。

  3. 寻求平衡点

    部分博主可能抵触外部干预,认为书面协议会限制创作自由或构成内容审查。但需明确:根据新规,双方均需承担连带责任。签署协议实为保护博主自身利益,避免共同被追责。

最后一点思考

博客日益受欢迎,源于读者偏好比传统媒体更少商业包装的真实个人体验。建议鼓励合作博主分享具体使用经历,而非泛泛而谈。此举既能维持内容质量,又可有效规避企业法律风险。

【声明】内容源于网络
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