二手书是一门大生意。亚当·伯特伦以“Books by Bertram”的名义兼职出售二手书，2009年他售出了约3,400种图书，总收入约为57,000美元，且没有自己的网站。伯特伦在本文的“快速问答”中向我们介绍了他的经历。
PeC：你是如何开始涉足二手书销售的？
亚当·伯特伦：“大约两年前，我家里书架上有一堆书，我决定把它们卖掉。我觉得 yard sale（庭院甩卖）或 garage sale（车库甩卖）不是最好的销售渠道，因为价格会低得离谱。我是个科技爱好者，所以决定尝试亚马逊，当时我正在学习如何在网上上架商品。在我上架的过程中，它们就开始售出。有些书每本能卖到20到30美元，这激发了我的兴趣。从那以后，我的业务每月都在增长，我在许多不同地方购买书籍用于转售，并为自己打造了一个小型的兼职生意。我几乎能接触到什么类型的书就卖什么书。”
PeC：你在亚马逊上同时上架的图书大约有多少种？
伯特伦：“目前，我在亚马逊上上架了超过4,800本书。我还使用了亚马逊物流（Fulfillment by Amazon）服务，在那里存放了约700本书，我将这些书寄送到那里，由他们负责订单履行和客户服务。”
PeC：你为什么不把所有书籍都使用亚马逊物流服务？
伯特伦：“首先，将书籍寄送到亚马逊需要花费费用；其次，如果书籍需求不高，它们会在亚马逊仓库里闲置数月甚至数年。它们只是停滞不前，而我还要支付仓储费。如果一本需求低的书在那里放了一年，那我就只是在白白花钱。”
PeC：你对亚马逊物流服务满意吗？
伯特伦：“是的。到目前为止，它确实让我的销售额大幅增加，而且由于我是单人运营，除了把书整理好寄过去之外，我不需要做任何其他事情。”
PeC：亚马逊物流服务是如何提升你的销售额的？
伯特伦：“我发现，通过亚马逊物流购买的订单可以享受免运费，因此同时也符合亚马逊Prime计划（亚马逊提供的折扣配送服务）的资格。它还符合人们可以获得的亚马逊超级优惠运费（Amazon Super Saver Shipping）条件，并且背后有亚马逊的品牌背书。他们对待我的书就像对待他们自己的书一样，所以我相信自从我开始使用这项服务以来，销售额确实有了显著提升。”
PeC：除了亚马逊，你现在还使用其他网站来销售书籍吗？
伯特伦：“是的。我在亚马逊、Alibris、AbeBooks、Half.com、eBay以及一些较小的网站如ValoreBooks、eCampus和其他一些垂直领域的图书网站上都有在售书籍。”
PeC：你会把你的全部库存都上架到所有这些网站吗？
伯特伦：“是的。”
PeC：如果另一个渠道销售存放在亚马逊仓库的书，亚马逊会负责履行该订单吗？
伯特伦：“是的。他们称之为基础履约服务（FBA）。虽然他们会为此收取少量额外费用，但对于加入FBA计划的书籍，他们会按照您的要求发货。”
PeC：您如何追踪整个库存？
伯特伦：“我订阅了一个名为Fillz的服务，它是众多面向媒体卖家的多平台网站之一。我可以直接将书籍上传到Fillz网站，然后一旦Fillz接收了数据，我就会设置与其他所有市场的连接，它们充当市场之间的中间人。因此，如果一本书在亚马逊上售出，我会下载订单、处理它，然后向其他所有平台发送请求，并记录他们所需的该书数量。”
PeC：为什么Books by Bertram没有自己的网站？
伯特伦：“嗯，我没有时间，也没有知识和技巧来为我的网站引流。如果有人想找某本书，他们首先想到的是亚马逊，而不是BooksbyBertram.com。亚马逊、eBay和其他图书网站拥有巨大的流量和信誉记录，他们已经完成了市场营销工作，占据了市场的大部分份额，而我只是利用了这一点。”
PeC：那么，当一本书在这些网站上售出后，您是如何收到款项的？
伯特伦：“这很大程度上取决于我在哪个网站上销售，但以亚马逊为例；每当客户在那里购买书籍时，他们的信用卡会通过亚马逊直接进行处理。一旦信用卡获得批准和授权，我就能在亚马逊的订单密钥中看到，然后Fillz会从该网站抓取订单，随后我会收到通知。现在，在书籍售出且信用卡获得授权后，我在亚马逊有一个累积付款账户，每两周会自动通过ACH转账到我的支票账户。所有较大的网站工作方式都相同，一些较小的网站则每两周给您寄一张支票。”
PeC：对于由您自行履行的标题，流程是怎样的？
伯特伦：“我会拿着定位码去书架上取书，并彻底清洁它。我订阅了一个名为Endicia的在线邮政服务，然后我会称量重量并将重量输入Endicia，其软件会生成美国邮政服务的标签。我将标签贴上，例如向亚马逊发送确认信息，然后客户会收到通知，告知书籍即将发货。几乎所有书籍都通过媒体邮件（Media Mail）寄送，除非重量在7盎司或以下，那样使用首-class邮寄更便宜。”
PeC：您还有一个网站，为那些想学习旧书生意的人提供帮助。请向我们介绍一下。
伯特伦：“大约十个月前，我在Sellyourbooksonline.com上开了一个博客，因为我经常收到关于如何起步、如何操作的提问。这对任何想在家工作或开展副业的人来说都颇具吸引力。我决定创办这个博客，并时不时地写些文章，分享我遇到的情况、我是如何开始的、其中的门道以及该怎么做之类的内容。”
PeC：“您还有什么想对我们的读者说的吗？”
伯特伦：“嗯，对于有兴趣创业的人来说，电子商务无疑是最佳选择。你不必开设实体店或支付租金。以我为例，我是一名个体经营者，仅作为兼职，一年就赚了57,000美元。所以别让任何东西阻碍你，去尝试一下吧。”