移动设备的兴起正在深刻影响电子商务格局。随着消费者网购习惯向移动端迁移，商家也日益依赖移动设备完成支付收款。近日，Merchant Focus 首席执行官 John Waldron 与 innerfence（知名 iPhone 应用“Credit Card Terminal”开发商）首席执行官 Derek Del Conte 接受了专访。两家公司近期联合收购了移动信用卡服务商 AppNinjas，双方就此次收购及移动支付处理行业的未来趋势进行了深入探讨。
合作背景与模式
Practical eCommerce：John，请介绍 innerfence 的业务范畴，以及贵司目前如何与 Derek 的公司展开合作？
John Waldron：约18个月前，Merchant Focus 开始与 innerfence 接洽并建立合作关系。当时，innerfence 正为 iPhone 和 iPod Touch 开发名为 Credit Card Terminal 的应用，允许商户通过移动设备进行交易，并以 Authorize.Net 作为支付网关连接软件。
获悉其业务后，我们主动联系并探讨了 Merchant Focus 的商业模式，旨在帮助他们在现有工作中实现收入最大化。我们不仅将其视为一种软件方案，更勾勒出了移动支付处理的蓝图：向其展示即将触达的小微商户群体能带来的可观收入。此外，通过接入 Visa/MasterCard 交换网络，他们的收益将直接与技术处理的交易量挂钩。
PeC：Derek，目前的合作进展如何？
Derek Del Conte：合作非常成功。正如 John 所言，Merchant Focus 为我们补充了大量信用卡处理行业的专业知识。结合我们在软件领域的优势，这种互补使 innerfence/Merchant Focus 整体解决方案取得了显著进展。
收购 AppNinjas 的战略布局
PeC：请介绍对 AppNinjas 的收购情况，以及两家公司的后续利用计划。
Del Conte：AppNinjas 于2009年初发布了适用于 iPhone 和 iPod Touch 的信用卡终端应用 Swipe/iSwipe。innerfence 一直密切关注该产品。鉴于 AppNinjas 在移动处理领域已取得扎实进展，且我们极度致力于深耕移动信用卡处理这一新兴市场，加大投入符合我们的战略方向，这也是此次收购的核心动因。
PeC：John，能否描述一下本次收购的交易结构？
Del Conte：Mechant Focus 与 innerfence 负责人共同组建了新实体 AppNinjas Holdings Incorporated，由其收购 AppNinjas 股份。Zander Ford 和 Bryan Kennedy 作为 AppNinjas 及 Swipe 终端联合创始人继续参与运营。经过六个月的谈判，双方达成了互利协议。Innerfence 和 Merchant Focus 为此预留了专项资源，以确保收购成果的顺利转化。
我们欣赏对方直截了当的风格及其在硬件关联、移动处理功能上的积累。此次协议让创始人得以专注于其他事务，而我们有信心将该业务推向新高度。
PeC：收购后，AppNinjas 与 innerfence 的产品是否会保持独立运营？
Waldron：是的。两者将保持独立性，维持各自的营销体系和品牌标识，并继续独立拓展商户。
产品兼容性与目标用户
PeC：这两款产品是否均支持 iPhone 和 iPod Touch？是否有 Android 适配计划？
Del Conte：目前 AppNinjas 应用支持 iPod Touch 和 iPhone；innerfence 的 Credit Card Terminal 则覆盖 iPod Touch、iPhone 及 iPad。我们正在评估 Android、Windows Mobile 和 Blackberry 等其他平台，具体规划尚在确定中。
PeC：哪些电商商户最适合使用你们的产品？
Waldron：任何涉及移动业务的商户，包括贸易展会、特别活动，以及在传统电商场景之外销售产品或服务的各类线下活动参与者。
AppNinjas 与 innerfence 的核心优势在于均连接 Authorize.Net。拥有 Authorize.Net 账户的商户，可直接从 iTunes Store 下载任意一款应用，输入 API 登录名和交易密钥，即可立即在 iPhone 或 iPod Touch 上处理交易。
目前仅支持手动输入卡号，但未来60天内将升级为实体零售终端体验。我们将推出配套硬件，使客户不仅能接受信用卡付款，还能以刷卡形式完成支付，从而享受 Visa 和 MasterCard 交换网络的最佳费率，媲美传统 POS 系统。
移动支付转型的商业价值
PeC：向移动支付处理的转变将如何赋能企业？
Del Conte：主要体现在两方面：一是便捷性提升。利用随身携带的 iPhone 即可完成支付，无需额外购置设备或复杂配置；二是成本大幅降低。商户无需购买硬件、设立单独数据计划或签署长期合同，我们的解决方案无合约期限限制。
即将推出的 iPhone Swipe 附件将进一步强化这两大优势：刷卡替代手动输入可加快交易速度；按 Swipe 费率处理还能降低交易成本。硬件升级将为 AppNinjas 和 innerfence 的业务带来变革性影响。
Waldron：18个月前，无线终端通常需签订1-2年合同，硬件成本500-700美元，月数据费20美元，但这往往不符合商户仅在周末或旺季使用的实际需求。当商户能够随时随地、无负担地刷卡时，消费者和商家的支付心态将发生迅速转变。
行业展望
PeC：最后还有什么想对读者分享的？
Del Conte：降低外出场景下的交易处理成本是核心痛点。我们致力于控制成本，帮助人们快速搭建支付流程并扩展业务。作为当前计划的一部分，通过 innerfence 或 AppNinjas 注册的新商户将免费获得硬件支持。
Waldron：作为支付行业14年从业者，目睹电商发展至今，我认为能让用户、同事或员工随时随地使用的支付解决方案令人振奋。这意味着销售额增长和业务量提升。对于当前所处的位置及未来五年的发展方向，我充满期待。
Del Conte：John 总结得很到位。过去，电商商户处理线下交易需另行设置繁琐流程，甚至开设多个账户对接不同实体。而我们提供的解决方案彻底消除了这一障碍，实现了线上与面对面交易的无缝整合，这是减少商户运营麻烦的关键所在。