我最近参加了在芝加哥举行的互联网零售商大会,这是一场非常精彩的展会。如果你每年只能参加一场展会,我强烈推荐你参加这场;如果你因为忙于业务而无法参加任何展会,你也应该想办法去现场。这是我第三次参加这个会议,我学到了很多,并将结识的人脉转化为朋友以及拓展业务的机遇。
主题演讲嘉宾是西尔斯(Sears)电子商务项目的负责人伊姆兰·朱马(Imran Jooma)。朱马分享了西尔斯当前及未来的电子商务举措,视角引人入胜。西尔斯正在开展的工作将为整个电子商务领域的从业者树立更高的标杆。此外,西尔斯还推出了商家市场平台,而亚马逊多年来一直在此领域取得成功。
除了演讲和分组讨论环节外,展览大厅也汇聚了超过400家参展公司。以下是我发现特别有趣的参展商名单:
联盟营销 – ShareASale
我想大家都熟悉这个领域的几大巨头:Commission Junction、Linkshare 和 Google。然而,我的几位同事告诉我,他们对从 ShareASale 获得的成果感到满意。该公司自 2000 年成立以来,一直服务于中小型商家。
比价购物网站 – SingleFeed, WinBuyer, Your Store Wizards
如果您尚未向购物引擎提供任何数据源,现在就应该开始。由于列表和转化均不涉及任何费用,Google 显然是起步的最佳选择。
目前仅有四家获得认证的 Google 产品搜索合作伙伴,SingleFeed 便是其中之一。他们可以帮助您优化、分类并将数据源提交给 Google 及众多其他引擎。
WinBuyer 是一个购物门户,同时还能在你的网站上提供具有竞争力的价格对比。这听起来可能有些反直觉,但如果你坚信自己的价格是全网最低,并希望加以证明,那么你的客户就不必跳转到其他页面去查看竞争对手的价格。只需在产品页面插入一段代码,即可显示你指定的竞争对手的价格。
专注于 Yahoo 商店开发的 Your Store Wizards 既是数据源提供商,也是定制设计、搜索引擎优化和 Google Analytics 追踪方面的专家。他们支持向超过 200 个引擎提交数据源,并且仍在不断增加更多平台。
电子邮件营销、数据挖掘与仓储 – Bronto, Top Right
专注于投资回报率(ROI)的 Bronto 根据您的不同需求提供不同层级的电子邮件营销解决方案。我未能在此花费太多时间,但通过与同事交流,他们对该服务评价极高,值得了解。
Top Right 是一个电子邮件营销支持系统,有助于管理您的自有客户名单、细分客户群体,并根据预设条件自动化营销活动。它允许您根据客户的兴趣领域进行定向投放,并向合适的客户发送恰当的促销信息。
互联网安全 – BuySafe, Verisign
BuySafe 是一种第三方背书,保证可靠性和稳定性。他们提供免费担保服务和基于绩效的保证服务。
Versign 现隶属于赛门铁克(Norton Antivirus 的母公司),在某些浏览器和您的网站上提供“Versign Secured”安全标识。它通过为首次购物的顾客建立信任感来提高转化率。
搜索引擎优化 – Exclusive Concepts
Exclusive Concepts 提供包括自然 SEO 和链接建设、按点击付费管理、电子邮件管理和内容撰写在内的 SEO 策略。他们还提供在购物车内及整个网站中提升转化的服务。
购物门户管理——Channel Advisor、Mercent
一个巨大的机会在于外部购物门户。当然,主要参与者是eBay和亚马逊市场。然而,新的竞争者正在涌入这一领域并瓜分市场份额。Buy.com最近推出了服务,Sears也是如此。Walmart、New Egg等也加入了竞争。像Channel Advisor和Mercent这样的集成商和渠道管理器可以帮助您有效地优化和管理这些市场。
Channel Advisor多年来一直是eBay领域的领导者。他们还提供付费搜索、比价购物信息流、定制店面和富媒体。Mercent由前亚马逊资深人士创立,是少数几家获得亚马逊认证的集成商之一。与Channel Advisor一样,Mercent还提供购物信息流、价格优化软件以及社交媒体产品推广服务。
网页设计——EY Studios
专注于为Yahoo商店进行网页设计,EY Studios为大公司和小型公司提供定制图形、品牌策略和网站编程服务。
最后,即使你没有参加互联网零售商大会,希望这份总结能帮助你了解在众多竞争者中哪些公司脱颖而出。

